Die Mail-App des iPhones funktioniert im Allgemeinen gut mit den meisten E-Mail-Dienstanbietern. Aber mehrere Gründe – wie z. B. widersprüchliche Systemeinstellungen, softwarebezogene Probleme und Unterschiede in den E-Mail-Protokollen – können verhindern, dass Ihre Postfächer aktualisiert werden.
Wenn Sie also Probleme damit haben, dass E-Mails in Mail auf dem iPhone nicht aktualisiert werden, sollten Ihnen die folgenden Lösungen und Vorschläge helfen, das Problem zu beheben.
Manuelle Aktualisierung durchführen
Haben Sie versucht, Mail auf Ihrem iPhone zu aktualisieren? Ziehen Sie einfach Ihren Finger über den Bildschirm und lassen Sie ihn los, sobald Sie ein sich drehendes Rad sehen. Das sollte die App zwingen, mit den E-Mail-Servern zu kommunizieren.
Das Aktualisieren der Mail-App hilft auch bei der manuellen Aktualisierung von Postfächern mit Konten, die Fetch statt Push verwenden (dazu später mehr).
Force-Quit und Relaunch Mail
Wenn das Aktualisieren der Mail-App nicht hilft, versuchen Sie stattdessen, das Beenden zu erzwingen und sie neu zu starten. Das hilft oft dabei, merkwürdige technische Probleme in Apps auf dem iPhone zu lösen.
Um das Beenden der Mail-App zu erzwingen, wischen Sie vom unteren Rand des iPhone-Bildschirms nach oben. Ziehen Sie dann die App-Karte Mail nach oben und aus dem App-Umsch alter heraus. Folgen Sie dem, indem Sie die App neu starten.
Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen
Wenn das Problem mit den Benachrichtigungen der Mail-App zusammenhängt, öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Benachrichtigungen aus > Mail Stellen Sie dann sicher, dass die Benachrichtigungseinstellungen (Benachrichtigungen , Sounds und Abzeichen) werden nach Ihren Wünschen eingerichtet.
Sie müssen auch die Benachrichtigungseinstellungen für einzelne Konten überprüfen (tippen Sie auf Benutzerdefinierte Benachrichtigungen) und sicherstellen, dass VIP-Einstellungen setzen sie nicht außer Kraft.
Mobile Dateneinstellungen überprüfen
Wenn die Mail-App Ihre E-Mails nicht aktualisiert, während Sie mit Mobilfunkdaten verbunden sind, müssen Sie sicherstellen, dass sie nicht daran gehindert wird, die mobile Bandbreite des iPhones zu verwenden.
Öffnen Sie dazu die App Einstellungen und wählen Sie Mobilfunk . Scrollen Sie dann in der App nach unten und aktivieren Sie den Sch alter neben Mail.
Datensparmodus deaktivieren (Mobilfunk und Wi-Fi)
Apple hat den Niedrigdatenmodus in iOS 13 eingeführt, um Bandbreite in Wi-Fi- und Mobilfunknetzen zu sparen. Die Funktionalität kann jedoch auch internetbezogene Aktivitäten in Apps wie Mail einschränken. Überprüfen Sie also Ihre WLAN- oder Mobilfunkeinstellungen und versuchen Sie, sie auszusch alten.
Datensparmodus deaktivieren – WLAN
Gehen Sie zu Einstellungen > WLAN und tippen Sie auf Info-Symbol neben der aktiven Wi-Fi-Verbindung. Sch alten Sie danach den Sch alter neben Low Data Mode. aus.
Datensparmodus deaktivieren – Mobilfunk
Gehe zu Einstellungen > Mobilfunk > Optionen für mobile Daten und sch alten Sie den Sch alter neben Low Data Mode. aus.
Energiesparmodus deaktivieren
Versuchen Sie ebenso, den Energiesparmodus zu deaktivieren. Dies ist eine weitere Funktion, die sich negativ auf die Mail-App auswirkt, indem verschiedene Hintergrundaktivitäten auf Ihrem iPhone eingeschränkt werden. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Batterie und sch alten Sie den Sch alter nebenaus. Energiesparmodus
Flugzeug ein- und aussch alten
Das Umsch alten in den Flugmodus kann auch potenzielle Verbindungsprobleme beheben, die verhindern, dass die Mail-App aktualisiert wird. Öffnen Sie dazu die App Einstellungen des iPhones und sch alten Sie den Sch alter neben Flugmodus ein. Warten Sie dann bis zu 10 Sekunden und sch alten Sie es aus.
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, können Sie auch versuchen, die IP-Lease zu erneuern oder den Router weich zurückzusetzen.
Domänennamenserver ändern
Bei Wi-Fi-Verbindungen kann das Ändern des DNS (Domain Name Server) zu einem beliebten Dienst wie Google DNS dazu führen, dass zusätzliche Verbindungsprobleme behoben werden.
