Die Verknüpfung Ihrer Debit- oder Kreditkarte mit Apple Pay ist der erste und wichtigste Schritt bei der Einrichtung von Apples digitaler Geldbörse. Ohne Zahlungskarte ist es nicht möglich, Apple Pay auf Ihren Geräten zu verwenden.
Obwohl der Prozess einfach ist, stoßen viele Benutzer auf die eine oder andere Fehlermeldung, wenn sie versuchen, eine Karte zu Apple Pay hinzuzufügen. In diesem Leitfaden skizzieren wir Lösungen für einige dieser Fehler.
1. Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
Erh alten Sie die Meldung „Verbindung zu Apple Pay konnte nicht hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.“ Fehler trotz aktiver Internetverbindung? Deaktivieren Sie die Mobilfunkdaten oder das WLAN Ihres Geräts und sch alten Sie es wieder ein. Versuchen Sie jetzt, die Karte erneut hinzuzufügen.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, aktivieren Sie den Flugmodus und sch alten Sie ihn wieder aus. Sie sollten Ihre Debit- oder Kreditkarte zu Apple Pay hinzufügen können, wenn sich Ihr Gerät wieder mit dem Internet verbindet. Sie sollten auch in Betracht ziehen, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder Ihren Router neu zu starten, wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden.
2. Einige Karten löschen
Du kannst keine neue Karte zu Apple Pay hinzufügen, wenn dein Gerät die maximale Anzahl an Karten erreicht hat, die es aufnehmen kann. Laut Apple können beim iPhone 8 und neueren Modellen bis zu 12 Karten zu Apple Pay hinzugefügt werden. Ähnliche Einschränkungen gelten für Apple Watch Series 3 und neuere Modelle.
Apple Pay auf älteren Geräten kann nur maximal 8 Karten aufnehmen. Wenn Sie mehr als 8 Karten auf Ihrem Apple Pay haben, müssen Sie eine Karte löschen, um Platz für eine andere zu schaffen. Gehen Sie zum Wallet & Apple Pay Einstellungsmenü auf Ihrem Gerät, wählen Sie eine Karte aus und tippen Sie auf Karte entfernen
3. Überprüfen Sie die Apple-ID und die Geräteregion
Zunächst einmal funktioniert Apple Pay nicht in allen Ländern. Möglicherweise können Sie keine Bankkarte zu Apple Pay hinzufügen, wenn die Region Ihrer Apple-ID oder Ihres Geräts auf ein nicht unterstütztes Land eingestellt ist. Um die Region Ihres iOS- oder iPadOS-Geräts zu überprüfen oder zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Sprache & Region > Region und wählen Sie ein unterstütztes Land aus.
Gehen Sie diese Liste der Länder durch, die Apple Pay unterstützen. Wenn das Land in Ihren Geräteeinstellungen nicht auf der Liste steht, ändern Sie es in eine unterstützte Region und versuchen Sie, die Karte erneut zu Apple Pay hinzuzufügen.
Sie möchten auch sicherstellen, dass die Region Ihrer Apple-ID auf ein Land eingestellt ist, in dem Apple Pay funktioniert. Um Ihr Apple-ID-Land zu überprüfen (auf iPhone oder iPad), starten Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Kontonamen , um das Apple-ID-Einstellungsmenü zu öffnen. Gehen Sie anschließend zu Medien & Käufe > Konto anzeigen >Land/Region, um Ihre Apple-ID-Region anzuzeigen.
Hinweis: Sie müssen alle aktiven Abonnements kündigen, bevor Sie das Land Ihrer Apple-ID ändern können. Gehen Sie dazu zu Einstellungen, klicken Sie auf Ihren Kontonamen und wählen Sie Abonnements Wählen Sie das/die Abonnement(s) auf der Seite aus und tippen Sie auf Abonnement kündigen
4. Deaktivieren oder ändern Sie Ihre VPN-Verbindung
VPN-Verbindungen können Ihr Apple Pay-Erlebnis ruinieren, insbesondere wenn der Serverstandort/das Land eine Region ist, in der Apple Pay nicht unterstützt wird. Ändern Sie den Serverstandort des VPN in ein unterstütztes Land und fügen Sie Ihre Karte erneut zu Apple Pay hinzu. Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung und versuchen Sie es erneut.
5. Überprüfen Sie den Apple Pay-Status
Wenn Sie immer noch keine Karte zu Apple Pay hinzufügen können, nachdem Sie Ihre Regionseinstellungen und Ihre VPN-Verbindung geändert haben, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Zahlungsdienst vor. Rufen Sie die Apple-Systemstatusseite auf und überprüfen Sie die Farbe neben Apple Pay. Eine grüne Farbanzeige bedeutet, dass Apple Pay funktioniert.
