Wenn du zum ersten Mal versuchst, FaceTime auf deinem Gerät zu aktivieren, und eine Fehlermeldung angezeigt wird, die lautet: „FaceTime: Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten“, bedeutet dies, dass es ein Problem mit einem der folgenden gibt die Elemente, die FaceTime für seine Aktivierung verwendet. Bis diese Probleme behoben sind, werden Sie beim Aktivieren des Dienstes auf Ihren Geräten auf Probleme stoßen.
Apple gibt das Problem tatsächlich offiziell zu und gibt sogar Empfehlungen, was Sie tun können, um es auf Ihrem iPhone, iPad und Mac zu beheben. Es gibt ein paar grundlegende Dinge, die Sie immer ausprobieren und auf Ihren Geräten anwenden können, um zu sehen, ob sie helfen, FaceTime erfolgreich auf Ihrem iPhone oder Mac zu aktivieren.
Überprüfen Sie, ob den Apple-Servern eine Ausfallzeit bevorsteht
Wenn du eine Funktion wie FaceTime einrichtest, muss sie mit einem der Server bei Apple kommunizieren, bevor sie tatsächlich auf deinem Gerät funktionieren kann. Der Aktivierungsprozess findet tatsächlich mit Hilfe eines Apple-Servers statt, und wenn auf diesem Server eine Ausfallzeit auftritt, wird Ihr Aktivierungsprozess nicht durchkommen.
Die Frage ist also: Wie um alles in der Welt kannst du herausfinden, ob der FaceTime-Server von Apple ausgefallen ist? Nun, Apple hat eine Webseite eingerichtet, um Sie darüber zu informieren.
Auf der Apple-Website gibt es eine Serverstatusseite, die Ihnen mitteilt, welche Server in Betrieb und inaktiv sind. Sie können mit einem Webbrowser dorthin gehen und selbst herausfinden, ob der FaceTime-Server tatsächlich eine Ausfallzeit hat.
In diesem Fall müssen Sie warten, bis Apple den Server wieder hochgefahren hat. Du kannst leider nichts dagegen tun.
Wenn Sie lieber etwas auf Ihrem Mac-Desktop haben möchten, teilt Ihnen StatusBuddy auch mit, ob ein Apple-Dienst ausgefallen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Internet auf Ihrem Gerät funktioniert
Da FaceTime eine der Funktionen auf Ihrem Gerät ist, für die eine Internetverbindung erforderlich ist, müssen Sie sicherstellen, dass das Internet Ihres Telefons tatsächlich funktioniert. Wenn Sie sich in einem Bereich befinden, in dem Sie fleckiges Internet haben oder Ihr WLAN-Router funktioniert, müssen Sie es zuerst beheben, bevor Sie FaceTime aktivieren können.
Auf einem iOS-Gerät können Sie jedoch die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und es kann Ihnen helfen, Ihre Netzwerkkonfigurationen zu reparieren.
- Starten Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Tippen Sie auf die Option Allgemein, um Ihre allgemeinen Einstellungen anzuzeigen.
- Scrollen Sie auf dem folgenden Bildschirm ganz nach unten und tippen Sie auf die Option Zurücksetzen.
- Wählen Sie auf dem folgenden Bildschirm Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus. Es hilft Ihnen, Ihre Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben. Geben Sie es ein und fahren Sie fort.
Aktivieren Sie Ihr Apple-Konto für die Nachrichten-App
Falls noch nicht geschehen, möchten Sie vielleicht Ihr Konto in der Nachrichten-App auf Ihrem Mac aktivieren. Es kann Ihnen helfen, den FaceTime-Aktivierungsfehler zu beheben, der auf Ihren Geräten auftritt. Um das Konto zu aktivieren, müssen Sie nur ein Kästchen in der App auf Ihrem Computer markieren.
- Klicken Sie auf Launchpad, suchen Sie nach Nachrichten und starten Sie die App auf Ihrem Mac.
- Klicken Sie beim Öffnen oben auf die Option Nachrichten und wählen Sie Einstellungen . Es öffnet das Einstellungsmenü.
