Im Jahr 2013 wurden mehr als 3,1 Millionen Menschen Opfer von Smartphone-Diebstahl. Auch wenn viele gestohlene Telefone nie wiedergefunden werden, ist die gute Nachricht, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, den Dieb zu vereiteln.
Tools wie „Mein iPhone suchen“ können Ihnen helfen, ein gestohlenes Telefon zu finden, es zu sperren und sogar die Daten zu löschen.
Was tun, wenn Ihr iPhone fehlt
Die meisten von uns haben unsere Telefone immer bei sich. Nur weil Ihr Telefon fehlt, bedeutet dies jedoch nicht automatisch Diebstahl; Sie könnten es verlegt haben.
Bevor Sie in Panik geraten, sollten Sie einige Dinge tun.
Verwenden Sie "Mein iPhone suchen", um es zu verfolgen
Find My iPhone kann Ihnen den aktuellen Standort Ihres Telefons anzeigen, solange es eingesch altet ist und über eine Internetverbindung verfügt. „Mein iPhone suchen“ zeigt seinen letzten bekannten Standort für 24 Stunden an, wenn Ihr Telefon ausgesch altet ist.
Dieser Tipp funktioniert jedoch nur, wenn Sie „Mein iPhone suchen“ aktiviert haben, bevor Sie das Telefon verloren haben. Sie können "Mein iPhone suchen" aktivieren, indem Sie Einstellungen öffnen, auf Ihren Namen und dann auf Find My tippen.> Mein iPhone suchen und sicherstellen, dass es auf Ein gestellt ist.
Wenn Sie wissen, dass „Mein iPhone suchen“ bereits auf Ihrem Gerät aktiviert war, bevor Sie es verloren haben, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den aktuellen Standort abzurufen.
Öffnen Sie iCloud.com in Ihrem Browser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie unten rechts auf iPhone suchen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, Alle Geräte, am oberen Rand des Bildschirms..
- Klicken Sie auf das fehlende Telefon in der Liste.
- Eine Karte wird angezeigt und zoomt auf einen ungefähren Standort Ihres Telefons.
- Es ist toll, wenn der Standort bekannt ist oder Ihre aktuellen Räumlichkeiten. Sie können direkt auf dem iPhone suchen-Bildschirm auslösen, dass Ihr Telefon einen Ton abspielt. Hören Sie auf das Glockenspiel.
Wenn Ihr Telefon an einem unbekannten Ort auftaucht, wurde es möglicherweise gestohlen. Wenn Sie einen alten Standort und nicht den aktuellen Standort für das Telefon erh alten, ist es wahrscheinlich ausgesch altet, und das könnte auch bedeuten, dass das Gerät gestohlen wurde.
Was tun, wenn Ihr iPhone gestohlen wird
In dem Moment, in dem Sie feststellen, dass Ihr Telefon gestohlen und nicht nur verlegt wurde, gibt es mehrere Dinge, die Sie tun sollten.
Verloren-Modus einsch alten
Einsch alten des Verloren-Modus sperrt Ihr iPhone und schützt es mit einem Passcode, auch wenn Sie zuvor keinen Passcode festgelegt hatten gestohlen.
Der Lost-Modus erfüllt einen weiteren Zweck, indem er alle anderen Funktionen des Telefons deaktiviert und den Energiesparmodus aktiviert, um die Akkulaufzeit so lange wie möglich zu verlängern. Es deaktiviert auch Apple Pay, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass jemand Ihr Telefon zum Tätigen von Einkäufen verwendet.
Folgen Sie den Schritten 1–4 im obigen Abschnitt.
- Wählen Sie Verloren-Modus, um ihn zu aktivieren.
- Geben Sie Ihren Passcode ein. Wenn Sie noch keine haben, werden Sie aufgefordert, eine zu erstellen.
- Geben Sie eine Telefonnummer ein, unter der der Finder Sie erreichen kann, wenn er das Telefon findet.
- Als Nächstes können Sie eine Nachricht schreiben, die auf dem gesperrten Bildschirm Ihres iPhones angezeigt wird. Sie können eine E-Mail-Adresse angeben oder jedem, der sie Ihnen zurücksendet, eine Belohnung versprechen. Sie können die Nachricht auch ändern, während der Modus "Verloren" aktiviert ist, und sie im Grunde als eine Möglichkeit verwenden, weiterhin One-Way-Nachrichten an die Person zu senden.
- Wählen Sie Fertig, um den Modus „Verloren“ zu aktivieren.
