Wir haben bereits erläutert, wie Sie die Garantiedeckung Ihrer Apple-Produkte über die Support-Website des Unternehmens überprüfen können. Die jüngsten Updates der Apple-Software haben den Vorgang jedoch noch einfacher gemacht, insbesondere für iOS-Geräte.
Ab iOS 12.2, der neuesten Version von Apples Betriebssystem für das iPhone und iPad, können wir die Garantiedeckung jetzt in den Geräteeinstellungen selbst überprüfen. Dies macht den Vorgang viel schneller und einfacher: Sie müssen keine Seriennummern kopieren oder lästige CAPTCHA-Formulare lösen.
Um es selbst auszuprobieren, stelle zunächst sicher, dass dein iPhone oder iPad aktualisiert ist und mindestens iOS 12.2 ausgeführt wird. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus.
Überprüfen Sie die iPhone-Garantie in iOS
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad und wählen Sie Allgemein> Info .
- Suchen Sie im Menü "Info" den neuen Eintrag mit der Bezeichnung " Eingeschränkte Garantie" (Standardoption) oder " AppleCare" (wenn Sie den erweiterten Garantieservice von Apple erworben haben) und wählen Sie ihn aus.
- Daraufhin wird der Bildschirm Abdeckung angezeigt, auf dem die Art der Abdeckung, die derzeit auf Ihrem Gerät registriert ist, und das Ablaufdatum der Hardwaregarantie Ihres iPhones oder iPads angezeigt werden.
Wenn Sie AppleCare für Ihr Gerät noch nicht gekauft haben, dies jedoch weiterhin tun können, können Sie es auf dem Bildschirm "Abdeckung" auch direkt kaufen.
Sollten Sie AppleCare kaufen?
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie den Garantiestatus Ihres iPhones oder iPads ermitteln können, stellt sich für viele die Frage: Soll ich AppleCare kaufen ? Ursprünglich war AppleCare ein einzelnes Produkt, mit dem die Herstellergarantie für Ihre Apple-Geräte von 1 Jahr auf bis zu 3 Jahre verlängert wurde. Der Preis variierte je nach Gerät (z. B. niedrigere Kosten für einen iPod im Vergleich zum MacBook Pro).
Als bloße Erweiterung der normalen Garantie deckte das AppleCare-Original jedoch keine versehentlichen Schäden oder andere vom Benutzer verursachte Probleme ab, was zu Verwirrung bei den Kunden führte, zumal beschädigungsanfällige mobile Geräte wie MacBooks und iPhone immer größer wurden größerer Prozentsatz des gesamten Hardware-Umsatzes von Apple. Apple änderte daher das AppleCare-Programm im Jahr 2011 und führte „AppleCare +“ ein, das einen absetzbaren Schutz für das iPhone bot (und später auf andere Geräte ausgeweitet wurde).
Unter AppleCare + können Benutzer weiterhin Schutz für ihre fehlerhaften Geräte erhalten, selbst wenn das Problem auf vom Benutzer verursachte Schäden zurückzuführen ist. Benutzer mussten AppleCare + zum oder kurz nach dem Zeitpunkt des Gerätekaufs bezahlen und dann einen zugewiesenen Selbstbehalt zahlen, um für eine begrenzte Anzahl von Vorfällen Deckung zu erhalten. Angenommen, Sie müssten einen Kundendienst für versehentliche Schäden in Anspruch nehmen und den Selbstbehalt bezahlen, könnten die Gesamtkosten etwas hoch sein, aber im Allgemeinen waren sie weitaus geringer als die Wiederbeschaffungskosten des Geräts. Es gibt jetzt auch eine Servicestufe, die Ihr Gerät vollständig ersetzt, wenn es gestohlen wird oder verloren geht.
Die Preise für Deckung und Selbstbehalt variieren je nach Wert des Geräts und Deckungsgrad. Zum Beispiel kostet AppleCare + mit Diebstahl- und Verlustschutz für ein neues iPhone XS 299 US-Dollar im Voraus mit Selbstbehalten zwischen 29 US-Dollar (Bildschirmschaden) und 269 US-Dollar (vollständiger Ersatz für Verlust oder Diebstahl). Im Gegensatz dazu kostet Standard AppleCare + für ein iPhone 8 129 US-Dollar im Voraus, abzüglich 29 US-Dollar (Bildschirmschaden) und 99 US-Dollar (sonstiger Schaden). Auf der AppleCare + Website finden Sie alle auf dem Gerät basierenden Preise.
Abgesehen davon, dass Sie für eine der AppleCare + -Stufen direkt bezahlen, können Sie diese möglicherweise über Ihr Mobilfunk- oder Gerätefinanzierungsprogramm beziehen. Beispielsweise ist AppleCare + im iPhone-Upgrade-Programm von Apple enthalten, und einige Netzbetreiber bieten an, die Servicekosten als Teil der monatlichen Finanzierung Ihres Geräts einzubeziehen.
Ohne eine der AppleCare + -Reihen haben Sie nur ein Jahr eingeschränkte Hardwaregarantie von Apple auf Ihr Gerät, und es ist kein Schutz gegen versehentliche Beschädigungen enthalten. Wenn Sie Ihr Gerät beschädigen können, sei es durch unbeholfene Hände oder durch die Art Ihrer Arbeit und Ihres Reisens, ist AppleCare + eine Überlegung wert. Es ist zwar teuer, aber im Vergleich zu den Kosten für den Austausch oder die Reparatur außerhalb der Garantie von Apples immer teureren Geräten verblasst es. Natürlich gibt es viele Garantieleistungen und Versicherungsdienstleistungen von Drittanbietern, und Sie können sich sogar über Optionen wie Ihre Hausbesitzer oder Mietversicherungen absichern lassen. Wenn Sie jedoch sicherstellen möchten, dass Sie jedes Mal einen echten Apple-Service erhalten, müssen Sie dies bei allen Preisvergleichen mit AppleCare + berücksichtigen.