- Klicken Sie im folgenden Bildschirm oben auf die Registerkarte Konten, um Ihre verfügbaren Konten anzuzeigen.
- Ihr Konto wird jetzt dort aufgeführt. Markieren Sie das Kästchen Dieses Konto aktivieren neben Ihrem Konto.
Schließe die App, starte deinen Mac neu und überprüfe, ob du FaceTime aktivieren kannst.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone richtig konfiguriert ist
Eine falsch konfigurierte Zeitzone kann oft viele Probleme auf Ihren Geräten verursachen, da einige Apps verlangen, dass Sie die richtige Zeitzone verwenden, in der Sie sich tatsächlich befinden. Sie können das Problem jedoch ganz einfach beheben.
Zeitzone auf iPhone/iPad ändern:
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf die Option Allgemein, da sich dort Ihre Zeiteinstellungen befinden.
- Tippen Sie im folgenden Bildschirm auf Datum & Uhrzeit.
- Sie können eine Zeitzone aus den auf Ihrem Bildschirm verfügbaren Optionen auswählen.
- Wenn Sie eine Zeitzone nicht manuell angeben möchten, aktivieren Sie die Option Automatisch festlegen, und die Zeitzone wird automatisch eingerichtet richtige Zeitzone für Sie.
Zeitzone auf dem Mac ändern:
- Klicken Sie auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen.
- Wählen Sie Datum & Uhrzeit auf dem folgenden Bildschirm.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Zeitzone und Sie können eine Zeitzone für Ihr Gerät angeben.
FaceTime aussch alten und wieder einsch alten
Apple empfiehlt Ihnen, sowohl Nachrichten als auch FaceTime auszusch alten und dann wieder einzusch alten. Dies sollte wahrscheinlich das Problem „FaceTime: Während der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten“ auf Ihren Geräten beheben. Manchmal brauchen einige Funktionen nur einen Neustart und sie funktionieren auf magische Weise wieder normal.
- Starten Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Scrolle nach unten und tippe auf die Option Nachrichten.
- Auf dem folgenden Bildschirm finden Sie einen Sch alter neben iMessage. Drehen Sie den Sch alter in die Position AUS.
- Gehe zurück zum Haupteinstellungsbildschirm und tippe auf die Option FaceTime.
- Drehen Sie den Sch alter neben FaceTime auf die Position OFF .
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Gehe zu Einstellungen und aktiviere beide Optionen, die du oben deaktiviert hast.
- Versuchen Sie, FaceTime zu aktivieren und sehen Sie, ob es funktioniert.
FaceTime-Einträge aus Schlüsselbundzugriff entfernen
Das Löschen der FaceTime-Einträge aus der Schlüsselbundverw altung auf Ihrem Mac kann Ihnen helfen, den FaceTime-Aktivierungsfehler zu beheben, und es ist ziemlich einfach.
- Starten Sie Keychain Access auf Ihrem Mac.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf login und klicken Sie zusätzlich auf Alle Artikelin derselben Seitenleiste, sodass alle in Ihrem Schlüsselbund gespeicherten Objekte angezeigt werden.
- Verwenden Sie das Suchfeld oben, um nach FaceTime zu suchen.
- Wenn die Suchergebnisse angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die FaceTime-Einträge und wählen Sie Löschen.
Mach es für alle Einträge, die du in der App findest.
Egal, ob Sie ein normaler FaceTime-Benutzer sind, der die Funktion auf einem neuen Gerät einrichtet, oder ob Sie diese Video- und Audioanruffunktion auf iOS völlig neu kennen, Sie erwarten nicht, dass Fehler angezeigt werden sobald Sie es auf Ihren Geräten öffnen.
Waren Sie schon einmal Opfer dieses Fehlers auf Ihrem iOS- oder Mac-Gerät? Welche Methode hat Ihnen geholfen, es zu beheben? Unsere Leser würden sich über Ihre Antwort in den Kommentaren unten freuen.
