Apps laufen in der Regel gut auf iPhone und iPad, da die Systemsoftware stabil ist.
Aber Sie werden immer noch auf die eine oder andere App stoßen, die sich weigert, richtig zu funktionieren. In seltenen Fällen kann das Problem schwerwiegend genug sein, um zu verhindern, dass es sich vollständig öffnet. Mehrere Gründe wie Fehler, Störungen und widersprüchliche Einstellungen führen häufig dazu.
Wenn sich eine App auf Ihrem iPhone oder iPad nicht öffnen lässt oder sofort abstürzt, sollten Ihnen die folgenden Korrekturen und Vorschläge helfen, sie wieder zum Laufen zu bringen.
App beenden und erneut versuchen
Wenn sich eine App wiederholt nicht öffnen lässt oder nach einigen Sekunden abstürzt, müssen Sie sie zwangsweise aus dem Speicher des iPhone oder iPad entfernen, bevor Sie sie neu starten. In den meisten Fällen sollte die App dadurch problemlos geladen werden können.
Wischen Sie zunächst vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App-Umsch alter zu öffnen. Wenn Sie ein iPhone mit Touch ID verwenden, doppelklicken Sie stattdessen auf die Sch altfläche Home. Ziehen Sie dann die problematische App nach oben und aus dem Bildschirm heraus, um das Beenden zu erzwingen.
Folgen Sie, indem Sie die App erneut über den Startbildschirm oder die App-Bibliothek Ihres iPhone oder iPad öffnen.
iPhone oder iPad neu starten
Als Nächstes sollten Sie das iPhone oder iPad neu starten. Das ist ein sicherer Weg, um zufällige Störungen zu beheben, die das Öffnen einer App verhindern.
Gehe zu Einstellungen und tippe auf Allgemein > Absch alten. Schieben Sie anschließend das Symbol Power nach rechts, um das Gerät auszusch alten.
Warte 30 Sekunden lang und h alte dann die Seitentaste auf dem iPhone oder iPad gedrückt, um es wieder hochzufahren.
iPhone oder iPad neu starten erzwingen
Wenn das iPhone oder iPad nach dem Versuch, eine App zu öffnen, nicht mehr zu reagieren scheint, müssen Sie das Gerät zwangsweise neu starten. Sie können danach versuchen, die App neu zu starten.
Führen Sie je nach Gerätemodell die entsprechenden Tastenbetätigungen durch, um einen erzwungenen Neustart auszulösen.
iPhone 8-Serie und neuer | iPads ohne Home-Taste
Drücken Sie kurz die Taste Lauter, drücken Sie kurz die Taste Leiser -Taste und h alten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Nur iPhone 7-Serie
H alten Sie sowohl Leiser als auch Seite gedrückt Tasten, bis Sie das Apple-Logo sehen.
iPhone 6-Serie und älter | iPads mit Home-Taste
H alten Sie die Tasten Home und Side gedrückt bis Sie das Apple-Logo sehen.
Aktualisiere die App
Wenn die App auf Ihrem iPhone oder iPad immer noch nicht geöffnet wird, haben Sie es wahrscheinlich mit einem schwerwiegenden Softwarefehler zu tun. Eine Aktualisierung sollte das beheben.
Gehen Sie zunächst zum App Store. Suchen Sie dann nach der App und tippen Sie auf Aktualisieren, um sie auf die neueste Version zu bringen.
Sie können auch die Versionshinweise (unter dem AbschnittNeuigkeiten der App Store-Seite) überprüfen, um zu überprüfen, ob es sich um ein aktuelles Update handelt hat das Problem behoben.
Wenn die Sch altfläche Update nicht neben der App angezeigt wird, fahren Sie mit den Korrekturen fort.
iOS und iPadOS aktualisieren
Die neuesten Updates für iOS und iPadOS enth alten Fehlerkorrekturen, die möglicherweise zugrunde liegende Probleme hinter einer fehlerhaften App beheben können.
Aufgrund der wuchernden Bugs und Störungen ist es auch wichtig zu aktualisieren, wenn Sie eine relativ neue Iteration einer wichtigen Systemsoftwareversion verwenden, z. B. iOS 14.0 oder iPadOS 14.0.
Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu Allgemein >Software-Update. Wenn Sie ein neues Update sehen, tippen Sie auf Herunterladen und installieren, um es anzuwenden.
Systemsoftware-Updates sind auch die einzige Möglichkeit, Stock-Apps wie Mail, Safari und Erinnerungen zu aktualisieren.
Zurücksetzen oder Cache löschen über die Einstellungs-App
Die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone oder iPad enthält möglicherweise Optionen zum Zurücksetzen der App oder zum Löschen des Caches. Wenn Netflix beispielsweise nicht geöffnet wird, gehen Sie zu Einstellungen > Netflix und aktivieren SieZurücksetzen, um alle Netflix-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Wenn sich eine App aufgrund widersprüchlicher Einstellungen oder eines ver alteten Caches nicht öffnen lässt, könnte dies das Problem beheben.
App auslagern oder löschen und neu installieren
Das Auslagern und Neuinstallieren einer App kann auch dazu beitragen, anh altende Probleme zu beheben, die durch eine beschädigte Installation verursacht wurden. Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Allgemein > iPhone Speicher Tippen Sie dann auf die problematische App und wählen Sie App auslagern
Starten Sie anschließend Ihr iPhone oder iPad neu. Tippen Sie dann auf das Symbol der App auf dem Startbildschirm, um sie neu zu installieren.
Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, die App zu löschen und neu zu installieren. Dadurch werden jedoch auch alle lokal heruntergeladenen Daten entfernt, die sich auf die App beziehen, z. B. Offline-Videos in Netflix.
Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
Apps wie Discord und Netflix lassen sich möglicherweise nicht öffnen oder stürzen ab, wenn sie Probleme mit der Internetverbindung haben. In diesem Fall können Sie Folgendes tun:
- Zu einer anderen WLAN-Verbindung wechseln
- Zu mobilen Daten wechseln
Auf serverseitige Probleme prüfen
Serverseitige Probleme können auch verhindern, dass eine App mit dem Internet kommuniziert und sich nicht öffnen lässt. In diesem Fall müssen Sie warten, bis die Server wieder online sind. Eine oberflächliche Suche bei Google sollte den Serverstatus für eine App oder einen Dienst offenbaren.
Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurücksetzen
Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert hat, versuchen Sie, die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen. Dadurch sollten Probleme behoben werden, die durch beschädigte Konfigurationen verursacht wurden.
Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Allgemein >Zurücksetzen Tippen Sie dann auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um alle netzwerkbezogenen Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie sich wieder manuell mit Wi-Fi-Netzwerken verbinden.
Wenn das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nicht geholfen hat, müssen Sie alle systembezogenen Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihre Netzwerk-, Datenschutz-, Zugänglichkeits- und andere Einstellungen neu konfigurieren.
App-Entwickler kontaktieren
Einige Apps können sich immer noch nicht öffnen lassen, insbesondere wenn die App seit einiger Zeit keine Updates mehr erh alten hat.Am besten benachrichtigen Sie den App-Entwickler über das Problem. Sie können dies tun, indem Sie zur App Store-Seite der App gehen und die Option App Support auswählen. Darüber hinaus können Sie den Entwickler per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren.
