iPads sind im Allgemeinen ziemlich zuverlässige Geräte. Mit ihnen kann nicht viel schief gehen, aber hin und wieder können Sie von einem Problem überrumpelt werden, für das es keine einfache Lösung zu geben scheint.
Ein berüchtigter iPad-Schmerz im Hintern ist das „iPad Disabled. Mit iTunes verbinden“ Fehlermeldung. Es gibt keine offensichtliche Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, zumal Apple das iPad heutzutage als eigenständigen Computer ankündigt. Das bedeutet, dass viele Benutzer nicht einmal einen anderen Computer mit iTunes haben.
Bevor wir uns ansehen, wie Sie beheben können, wenn das iPad keine Verbindung zu iTunes herstellt, sollten Sie sich eine Minute Zeit nehmen, um zu besprechen, warum dies überhaupt passiert.
Was verursacht diesen Fehler?
Der häufigste Grund für die Deaktivierung eines iPad ist die wiederholte Eingabe eines falschen Passcodes. Normalerweise führt dies einfach zu einer zeitgesteuerten Sperrung der Sperre, beginnend bei 15 Minuten. Lassen Sie diese Zeit verstreichen, und Sie können wie gewohnt den richtigen Passcode eingeben. Machen Sie jedoch weiter mit den falschen Versuchen und schon bald werden Sie mit der gefürchteten Nachricht konfrontiert.
In unserem Fall ist es passiert, nachdem vergessen wurde, eine Bluetooth-Tastatur zu trennen und sie dann in eine Tasche zu stecken, wo die Bewegung des Gehens wiederholt falsche Passcodes auslöste. Möglicherweise stellen Sie auch fest, dass jemand (vielleicht ein kleines Kind) versucht hat, Ihr iPad zu entsperren, es aber einfach wieder dorthin zurücklegt, wo er es gefunden hat, nachdem es sich selbst deaktiviert hat.
Die schlechten Nachrichten
Sobald Ihr iPad auf diese Weise deaktiviert ist, haben Sie fast keine Möglichkeit mehr, die Informationen zu speichern, die sich derzeit auf dem Gerät befinden. Das Beste, was Sie tun können, ist, das iPad zu löschen und dann eine Art Backup wiederherzustellen. Wenn diese Meldung auf Ihrem iPad-Bildschirm erscheint, ist es leider zu spät, eine Sicherungskopie zu erstellen, es sei denn, Sie haben das iPad in der Vergangenheit mit einer vertrauenswürdigen Computerkopie von iTunes synchronisiert.
Die gute Nachricht ist, dass Sie wahrscheinlich über eine Art automatisiertes Backup verfügen, auch wenn Sie es nicht explizit eingerichtet haben. Wenn Sie beim iCloud-Dienst angemeldet waren und Ihr iPad vor kurzem aufgeladen und mit dem WLAN verbunden war, wurde wahrscheinlich ein Backup Ihrer iPad-Inh alte erstellt.
Sehen wir uns also an, wie Sie Ihr iPad wieder in den ursprünglichen Zustand versetzen können, indem Sie zunächst die Anweisungen befolgen, die mit der Fehlermeldung geliefert werden.
Mit iTunes verbinden
Der Fehler weist Sie möglicherweise darauf hin, Ihr iPad mit iTunes zu verbinden, um das Problem zu beheben, aber er sagt Ihnen nicht, dass dies mit einigen Bedingungen einhergeht.
Zuerst benötigen Sie einen Computer mit iTunes, mit dem Sie zuvor synchronisiert haben und der ein Backup erstellt haben sollte. Denken Sie daran, dass diese Route sinnlos ist, wenn Sie die iCloud-Sicherung aktiviert haben. Es ist besser, das iPad einfach zurückzusetzen und das iCloud-Backup wiederherzustellen. Das liegt daran, dass sich iCloud-Backups und lokale iTunes-Backups gegenseitig ausschließen.
Wenn Sie zuvor mit iTunes auf dem betreffenden Computer synchronisiert haben, ist es möglicherweise immer noch möglich, ein Backup von dem gesperrten Tablet zu erstellen. Verbinden Sie es über USB mit dem Computer und fahren Sie dann mit dem Sicherungsvorgang wie gewohnt in iTunes fort.
Falls erfolgreich, klicken Sie einfach auf die Sch altfläche „iPad wiederherstellen“.
Das sollte das Tablet wiederherstellen und entsperren.
DFU-Modus mit iTunes
Wenn Sie iTunes noch nie mit Ihrem iPad verwendet haben, können Sie die Software trotzdem zum Entsperren und Löschen des iPad verwenden. Damit Sie später ein iCloud-Backup wiederherstellen können.
Dies ist als „DFU“- oder Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus bekannt. Dies ist der zuverlässigste Weg, Ihr iPad wieder in den makellosen Zustand zu versetzen, in dem es nach dem Auspacken war. Ein iPad in den DFU-Modus zu versetzen ist ziemlich schwierig, da es ein gutes Timing und einen präzisen Satz von Tastendrücken erfordert.
Es gibt auch zwei Gruppen von Schritten, je nachdem, ob Ihr iPad-Modell eine „Home“-Taste hat oder nicht. Neuere iPad Pro-Modelle (ab 2018) sind ein Beispiel für iOS-Geräte, die keine Home-Taste haben und Face ID zum Entsperren verwenden.