- Das verlorene iPhone zeigt dann die Telefonnummer und die Nachricht an und bietet eine Ein-Klick-Sch altfläche, um die angegebene Telefonnummer anzurufen.
- Wenn das iPhone offline ist und sich später mit dem Internet verbindet, erh alten Sie eine E-Mail mit dem letzten bekannten Standort.
Kredit- oder Debitkarten aus Apple Pay entfernen
Während der Modus „Verloren“ die Nutzung von Apple Pay deaktiviert, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre Kredit- oder Debitkarten vom Gerät zu löschen. Wenn Sie Ihr Telefon finden, können Sie die Karten ganz einfach wieder hinzufügen.
Navigieren Sie zu appleid.apple.com und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
- Scrollen Sie nach unten zur Überschrift Geräte und wählen Sie Ihr iPhone aus.
- Notieren Sie sich Ihre Telefonnummer, Seriennummer und IMEI zur späteren Verwendung.
- Finden Sie Apple Pay. Berechtigte Karten sind neben der Überschrift aufgeführt.
- Klicke auf die Option Karte entfernen unter jeder in Apple Pay aufgeführten Karte.
- Klicken Sie auf dem Bestätigungsbildschirm erneut auf Entfernen.
Erstatten Sie einen Polizeibericht und wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter
Rufen Sie die Polizei, nachdem Sie die folgenden Schritte durchgeführt haben. Mit der Hilfe der Polizei sind Ihre Chancen, Ihr Telefon wiederzufinden, höher, wenn Sie den aktuellen Standort des Telefons über „Mein iPhone suchen“ kennen.
Ein Polizeibericht ist erforderlich, wenn Sie einen Versicherungsanspruch für Ihr iPhone oder Schäden aufgrund einer unbefugten Kreditkartennutzung geltend machen.
Persönlicher Tipp: Das iPhone meiner Frau wurde aus einem Geschäft gestohlen und wir verfolgten es, bis sie es absch alteten.Der Dieb sch altete es dann bei sich zu Hause ein und wir erhielten eine Benachrichtigung. Wir riefen die nicht für Notfälle zuständige Polizeilinie an und sie gingen zum Haus, aber niemand antwortete. Wir haben jedoch die Nachrichtenfunktion verwendet, wenn der Modus „Verloren“ aktiviert ist, um der Person zu sagen, dass sie das Telefon in einem Apple Store abgeben soll, und wir würden verhindern, dass die Polizei zu ihnen kommt. Sie kamen schließlich nach und wir bekamen das Telefon zurück!
Rufen Sie als Nächstes Ihren Anbieter an. Alle großen Telefonanbieter haben Richtlinien für gestohlene Geräte und können die mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer sperren. Dadurch werden Sie auch von jeglicher Verantwortung für Anrufe entbunden, die Sie getätigt haben, bevor Sie Ihr iPhone gesperrt haben.
Was tun, wenn Sie Ihr iPhone nicht wiederherstellen können
Wenn Sie Ihr Telefon nicht wiederherstellen können, löschen Sie es am besten aus der Ferne, indem Sie die folgenden Schritte befolgen. Dadurch werden alle Ihre Daten vom iPhone gelöscht. Sie können es jedoch nach 24 Stunden nicht mehr über „Mein iPhone suchen“ verfolgen.
Seien Sie außerdem versichert, dass Ihr iPhone weiterhin mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort verknüpft ist. Ohne den richtigen Passcode kann niemand das gestohlene iPhone verwenden. Zum Löschen muss Find My iPhone aktiv sein.
- Folgen Sie den Schritten 1–4 aus dem obigen Abschnitt Verwenden Sie "Mein iPhone suchen", um es zu verfolgen.
- Auswählen iPhone löschen.
- Eine Warnung weist Sie darauf hin, dass diese Aktion dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.
- Wenn Sie Ihr Telefon löschen möchten, klicken Sie auf Löschen.
Was nun?
Wenn Ihr Telefon keinen Passcode hatte oder Sie den Modus „Verloren“ nicht aktivieren konnten, sollten Sie die Passwörter für mit Ihrem Telefon verbundene Konten ändern, einschließlich Apple-ID, E-Mail, Bankinformationen, soziale Medien usw.
Die meisten dieser Tipps beruhen auf einer aktivierten Einstellung Find My iPhone. Nehmen Sie sich die Zeit, es auf Ihrem iPhone zu aktivieren, wenn Sie es wiederherstellen, oder auf Ihrem neuen iPhone. Dadurch haben Sie ein gewisses Maß an Kontrolle über Ihr Gerät, selbst wenn es jemand stiehlt.
