Wenn Sie sich für einen O.T.A. (over-the-air) iOS-Update auf dem iPhone, können Sie davon ausgehen, dass es ohne nennenswerte Probleme abgeschlossen wird. Dafür gebührt Apple Anerkennung. Aber selten werden Sie auf das eine oder andere Update stoßen, das sich weigert, über die Ziellinie zu gehen.
Wenn Sie mit einem hängengebliebenen iPhone-Update konfrontiert werden, sollte Ihnen die Liste der folgenden Fehlerbehebungen hoffentlich dabei helfen, das Problem zu lösen.
iPhone-Update bleibt beim Herunterladen hängen
Nach dem Initiieren eines iOS-Updates beginnt Ihr iPhone mit dem Herunterladen der Systemsoftwaredatei, die zum Installieren des Updates erforderlich ist. Während des Download-Vorgangs werden mehrere Phasen angezeigt: Update angefordert, Herunterladen, Update vorbereiten und Update überprüfen.
Es kann jedoch in jeder dieser Phasen stecken bleiben. In diesem Fall sollte Ihnen mindestens eine der folgenden Korrekturen helfen, die Dinge wieder in Gang zu bringen.
1. Warte einfach
iOS-Updates brauchen oft lange zum Herunterladen. Wenn Sie beispielsweise am Veröffentlichungstag ein größeres iOS-Update installieren, sollten Sie angesichts der massiven Belastung der Apple-Server damit rechnen. Bleiben Sie noch eine Weile geduldig und Sie werden vielleicht Fortschritte sehen.
2. Flugzeugmodus ein-/aussch alten
Das Ein- und Aussch alten des Flugzeugmodus auf dem iPhone beseitigt zufällige netzwerkbezogene Probleme und ist eine schnelle Lösung für die meisten hängengebliebenen Systemsoftware-Downloads.
Öffnen Sie einfach das Kontrollzentrum auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf das Symbol Flugzeugmodus, um ihn einzusch alten. Warten Sie mindestens 5 Sekunden und tippen Sie dann erneut, um es auszusch alten.
3. An eine Stromquelle anschließen
Auch wenn Ihr iPhone noch sehr viel Ladung hat, ist es dennoch eine gute Idee, das Gerät an eine Stromquelle anzuschließen. Das sollte ein hängen gebliebenes iOS-Update beheben, insbesondere wenn es weiterhin Schwierigkeiten hat, über die Phase Preparing Update des Download-Vorgangs hinauszukommen.
Sie sollten auch den Energiesparmodus deaktivieren (falls er aktiv ist), da die Funktion dazu führen kann, dass Ihr iPhone nicht optimal funktioniert.
4. Internetverbindung ändern
Ein hängender Download der iPhone-Systemsoftware könnte einfach das Ergebnis einer fehlerhaften Wi-Fi-Verbindung sein. Wenn Sie mit anderen Apps auf Ihrem iPhone (oder auf anderen Geräten, die mit demselben Netzwerk verbunden sind) langsame Internetgeschwindigkeiten feststellen, können Sie Folgendes tun:
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