„iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Der Fehler "Der Wert fehlt" wird meistens angezeigt, wenn versucht wird, ein iPhone mit deaktiviertem Sperrbildschirm mit einem PC oder Mac zu verbinden. Aber auch verschiedene andere Gründe – wie fehlerhafte Hardwaretreiber und beschädigte Datenschutzeinstellungen – können dazu führen, dass es auftaucht.
Trotz der kryptischen Natur der Fehlermeldung sollte Ihnen das Durcharbeiten der folgenden Liste mit Tipps zur Fehlerbehebung helfen, die Dinge zu klären. Die ersten paar Abschnitte konzentrieren sich auf den Umgang mit einem iPhone mit eingefrorenem Passcode. Nachfolgende Korrekturen gelten allgemein für alle iPhones.
Gerät mit korrektem Passwort entsperren
Haben Sie den Sperrbildschirm-Passcode auf Ihrem iPhone mehrmals falsch eingegeben? In diesem Fall kann das Gerät einfrieren und als Sicherheitsmaßnahme die Meldung „iPhone ist deaktiviert“ anzeigen. Dies kann auch zu einem „Der Wert fehlt“-Fehler in iTunes auf dem PC oder Mac führen, insbesondere wenn es sich um einen Computer handelt, mit dem Sie Ihr iPhone noch nie zuvor synchronisiert haben.
Warten Sie, bis der Countdown abgelaufen ist, und geben Sie den richtigen Passcode erneut ein. Wenn Sie es schaffen, das iPhone zu entsperren, stoßen Sie möglicherweise nicht mehr auf den Fehler in iTunes.
iPhone im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen
Wenn Sie sich nicht an den Passcode erinnern können (oder wenn Sie nur die Meldung „iPhone ist deaktiviert“ ohne Countdown-Timer sehen), ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf Ihr iPhone zu erh alten iPhone.
Da Sie aufgrund des Fehlers „Der Wert fehlt“ nicht auf iOS zugreifen oder Ihr iPhone nicht mit iTunes verbinden können, besteht die einzige Möglichkeit zum Zurücksetzen darin, den Wiederherstellungsmodus zu verwenden.
Du brauchst iTunes, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln, aber es zwingt das Programm, unabhängig von seinem Zustand eine Verbindung zu deinem iPhone herzustellen. So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones und wechseln in den Wiederherstellungsmodus.
Wählen Sie im Wiederherstellungsmodus die Option iPhone wiederherstellen. iTunes lädt die neueste Version von iOS von Apple herunter und verwendet diese, um Ihr iPhone auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Wenn Sie ein iCloud- oder Finder/iTunes-Backup Ihres iPhones haben, können Sie Ihre Daten nach dem Zurücksetzen wiederherstellen. Andernfalls verlieren Sie alles außer Daten, die mit iCloud synchronisiert werden (z. B. Fotos, Notizen, Sprachnotizen usw.).
Ports und Kabel ändern
Wenn Sie Ihr iPhone an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem PC oder Mac anschließen, können zufällige Fälle von „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Der Wert fehlt“ Fehler. Versuchen Sie es jetzt.
Externe USB-Hubs verursachen ebenfalls Verbindungsprobleme, daher empfiehlt es sich, das Kabel direkt an den PC oder Mac anzuschließen. Darüber hinaus können Sie Störungen durch andere USB-Geräte beseitigen, indem Sie nur Ihr iPhone anschließen.
Ein fehlerhaftes Kabel ist ein weiterer Grund, der zu iTunes-Fehlern führen kann. Wechseln Sie nach Möglichkeit zu einem anderen Lightning-Netzkabel oder einem MFi-zertifizierten Kabel eines Drittanbieters.
iPhone und PC/Mac neu starten
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr iPhone und Ihren PC/Mac neu und versuchen Sie es erneut. Dies sollte dazu beitragen, häufige Fehler und andere Anomalien zu beheben, die verhindern, dass die Geräte miteinander kommunizieren.
Um ein iPhone neu zu starten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeinund wählen Sie Herunterfahren Wischen Sie das Symbol Power nach rechts, warten Sie 30 Sekunden, und h alten Sie die Taste Side gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Führen Sie iTunes als Administrator in Windows aus
Wenn Sie iTunes auf dem PC verwenden, kann die Ausführung des Programms als Administrator dazu führen, dass alle berechtigungsbezogenen Probleme in Windows überschrieben werden, die zu einem „Der Wert fehlt“-Fehler führen. Geben Sie dazu iTunes in das Menü Start ein und wählen Sie Als Administrator ausführen
Wenn Sie ein iTunes-Symbol auf dem Desktop sehen, können Sie auch das Kontextmenü mit der rechten Maustaste verwenden, um die Anwendung mit erhöhten Rechten zu starten.
iTunes aktualisieren
Eine ver altete Version von iTunes kann Fehler und Probleme aufweisen, die zu einem Fehler „Der Wert fehlt“ führen. Das Aktualisieren auf Ihrem PC oder Mac kann einen Unterschied machen.
iTunes auf dem PC aktualisieren
Öffne iTunes.Öffnen Sie dann das Menü Hilfe, wählen Sie Nach Updates suchen und installieren Sie alle ausstehenden Updates. Wenn Sie die Microsoft Store-Version von iTunes verwenden, können Sie das Programm aktualisieren, indem Sie zum Abschnitt Downloads und Updates des Microsoft Store gehen.
iTunes auf dem Mac aktualisieren
Öffnen Sie den Mac App Store, wechseln Sie zur Registerkarte Updates und wenden Sie alle iTunes-Updates unter an. Software-Update.