Um dies zu tun, gehen Sie zunächst zu Einstellungen > WLAN Tippen Sie dann neben der aktiven Wi-Fi-Verbindung auf das Symbol Info und wählen Sie DNS konfigurieren> Manual Folgen Sie dem, indem Sie die folgenden DNS-Adressen eingeben und speichern:
8.8.8.8
8.8.4.4
Bei Mobilfunkverbindungen können Sie DNS-Server nur mit einer Drittanbieter-App wie DNS Override ändern.
iPhone neu starten
Das Aussch alten und Neustarten Ihres iPhones ist eine weitere praktikable Lösung, mit der Sie app-spezifische Probleme lösen können.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren und ziehen Sie das Symbol Power nach rechts. Nachdem Ihr iPhone vollständig heruntergefahren ist, h alten Sie anschließend die Taste Side gedrückt, um es neu zu starten.
E-Mail-Einstellungen überprüfen
E-Mail-Anbieter können Push oder Fetch verwenden, um Ihre E-Mail zu aktualisieren. Wenn Sie jedoch die Option haben, müssen Sie ein Konto auf Push einstellen, da dies die E-Mail-Server dazu auffordert, Ihre E-Mails zu „pushen“, anstatt dass Ihr iPhone versucht, sie zu „holen“. Es lohnt sich also, sich die Zeit zu nehmen, Ihre E-Mail-Update-Einstellungen noch einmal zu überprüfen.
Um dies zu tun, gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Mail> Konten > Neue Daten abrufen Tippen Sie dann auf Ihren E-Mail-Dienstanbieter und wählen Sie ihn aus Push Wenn Sie Probleme nur mit einer bestimmten Mailbox haben, können Sie sie als Push-Mailbox festlegen, indem Sie darauf tippen.
Wenn Push nicht unterstützt wird (wie es bei Gmail der Fall ist), stellen Sie es auf Fetch Sie müssen dann die Aktualisierungshäufigkeit auf einstellen die schnellstmögliche Einstellung-Alle 15 Minuten Wenn Sie Ihre E-Mails noch schneller aktualisieren möchten, müssen Sie die Mail-App manuell aktualisieren.
Konto entfernen und erneut hinzufügen
Sie können auch versuchen, problematische Konten, die sich nicht aktualisieren lassen, zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Das sollte helfen, Probleme mit einer falschen oder beschädigten Konfiguration zu lösen.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Mail > Konten und tippen Sie auf das Konto, das Sie entfernen möchten.
Gehen Sie danach auf Konto löschen.
Wählen Sie dann die Option Konto hinzufügen und führen Sie den Einrichtungsvorgang von Grund auf durch. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Protokolle (IMAP oder POP) auswählen, wenn Sie versuchen, einen E-Mail-Dienstanbieter mit der Einstellung Andere einzurichten.
iPhone aktualisieren
Fehler und Störungen in der Systemsoftware des iPhones können auch verhindern, dass die Mail-App Ihre E-Mails aktualisiert. Daher ist es am besten, iOS sofort zu aktualisieren, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > gehen. Software-Update.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen können zugrunde liegende Verbindungsprobleme mit der Mail-App behoben werden.
Öffnen Sie dazu die App Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein> iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen. Wählen Sie dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Sie müssen dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen folgen, indem Sie sich manuell wieder mit einem beliebigen WLAN-Netzwerk verbinden. Beenden Sie dann die Mail-App, öffnen Sie sie erneut und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.
Mail-App neu installieren
Mail ist Teil des Portfolios von Standard-Apps auf dem iPhone, aber Sie können es wie jede andere App immer noch neu installieren. Das sollte Ihnen eine leere Tafel bieten, um Ihre E-Mail-Konten von Grund auf neu einzurichten und anh altende Probleme mit der aktuellen Installation zu vermeiden.
Um die Mail-App zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein> iPhone Storage > Mail und tippen Sie auf App löschen .
Folgen Sie dem, indem Sie die Mail-App erneut aus dem App Store herunterladen. Starten Sie es dann und melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto an. Natürlich können Sie jederzeit weitere Konten einrichten, indem Sie zu Einstellungen > Mail >gehen. Konten.
Mail-App aktualisiert E-Mails immer noch nicht?
Wenn die Mail-App Ihre Postfächer weiterhin nicht aktualisieren kann, sollten Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter wenden, da dies wahrscheinlich auf ein Problem zurückzuführen ist, auf das Sie keinen Einfluss haben.
Alternativ können Sie in Betracht ziehen, zu einem E-Mail-Client zu wechseln, der mit dem E-Mail-Dienstanbieter selbst verwandt ist – wie Gmail oder Outlook – und prüfen, ob dies zu positiven Ergebnissen führt.
