Facetime ist eine der zuverlässigsten und intuitivsten Videoanrufanwendungen der Welt, was es wirklich schade macht, dass Apple es für sich behält. Natürlich ist keine Software perfekt, und hin und wieder können Benutzer auf den Fehler „Server hat einen Fehler bei der Verarbeitung der Registrierung festgestellt“ stoßen. Normalerweise zum ungünstigsten Zeitpunkt!
Was bedeutet dieser Fehler?
Für eine etwas kryptische Fehlermeldung ist die Bedeutung ganz einfach.FaceTime versucht, Sie beim Dienst anzumelden, aber dabei läuft etwas schief. Das ist besonders frustrierend, wenn Sie scheinbar alles richtig machen. Verwenden einer Apple-ID, die für alles andere funktioniert, aber nicht für FaceTime.
Leider kann dieser eine Fehler mehrere Ursachen haben, was bedeutet, dass Sie sich ein wenig auf Versuch und Irrtum verlassen müssen, um ihn zu beheben. Wir werden die verschiedenen möglichen Korrekturen von der einfachsten bis zur aufwendigsten durchgehen.
Die folgenden Tipps und Tricks richten sich an Mac-Benutzer. Wenn Sie Probleme mit einem iOS-Gerät haben, beginnen Sie hier.
Bist du es wirklich?
Gehen Sie nicht davon aus, dass bei dieser Transaktion zwischen Ihrem Computer und dem entfernten Server unbedingt Ihr Computer der Schuldige ist. Versuchen Sie, soziale Medien oder offizielle Apple-Kanäle auf Hinweise zu überprüfen, die auf einen Dienstausfall oder ein anderes allgemeines Problem hindeuten.
Wenn andere Leute zur gleichen Zeit ähnliche Probleme haben wie du, dann lohnt es sich, eine Weile zu warten, um zu sehen, ob sich das Problem von selbst löst.
Aktualisieren, Aktualisieren, Aktualisieren
Ja, das ist ein einfacher, langweiliger Ratschlag. Trotzdem kann es nicht schaden, die neueste Version von macOS auszuführen und die neueste Version von Facetime zu haben. Welches Problem auch immer diesen Fehler verursacht, kann in neueren Versionen der Software behoben werden. Das bedeutet, dass Sie sich nicht die Mühe machen müssen, Fehler zu beheben.
Starten Sie Ihren Mac und Ihre Internetverbindung neu oder versuchen Sie es mit einer anderen Internetverbindung
Führen Sie einen K altstart Ihres Mac durch und setzen Sie Ihren Router oder ein anderes Gerät zurück, das eine Internetverbindung bereitstellt. Nur für den Fall, dass etwas Seltsames mit Ihrer Internetverbindung vor sich geht.
Wenn das Zurücksetzen der Internetverbindung nicht funktioniert, bedeutet das nicht, dass Ihre Internetverbindung nicht das Problem ist. Versuchen Sie, das Gerät, das den Fehler verursacht, mit einer anderen Internetverbindung zu verwenden, z. B. einem temporären Hotspot auf Ihrem Smartphone.
Wenn das vollständige Wechseln der Verbindungen nicht ausreicht und es kein Problem ist, das jemand anderes zu haben scheint, liegt das Problem möglicherweise lokal an Ihrem Gerät. Um dies jedoch festzunageln, benötigen wir einen weiteren diagnostischen Schritt.
Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät
Dies ist möglicherweise nicht für alle möglich, aber wenn Sie einen anderen Mac, ein iPad oder ein iPhone mit Facetime darauf haben, versuchen Sie es damit und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, können wir ziemlich sicher sein, dass es sich um ein lokales Problem mit Ihrem Mac handelt.
Wenn es Ihnen von einem Gerät zum nächsten folgt, müssen Sie auf ein serverseitiges Problem warten oder sich an den Apple Support wenden, um zu überprüfen, ob etwas mit Ihrer Apple-ID nicht stimmt.
Ab- und wieder anmelden
Wenn Sie festgestellt haben, dass das Problem nur auf Ihrem Mac auftritt, besteht der nächste Schritt darin, sich in FaceTime von Ihrer Apple-ID abzumelden und sich dann erneut anzumelden. Das geht ganz einfach:
- FaceTime öffnen
- Klick FaceTime > Einstellungen
- Klick Abmelden
Sie sehen dann diese Anmeldeseite, auf der Sie versuchen können, sich erneut anzumelden.
Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Sind Datum und Uhrzeit Ihres Mac korrekt? Gehen Sie einfach zum Dienstprogramm Datum und Uhrzeit (es geht am schnellsten über die Spotlight-Suche) und prüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit korrekt sind.
Sie sollten auch überprüfen, ob die automatische Datums- und Uhrzeitoption aktiviert ist, damit Ihr Mac bei jeder Verbindung das richtige Datum und die richtige Uhrzeit aus dem Internet bezieht.
Ältere Methoden, die nicht unterstützt werden
Wenn Sie nach einer Lösung für dieses Problem „Der Server hat einen Fehler bei der Verarbeitung der Registrierung festgestellt“ gesucht haben, sind Sie wahrscheinlich auf mehrere Leitfäden und Artikel aus den Jahren 2010 bis 2015 gestoßen, die verschiedene Möglichkeiten zur Lösung des Problems beschreiben Ausgabe. Während einige dieser Informationen noch gültig sind, gibt es zwei, die nicht mehr relevant zu sein scheinen.
Der erste hat mit der Bearbeitung der macOS-Datei „hosts“ zu tun. Obwohl es verschiedene Gründe gibt, mit dieser Datei herumzuspielen, können wir keine Beweise dafür finden, dass dieser spezifische FaceTime-Fehler etwas mit der macOS-Hosts-Datei zu tun hat, also empfehlen wir Ihnen nicht, sich damit herumzuschlagen.
Die andere häufig zitierte Lösung besteht darin, nach einem bestimmten Zertifikat in der Schlüsselbundverw altungs-App zu suchen und es zu löschen. Dies scheint in der heutigen Zeit keine relevante Lösung mehr zu sein. Tatsächlich scheint das betreffende Zertifikat nicht einmal mehr vorhanden zu sein. Also zögern Sie nicht, diesen Tipp zu ignorieren, wenn Sie auch darauf stoßen.