Antivirus-Software deaktivieren
Antivirenprogramme von Drittanbietern sind eine weitere mögliche Ursache für den Fehler „Der Wert fehlt“ auf dem iPhone. Wenn Sie einen auf Ihrem PC oder Mac haben, deaktivieren Sie ihn vorübergehend und prüfen Sie, ob das hilft.
iOS aktualisieren
Hast du kürzlich iOS aktualisiert? Das Ausführen einer ver alteten Version der Systemsoftware des iPhones kann dazu führen, dass alle möglichen Probleme auf Ihrem iPhone auftreten.Es ist am besten, es auf die neueste Version zu aktualisieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung und wählen Sie Herunterladen und installieren
Apple Mobile USB-Treiber unter Windows neu installieren
Wenn Sie iTunes auf dem PC verwenden, sollten Sie den Apple Mobile USB Driver neu installieren. Das sollte helfen, Probleme mit der Treiberbeschädigung auszuschließen.
Die Vorgehensweise ändert sich je nachdem, ob Sie die Standard- oder die Microsoft Store-Version von iTunes verwenden.
iTunes – Standard-Desktop-Version
1. Verbinden Sie das iPhone über USB mit Ihrem PC. Entsperren Sie dann Ihr iPhone.
2. Drücken Sie Windows+R, um die Ausführen zu öffnenKasten.
3. Geben Sie den folgenden Dateipfad ein und wählen Sie OK:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf usbaapl64.inf oder usbaapl.inf und wählen Sie Installieren.
5. Trennen Sie das iPhone und starten Sie Ihren Computer neu.
iTunes – Microsoft Store-Version
1. Verbinden Sie das iPhone über USB mit Ihrem PC. Entsperren Sie dann Ihr iPhone.
2. Drücken Sie Windows+X und wählen Sie Geräte-Manager .
3. Erweitern Sie Tragbare Geräte.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Apple iPhone und wählen Sie Gerät deinstallieren.
5. Beenden Sie den Geräte-Manager und starten Sie Ihren Computer neu.
Hardwaretreiber unter Windows installieren
Das Anwenden der neuesten Hardware-Updates in Windows sollte auch dazu beitragen, Treiberprobleme im Zusammenhang mit iTunes zu lösen.
1. Öffnen Sie das Menü Start und wählen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie Nach Updates suchen, um nach neuen Windows-Updates zu suchen.
4. Wählen Sie Alle optionalen Updates anzeigen.
5. Wählen Sie ausstehende Hardware-Treiberaktualisierungen aus und installieren Sie sie.
Wenn Sie schon dabei sind, sollten Sie auch erwägen, Betriebssystem-Updates anzuwenden.
Upgrade auf macOS Catalina oder höher
Auf dem Mac bedeutet das Upgrade auf macOS 10.15 Catalina oder höher, dass Sie den Finder verwenden, um mit Ihrem iPhone zu interagieren. Besuchen Sie die Registerkarte Updates im App Store des Mac, um das Upgrade durchzuführen.Wenn Sie macOS 10.14 Mojave verwenden, gehen Sie stattdessen zu Systemeinstellungen > Software-Update.
Datenschutzeinstellungen zurücksetzen
Korrupte Datenschutzeinstellungen auf dem iPhone können stören und verhindern, dass es mit iTunes kommuniziert. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie Standort & Datenschutz zurücksetzen, um die Datenschutzeinstellungen des iPhone zurückzusetzen.
Wenn Sie Ihrem PC oder Mac zuvor „vertraut“ haben, müssen Sie erneut auf Vertrauen tippen, während Sie das iPhone wieder mit Ihrem PC verbinden oder Mac nach dem Zurücksetzen.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn in iTunes immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, sollten Sie alle Einstellungen auf dem iPhone zurücksetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen.
Das sollte alle falschen Konfigurationen beheben, die verhindern, dass iPhone und PC/Mac miteinander kommunizieren.
iTunes: Wert gefunden
Die obigen Korrekturen helfen Ihnen höchstwahrscheinlich bei der Behebung des Fehlers „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Der Wert fehlt“ Fehler auf dem iPhone. Wenn ein eingefrorener Sperrbildschirm der Grund für das Problem war, versuchen Sie, einen Passcode einzurichten, den Sie sich merken können, um zu vermeiden, dass Sie erneut auf dieses Problem stoßen. Wenn nicht, sollten Sie Ihr iPhone und iTunes auf dem neuesten Stand h alten, um das Auftreten ähnlicher Fehler in Zukunft zu minimieren.