Beginnen wir mit den Schritten, um ein iPad mit einer Home-Taste in den DFU-Modus zu versetzen:
- Öffne iTunes, falls noch nicht geschehen
- Sch alten Sie Ihr iPad aus
- Schließen Sie Ihr iPad mit einem MFi-zertifizierten Kabel an einen Mac oder Windows-PC an
- H alten Sie bei ausgesch altetem iPad die Ein/Aus-Taste etwa drei Sekunden lang gedrückt
- H alten Sie die Home-Taste weitere 10 Sekunden lang gedrückt, ohne den Netzsch alter loszulassen
- Lassen Sie die Power-Taste los, aber h alten Sie die Home-Taste noch fünf Sekunden lang gedrückt
Wenn Sie es richtig gemacht haben, sollte der iPad-Bildschirm leer bleiben und iTunes selbst sollte Ihnen eine Meldung ausgeben, dass es ein iPad im DFU-Modus erkannt hat, und Sie auffordern, die Wiederherstellung einzuleiten.
Kommen wir nun zu den iPads, denen der Home-Button fehlt, wie z. B. das iPad Pro 2018:
- Öffne iTunes, falls noch nicht geschehen
- Sch alten Sie Ihr iPad aus
- Schließen Sie Ihr iPad mit einem MFi-zertifizierten Kabel an einen Mac oder Windows-PC an
- H alten Sie bei ausgesch altetem iPad die obere Taste drei Sekunden lang gedrückt
- H alten Sie die Leiser-Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, ohne die obere Taste loszulassen
- Lassen Sie die obere Taste los, aber h alten Sie die Leiser-Taste noch fünf Sekunden lang gedrückt.
Der Bildschirm sollte leer bleiben und iTunes zeigt Ihnen an, dass es ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt hat, mit der Option, es wiederherzustellen.
Löschen Sie Ihr iPad aus der Ferne
Wenn Ihr iPad noch über eine Internetverbindung verfügt und Sie zuvor „Find My iPad“ eingerichtet haben, können Sie das iPad per Fernzugriff löschen und zurücksetzen. Rufen Sie einfach die Website „Wo ist?“ auf und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Suchen Sie Ihr iPad und wählen Sie dann die Option zum Löschen aus.
Danach sollten Sie in der Lage sein, ein iCloud-Backup wiederherzustellen, sobald Sie sich wieder beim Gerät angemeldet haben.
Kann ein iPad ohne iTunes zurückgesetzt werden?
Die Antwort lautet zum Zeitpunkt des Schreibens nein. Wenn Sie neben Ihrem iPad keinen Computer besitzen, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, den Computer einer anderen Person zu verwenden, um eine DFU-Wiederherstellung durchzuführen. Wir gehen davon aus, dass Apple irgendwann in der Zukunft die Notwendigkeit einer kabelgebundenen Wiederherstellung beseitigen wird, aber wenn Sie die Cloud-basierte Löschfunktion nicht verwenden können, müssen Sie Ihr Tablet an einen Computer anschließen.
Wenn Sie niemanden haben, dessen Computer Sie verwenden können, ist der nächste Schritt die beste Wahl.
Besuchen Sie einen Apple Store
Wenn alles andere fehlschlägt, bringen Sie Ihr iPad am besten zu einem Apple Store, um Ihr iPad mit iTunes zu verbinden. Möglicherweise müssen Sie nachweisen, dass es sich tatsächlich um Ihr iPad handelt, aber wenn nichts anderes funktioniert, können die Mitarbeiter hier Ihnen helfen, das iPad zurückzusetzen.
Betrachte es als letzten Ausweg, aber es ist gut zu wissen, dass es einen Ausweg gibt, der über das hinausgeht, was du selbst tun kannst. Schließlich bedeutet diese Meldung nicht, dass das iPad in irgendeiner Weise kaputt ist.
Seien Sie gewarnt, dass die Leute bei Apple selbst nicht in der Lage sind, die Informationen auf dem iPad selbst zu speichern. Der ganze Zweck des Verschlüsselungssystems besteht darin, Ihre Informationen vor den falschen Händen zu schützen. Dazu gehört auch Apple selbst, sonst könnten wir ihren Produkten nicht vertrauen!
Das wird ok sein!
Obwohl es eine ziemlich große Unannehmlichkeit sein kann, alle lokal auf Ihrem iPad gespeicherten Informationen zu verlieren, werden die meisten Leute problemlos ein kürzlich erstelltes Backup wiederherstellen können. Selbst wenn Sie kein geeignetes Backup oder eines mit allen benötigten Informationen haben, sind Ihnen die Optionen nicht völlig ausgegangen.
Wenn Sie Dienste wie DropBox oder Google Drive verwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Fotos und andere Dokumente automatisch außerhalb des nativen iCloud-Dienstes gesichert wurden.Viele iOS-Apps haben auch ihre eigenen unabhängigen Cloud-basierten Backup-Systeme. Für einzelne Anwendungen gibt es also möglicherweise eine Möglichkeit, ihre spezifischen Daten zurückzubekommen.
Vorbeugen ist natürlich besser als heilen. Stellen Sie also sicher, dass Sie regelmäßig präventive Backups Ihres iPads erstellen, falls es jemals wieder deaktiviert wird.
Es ist auch erwähnenswert, dass es zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels starke Anzeichen dafür gibt, dass Apple iTunes loswerden wird. Damit geht diese Fehlermeldung wohl auch in Zukunft den Weg des Dodos. Da Apple möchte, dass seine iPads als Laptop-Ersatz angesehen werden, ist die Meldung „Mit iTunes verbinden“ ein rudimentärer Rückschlag, der sicherlich irgendwann entfernt wird.
