Ihr Mac oder PC gibt den Fehler 4013 aus, wenn beim Wiederherstellen eines iPhones Kommunikationsprobleme auftreten. Dies ist ein ernstes Problem, wenn Sie ein iOS-Gerät haben, das sich entweder weigert, über den Startbildschirm hinauszugehen oder die ganze Zeit direkt in den Wiederherstellungsmodus startet.
Ein iPhone-Fehler 4013 könnte auf einen Hardwarefehler hinweisen. Es gibt jedoch mehrere Korrekturen, die Sie durcharbeiten können, bevor Sie zu diesem Schluss kommen. Sie sollten auch helfen, wenn beim Versuch, ein iPad wiederherzustellen, immer wieder ein ähnlicher Fehler auftritt.
Zusätzlich zu Fehler 4013 gelten die folgenden Vorschläge auch für die Fehlercodes 9, 4005 und 4014. Diese Fehler sind eng miteinander verbunden und treten oft aus demselben Grund auf.
macOS, Windows und iTunes aktualisieren
Das Aktualisieren von macOS, Windows und iTunes kann dabei helfen, bekannte softwarebezogene Fehler zu beheben, die verhindern, dass Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad erfolgreich wiederherstellt.
Mac – macOS oder iTunes aktualisieren
Beim Start von macOS Catalina verwendet Ihr Mac den Finder, um sich mit Ihrem iPhone zu verbinden. Da das Programm in das Betriebssystem integriert ist, müssen Sie macOS selbst aktualisieren, um die aktuellste Instanz von Finder zu erh alten. Gehen Sie zu Apple-Menü > Systemeinstellungen > Softwareaktualisierung , um die neuesten Updates für Ihren Mac zu installieren.
Wenn auf Ihrem Mac eine ältere Version von macOS läuft, die iTunes verwendet, öffnen Sie den Mac App Store, wechseln Sie zum Updates und installieren Sie dann alle ausstehenden Updates für iTunes.
PC – iTunes und Windows aktualisieren
Unter Windows verwendet Ihr PC iTunes, um mit Ihrem iPhone zu kommunizieren. Um das Programm zu aktualisieren, öffnen Sie das Menü Hilfe in iTunes und wählen Sie dann Nach Updates suchenMöglichkeit.
Wenn Sie die Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, wird diese Option nicht angezeigt, da Windows Microsoft Store-Apps automatisch aktualisiert. Falls Sie automatische Updates deaktiviert haben, öffnen Sie den Microsoft Store, wählen Sie Downloads und Updates aus das Menü Mehr und installieren Sie dann alle ausstehenden Updates für iTunes
iTunes beiseite, es ist auch eine gute Idee, Windows zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zu Startmenü > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update.
iPhone neu starten erzwingen
Durch einen erzwungenen Neustart (oder Hard-Reset) eines iPhones und den anschließenden Versuch, das Gerät wiederherzustellen, können Sie den iPhone-Fehler 4013 vermeiden. Der Vorgang ist jedoch bei den iPhone-Modellen unterschiedlich. Dasselbe gilt für das iPad.
iPhone 8-Serie und neuer/iPads ohne Home-Taste
Drücken Sie kurz die Taste Lauter. Drücken Sie sofort die Taste Leiser und lassen Sie sie wieder los. H alten Sie dann die Taste Side/Top gedrückt.
Sobald das iPhone oder iPad neu startet und das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint, lassen Sie die Seite/ los Oberer Knopf.
Nur iPhone 7-Serie
Drücken und h alten Sie die Taste Leiser und die Taste Seite Taste gleichzeitig. Lassen Sie beim Neustart Ihres iPhones beide Tasten los, sobald Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
iPhone 6s-Serie und früher / iPads mit Home-Taste
Drücken und h alten Sie die Home-Taste und die Seite/ Oberer Knopf. Lassen Sie beide Tasten los, sobald Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
Wiederherstellungsmodus aufrufen
Wenn Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad nach einem erzwungenen Neustart nicht erkennt, müssen Sie manuell in den Wiederherstellungsmodus wechseln.
Schließen Sie das Gerät zunächst an Ihren Computer an. Führen Sie dann die erforderlichen Tastendrücke aus, um einen Neustart zu erzwingen. Lassen Sie jedoch die Taste (oder Tasten) nicht los, die Sie gedrückt h alten, wenn Sie das Apple-Logo sehen.Sie werden bald darauf in den Wiederherstellungsmodus wechseln. Sie können dann das Gerät wiederherstellen.
