Apple Music ist eine gut gemachte App mit Millionen von Abonnenten auf der ganzen Welt. Für Benutzer von Apple-Produkten bietet die App noch mehr Vorteile, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Wiedergabelisten auf Ihren iOS-Geräten, Apple Watch, Mac und Apple TV zu synchronisieren.
So gut die App auch sein mag, sie ist nicht vor Problemen gefeit. Sie können auf einige Haken stoßen. Zum Beispiel kann die App einfrieren, Songs zufällig überspringen oder Ihre Bibliothek kann nach einem Update leer sein.
Einige dieser Probleme können sich auf andere Programme auswirken und Sie frustrieren.
Wir zeigen Ihnen einige Problemumgehungen, die Sie ausprobieren können, wenn Sie feststellen, dass Apple Music auf Ihrem Mac, iOS- oder Android-Gerät nicht funktioniert.
So beheben Sie, wenn Apple Music nicht funktioniert
Wenn Apple Music nicht geöffnet wird, Ihre Musik nicht abgespielt wird oder Sie nicht auf Ihre Wiedergabelisten zugreifen können, versuchen Sie die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung, damit es wieder funktioniert.
1. Schnelle Prüfungen und Fehlerbehebungen
Wenn Sie nichts hören können, vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht heruntergedreht ist und die Lautsprecher ordnungsgemäß funktionieren.
- Überprüfen Sie, ob der Apple Music-Dienst ausgefallen ist. Von Zeit zu Zeit können Echtzeitprobleme und Ausfälle für Apple Music auftreten, wodurch die App unbrauchbar wird. Überprüfen Sie die Server von Apple oder besuchen Sie den DownDetector, um zu sehen, ob der Dienst ausgefallen ist oder Probleme hat.
- Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, um Softwarefehler zu beheben, die dazu führen können, dass Apple Music nicht funktioniert.
- Apple Music löschen und neu installieren. Durch das Löschen der App werden alle Ihre heruntergeladenen Inh alte und früheren Nutzungsdaten entfernt. Wenn Sie Apple Music neu installieren, müssen Sie die App erneut einrichten und alle Ihre Songs herunterladen.
- Wenn Sie iTunes für Windows verwenden, deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es dann erneut.
- Wenn Sie keine Songs herunterladen oder Ihre Albumcover sehen können, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über genügend Speicherplatz verfügt. Apple Music benötigt mindestens 3–4 GB verfügbaren Speicherplatz, um Musik herunterzuladen und andere Aufgaben auszuführen.
- Prüfe deine Internetverbindung. Wenn Sie noch keine Musik oder Playlists heruntergeladen haben, können Sie diese nicht offline abspielen.
- Um zu überprüfen, ob die drahtlose Verbindung zu Ihrem Gerät das Problem verursacht, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen für Ihren PC, Mac oder Ihr iOS-Gerät zurückzusetzen.
- Wenn nur ein paar Songs nicht abgespielt werden, löschen Sie sie und laden Sie sie erneut herunter.
- Überprüfen Sie, ob Sie ein aktives Apple Music-Abonnement haben. Wenn nicht, abonnieren Sie einen ihrer Pläne oder erneuern Sie Ihr Abonnement, wenn es abgelaufen ist.
- Streaming in hoher Qualität deaktivieren. Tippen Sie auf iOS-Geräten auf Einstellungen > Musik > Mobil data und sch alten Sie dann den Sch alter High Quality Streaming aus.
- Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.
- Synchronisieren Sie Ihr Gerät erneut mit Apple Music.
2. Öffnen Sie Apple Music auf eine andere Weise
Wenn sich die Apple Music App nicht öffnen lässt, versuchen Sie, sie auf andere Weise zu öffnen.
- Öffnen Einstellungen > Musik.
- Tippen Sie auf Apple Music beitreten.
3. iCloud-Musikbibliothek aktivieren
Wenn Sie nicht auf Ihre Musikbibliothek zugreifen können, aktivieren Sie die iCloud-Musikbibliothek unter Einstellungen > Music und sch alten Sie den Sch alter neben iCloud Music Library um, um es einzusch alten.
4. Automatische Musikdownloads aktivieren
Wenn Sie Ihre kürzlich hinzugefügten Songs nicht sehen können, aktivieren Sie Automatische Musikdownloads.
- Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen >Musik > Downloads und tippen Sie auf Automatische Downloads.
- Öffnen Sie auf Ihrem Mac die Musik-App, wählen Sie Musik > Einstellungen, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Automatische Downloads.
5. Inh altsbeschränkungen deaktivieren
Manchmal möchten Sie vielleicht Musik mit expliziten Inh alten hören, können aber aufgrund von Inh altsbeschränkungen nicht darauf zugreifen. Überprüfen Sie in solchen Fällen, ob der Inh alt eingeschränkt ist, und deaktivieren Sie die Einschränkungen.
- Öffnen Sie auf Ihrem iOS-Gerät Einstellungen > Bildschirmzeit > Inh alts- und Datenschutzbeschränkungen und tippen Sie auf Deaktivieren Einschränkungen.
- Wählen Sie auf einem Mac Menü > Systemeinstellungen > Bildschirmzeit > Inh alt & Datenschutz und wählen Sie Inh alt .
- Deaktivieren Inh alts- und Datenschutzbeschränkungen.
6. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer berechtigt ist, die Musik abzuspielen
Wenn Sie feststellen, dass Apple Music keine im iTunes Store gekaufte Musik abspielt, ist Ihr Computer möglicherweise nicht für die Wiedergabe der Musik autorisiert. Möglicherweise haben Sie auch Ihr Autorisierungslimit erreicht. In diesem Fall können Sie eines Ihrer Geräte deaktivieren und das Gerät autorisieren, das Sie verwenden möchten.