Wenn die Farbanzeige gelb ist, erh alten Sie möglicherweise die Fehlermeldung „Apple Pay ist vorübergehend nicht verfügbar“, wenn Sie versuchen, eine Karte hinzuzufügen. Das bedeutet, dass es ein Problem mit den Apple Pay-Servern gibt. Sie müssen warten, bis Apple die Serverausfallzeit behebt (möglicherweise für ein paar Stunden), oder sich an den Apple Support wenden, um das Problem zu melden.
6. Setzen Sie Ihr Gerätekennwort zurück
Bei der Suche nach möglichen Lösungen stellten wir fest, dass viele iPhone- und iPad-Benutzer den Apple Pay-Fehler „Karte konnte nicht hinzugefügt werden“ umgehen konnten, indem sie den Passcode auf ihren Geräten deaktivierten und wieder aktivierten. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte und prüfen Sie, ob es hilft.
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Face ID & Passcode (oder Berühren Sie ID & Passcode). Geben Sie Ihren aktuellen Passcode ein, um fortzufahren.
2. Tippen Sie im Menü Face ID & Code auf Passcode deaktivieren.
Hinweis: Das Deaktivieren des Passcodes entfernt alle zuvor hinzugefügten Karten von Apple Pay. Sie müssen die Karten manuell erneut hinzufügen, nachdem Sie Ihren Gerätepasscode deaktiviert haben.
3. Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf Aussch alten, um fortzufahren.
4. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und klicken Sie auf Aussch alten.
5. Geben Sie schließlich Ihr aktuelles Passwort erneut ein.
6. Gehen Sie zu Einstellungen > Wallet & Apple Pay und wählen Sie Karte hinzufügen.
7. Sie werden aufgefordert, Face ID und Passcode einzurichten. Tippen Sie auf Face ID & Passcode einrichten, um fortzufahren.
8. Scrollen Sie durch die Seite und wählen Sie Passcode aktivieren.
9. Geben Sie Ihren bevorzugten Passcode ein und geben Sie ihn zur Bestätigung erneut ein.
10. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Du solltest deine Karte jetzt problemlos zu Apple Pay hinzufügen können. Versuchen Sie andernfalls den nächsten Vorschlag zur Fehlerbehebung unten.
7. Starten Sie Ihr Gerät neu
Du kannst immer noch keine Karte zu Apple Pay hinzufügen? Das Aus- und Wiedereinsch alten Ihres Geräts könnte helfen, die Dinge in Ordnung zu bringen. Sei es Ihr iPhone, iPad, Apple Watch oder Mac, fahren Sie es herunter und sch alten Sie es wieder ein. Versuchen Sie, die Karte erneut hinzuzufügen, und sehen Sie, ob Sie dieses Mal auf Gold stoßen.
8. Wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller
„Ihr Aussteller bietet noch keinen Support für diese Karte an“ ist ein weiterer häufiger Fehler beim Hinzufügen einer Karte zu Apple Pay. In diesem Fall sollten Sie die Anweisungen in der Fehlermeldung befolgen und sich an Ihre Bank oder das Finanzinstitut wenden, das die Karte ausgestellt hat.
Du kannst in der Fehlermeldung auf Weitere Informationen tippen, um eine Liste der Finanzinstitute anzuzeigen, deren Debit- und Kreditkarten mit Apple Pay funktionieren dein Land.
Alternativ besuchen Sie diese Apple Pay Support-Seite, um alle teilnehmenden Banken anzuzeigen, die Apple Pay weltweit unterstützen. Laut Apple funktionieren Karten einiger teilnehmender Banken möglicherweise nicht in Apple Pay. Wenn Ihre Bank ein Apple Pay-Partner ist, Sie Ihre Karte aber nicht hinzufügen können, wenden Sie sich an die Bank, um Unterstützung zu erh alten.
Bezahlen mit Apple
Erwähnenswert ist auch, dass Sie eine abgelaufene oder gesperrte Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen können. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu bestätigen, dass Ihre Karte nicht eingeschränkt oder eingeschränkt ist. Das Aktualisieren Ihres Geräts kann laut Apple dazu beitragen, Probleme zu lösen, die Sie daran hindern, eine Karte zu Wallet oder Apple Pay hinzuzufügen. Sie können die Einstellungen Ihres Geräts als letzten Ausweg zurücksetzen; das hat einigen iPhone- und iPad-Benutzern geholfen.
Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen und geben Sie den Passcode Ihres Geräts ein.Ihr Telefon wird heruntergefahren und sofort wieder eingesch altet. Versuchen Sie, Ihre Karte nach dem Zurücksetzen hinzuzufügen, und sehen Sie, ob es funktioniert.
