Hat Ihr iPhone 8/8 + keine Anrufe mehr erhalten?
Dieses Problem kann von einem Fehler in Ihren Einstellungen oder einer Softwarefehlfunktion herrühren. Verspätete Software-Updates können auch eingehende Anrufe stoppen. Hardwareprobleme können ebenfalls zu diesem Problem führen, dies ist jedoch relativ selten.
Bevor Sie Ihr Telefon in eine Werkstatt bringen, sollten Sie einige Tests zu Hause durchführen.
Hier sind einige mögliche Korrekturen:
1. Finden Sie heraus, ob jemand anderes das gleiche Problem hat
Als erstes müssen Sie herausfinden, ob nur Ihr Telefon betroffen ist. Bitten Sie Leute in Ihrer Nähe, ihre eigenen Telefone zu überprüfen. Wenn niemand in Ihrer Nähe Anrufe entgegennehmen kann, liegt ein Netzwerkfehler vor. Alles, was Sie tun können, ist zu warten, bis Ihr Netzbetreiber das Problem gelöst hat.
Was aber, wenn das Problem nur Ihr Telefon betrifft?
2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Anrufer nicht blockiert haben
Es ist möglich, dass der Anrufer versehentlich in die Sperrliste Ihres Telefons aufgenommen wurde. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Nummer zu entsperren:
Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie Telefon
Wählen Sie Anrufsperre und Identifikation
Blättern Sie durch Ihre gesperrten Kontakte. Wenn sich jemand auf der Liste befindet, der nicht dazu gehört, tippen Sie auf das rote Minuszeichen neben dem Namen. Tippen Sie anschließend auf Blockierung aufheben.
3. Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung
Wie bei der Anrufsperre können Sie mit dieser Funktion verhindern, dass Sie Benachrichtigungen erhalten, wenn Sie einen Anruf von einer bestimmten Nummer erhalten. So können Sie überprüfen, ob die Anrufumleitung aktiviert ist:
Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie Telefon
Wählen Sie Rufumleitung
Schalten Sie die Option hier aus.
4. Deaktivieren Sie den Modus „Nicht stören“
Das iPhone 8/8 + verfügt über eine Funktion "Nicht stören". Wenn dies aktiviert ist, werden Sie nicht benachrichtigt, wenn Sie einen Anruf erhalten.
So können Sie Ihre Einstellungen für "Nicht stören" ändern:
Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie Nicht stören
Jetzt können Sie sowohl die Option Nicht stören als auch die Option Geplant deaktivieren.
Es ist wichtig zu beachten, dass das iPhone 8/8 + während der Fahrt automatisch in den Nicht stören-Modus wechseln kann. Um dies zu deaktivieren, gehen Sie zu: Einstellungen> Control Center> Steuerelemente anpassen
5. Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Flugzeugmodus zu aktivieren:
Gehe in die Einstellungen
Schalten Sie den Flugzeugmodus ein
Schalten Sie es nach einigen Sekunden wieder aus.
6. Aktualisieren Sie Ihr iPhone
Wenn Sie Einstellungsprobleme ausgeschlossen haben, liegt möglicherweise ein verzögertes Update auf Ihrem Telefon vor.
So können Sie Ihre Netzbetreibereinstellungen aktualisieren:
Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie Allgemein
Tippen Sie auf Über
Wählen Sie Update Carrier Settings
Aber es sind nicht nur die Trägereinstellungen, die Probleme verursachen können. Das Betriebssystem Ihres Telefons muss ebenfalls regelmäßig aktualisiert werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Betriebssystem manuell zu aktualisieren:
Gehe in die Einstellungen
Wählen Sie Allgemein
Tippen Sie auf Software-Update
7. Überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Bei Problemen mit Ihrer SIM-Karte können Anrufe möglicherweise nicht entgegengenommen werden.
Öffnen Sie das Kartenfach vorsichtig, um Ihre SIM-Karte zu überprüfen. Reinigen Sie Ihre SIM-Karte und überprüfen Sie sie auf Beschädigungen. Setzen Sie es wieder in das Fach ein und achten Sie darauf, es vorsichtig in Position zu bringen.
Ein letztes Wort
Wenn keine der oben genannten Methoden Abhilfe schafft, liegt möglicherweise ein schwerwiegenderes Problem vor. Wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter oder an einen Apple Store. Wenn Sie zu Hause weitere Optionen ausprobieren möchten, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein.