Um gekaufte Songs in einer Playlist oder geteilten Bibliothek anzuhören, geben Sie die Apple-ID und das Passwort der Person ein, die den Song mit Ihnen teilt, damit Sie die Musik auf Ihrem Computer anhören können.
Wenn Sie eine andere Apple-ID verwendet haben, um die Songs zu kaufen, die Sie abspielen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Song, gehen Sie zum Menü und suchen Sie nach Download entfernen Wenn Sie die Option „Download entfernen“ sehen, bedeutet dies, dass Sie mit der Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie den Artikel im iTunes Store gekauft haben.
7. Überprüfen Sie das Dateiformat der Musik, die Sie abspielen möchten
Wenn die Musikdatei, die Sie wiedergeben möchten, nicht mit „Musik“ erstellt wurde oder Sie sie nicht aus dem iTunes Store heruntergeladen haben, wird sie nicht in „Musik“ abgespielt. Nur Songs im MPEG-4 AAC-Format können in Musik und auf Ihrem Gerät abgespielt werden.
8. Bibliothek synchronisieren aktivieren
Wenn alle oder die meisten Ihrer Songs ausgegraut sind, überprüfen Sie, ob die Synchronisierungsbibliothek deaktiviert ist, und aktivieren Sie sie für alle Ihre Geräte. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit dem Internet verbunden sind und dass sie die neueste Version von iOS, iPadOS, macOS oder die neueste Version von iTunes für Windows haben.
Melden Sie sich bei allen Ihren Geräten mit derselben Apple-ID an, stellen Sie eine Internetverbindung her und aktivieren Sie dann die Synchronisierungsbibliothek.
- Bei iOS-Geräten Einstellungen > Musik öffnen und aktivieren Bibliothek synchronisieren.
- Öffnen Sie Apple Music auf Ihrem Mac, wählen Sie Menü > Musik> Einstellungen, und wählen Sie dann Bibliothek synchronisieren unter Allgemein Tab.
- Öffnen Sie auf einem PC iTunes für Windows, wählen Sie Bearbeiten > Einstellungenund aktivieren Sie dann die iCloud-Musikbibliothek auf der Registerkarte Allgemein.
Hinweis: Wenn Sie Apple Music oder iTunes Match nicht abonniert haben, werden die Optionen „Mediathek synchronisieren“ oder „iCloud-Musikmediathek“ nicht angezeigt verfügbar sein. Wenn sie verfügbar sind und Sie es schaffen, sie zu aktivieren, und Sie über eine große Bibliothek verfügen, kann es einige Zeit dauern, Ihre Bibliothek auf allen Geräten zu synchronisieren.
9. Prüfen Sie jeden Song in Ihrer Bibliothek
Wenn ein oder alle Titel ausgegraut sind, öffnen Sie Apple Music auf Ihrem Mac oder iTunes auf Ihrem PC.
- Auswahl Menü > Musik > Einstellungen auf Ihrem Mac oder iTunes > Einstellungenauf Ihrem PC.
- Auswählen Allgemein Registerkarte > Ankreuzfelder für Titelliste >OK.
- Wählen Sie unter Bibliothek Songs und stellen Sie sicher, dass ein Häkchen gesetzt ist neben jedem Song.
Wenn Titel nach dem Hochladen Ihrer Musikbibliothek immer noch ausgegraut sind, importieren Sie eine neue Kopie des Titels und gehen Sie dann zu Datei > Bibliothek > Cloud-Bibliothek aktualisieren in Apple Music oder iTunes.
Hinweis: Wenn Sie neben Ihren Titeln ein Symbol für den unzulässigen Cloud-Status sehen, bedeutet dies, dass Apple Music möglicherweise nicht in der Lage ist, die hochzuladen Lieder. Dieses Symbol wird angezeigt, weil die Titel mit einer anderen Apple-ID gekauft, nicht im iTunes Store gekauft wurden oder zu groß sind. Sie können versuchen, den Song zu löschen und wieder hinzuzufügen, aber wenn das Symbol immer noch neben dem Song erscheint, bedeutet dies, dass der Song nicht hochgeladen werden kann.
10. Land/Region ändern
Wenn Apple Music abstürzt, nachdem Sie das Betriebssystem Ihres Geräts aktualisiert haben, ist Apple Music möglicherweise an Ihrem aktuellen Standort nicht verfügbar. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, das Land oder die Region zu ändern, um Ihre Songs zurückzubekommen.
- Tippen Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf Einstellungen und dann auf Apple-ID-Profil.
- Wählen Sie iTunes & App Store.
- Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und wählen Sie Apple-ID anzeigen.
- Öffnen Sie auf Ihrem Mac oder PC die Apple Music App, wählen Sie Menü > Konto > Mein Konto anzeigen.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie dann Land oder Region ändern auf den KontoinformationenSeite.
- Wählen Sie Ihr neues Land oder Ihre neue Region aus, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wählen Sie dann Zustimmen bestätigen.Geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen und Rechnungsadresse ein und wählen Sie dann Weiter Ändern Sie das Land/die Region in die Vereinigten Staaten und speichern Sie dann Ihre Einstellungen. Wenn Apple Music wieder funktioniert, gehen Sie zurück und ändern Sie das Land/die Region in Ihren spezifischen Standort.
Musik-Streaming-Probleme gelöst
Nur wenige Dinge sind frustrierender als plötzliche Probleme, die Ihnen Ihre Musik nehmen. Obwohl Apple Music in vielerlei Hinsicht eine nützliche Musik-Streaming-App ist, treten gelegentlich Probleme auf. Die obigen Korrekturen sollten Ihnen helfen, so schnell wie möglich wieder Musik zu machen.
Lassen Sie uns wissen, welche Lösung für Sie funktioniert hat, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