Aktualisieren vor Wiederherstellung
Haben Sie versucht, Ihr iPhone oder iPad zu aktualisieren? Verwenden Sie nach Aufrufen des Wiederherstellungsmodus dazu die Option Aktualisieren im Finder oder in iTunes.
Wenn Fehler 4013 während des Aktualisierungsvorgangs nicht angezeigt wird, stellen Sie das Gerät anschließend wieder her.
Direkt anschließen
Verwenden Sie einen USB-Hub, um Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Mac oder PC zu verbinden? Versuchen Sie, es direkt an einen USB-Anschluss am Computer selbst anzuschließen. Wenn dies bereits der Fall ist, wechseln Sie stattdessen zu einem anderen USB-Anschluss.
Sch altkabel
Kabel können sich verschlechtern und alle Arten von Verbindungsproblemen verursachen. Wenn Sie immer noch die iPhone 4013-Fehlermeldung erh alten, versuchen Sie, die Kabel zu wechseln, vorzugsweise zu einem von einem anderen iOS- oder iPadOS-Gerät. Vermeiden Sie die Verwendung von Kabeln von Drittanbietern, es sei denn, sie sind MFi-zertifiziert.
Anderen Computer verwenden
Der iPhone-Fehler 4013 kann das Ergebnis eines zugrunde liegenden Problems mit Ihrem Computer sein. Wenn Sie einen anderen Mac oder PC zur Hand haben, versuchen Sie, damit Ihr iPhone oder iPad wiederherzustellen. Denken Sie daran, macOS, Windows und iTunes zu aktualisieren, bevor Sie dies tun.
Wiederherstellen im DFU-Modus
Wenn Sie weiterhin den Fehler 4013 erh alten, verwenden Sie den DFU-Modus (Device Firmware Upgrade), um Ihr iPhone wiederherzustellen. Es funktioniert ähnlich wie der Standard-Wiederherstellungsmodus, hilft jedoch bei der Wiederherstellung von Geräten mit schwerwiegenden Problemen.
Die Tastenkombination zum Aufrufen des DFU-Modus kann jedoch ziemlich kompliziert sein und einige Versuche erfordern. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone oder iPad mit Ihrem Computer verbinden.
iPhone 8-Serie und neuer/iPads ohne Home-Taste
Drücken Sie kurz die Taste Lauter. Drücken Sie sofort die Taste Leiser und lassen Sie sie wieder los. H alten Sie dann die Taste Side/Top gedrückt.
Sobald der Bildschirm schwarz wird, h alten Sie die Taste Leiser gedrückt (zusammen mit der Taste Side-Taste) für 5 Sekunden Lassen Sie dann die Taste Side los -Taste, aber h alten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
Sobald Sie in den DFU-Modus wechseln, bleibt der Bildschirm auf dem iPhone oder iPad weiterhin leer, aber das Gerät wird im Finder oder iTunes im Wiederherstellungsmodus angezeigt. Sie können dann die Taste Leiser loslassen.
Nur iPhone 7-Serie
Drücken und h alten Sie sowohl Leiser als auch Seite Tasten für 8 Sekunden. Lassen Sie dann die Seitentaste los, aber h alten Sie die Taste Leiser gedrückt.
Sobald Sie in den DFU-Modus wechseln, sehen Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm im Finder oder iTunes. Der iPhone-Bildschirm bleibt weiterhin leer. Sie können dann beide Tasten loslassen.
iPhone 6s-Serie und früher/iPads mit Home-Taste
Drücken und h alten Sie sowohl Home als auch Side/ Top Tasten für 8 Sekunden. Lassen Sie dann die Taste Home los, aber h alten Sie die Taste Side/ gedrückt Oberer Knopf.
Sobald Sie in den DFU-Modus wechseln, sehen Sie den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm im Finder oder iTunes. Der Bildschirm auf Ihrem iPhone oder iPad bleibt leer. Sie können dann beide Tasten loslassen.
DFU-Modus verlassen
Verwenden Sie die Tastenkombination „Neustart erzwingen“ für Ihr iPhone- oder iPad-Modell, wenn Sie den DFU-Modus verlassen möchten.
Vereinbare einen Termin
Wenn die oben genannten Korrekturen nicht geholfen haben, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem mit Ihrem iPhone oder iPad vor. Da es gefährlich ist, ohne die richtige Ausrüstung und Schulung etwas im Inneren zu öffnen oder zu reparieren, bringen Sie Ihr Gerät am besten zur nächsten Genius Bar oder zum nächsten Apple Authorized Service Provider.
