Obwohl Apple-Geräte teuer in der Anschaffung sind, müssen Sie sich keine Gedanken über die Kosten für die Reparatur oder Reparatur machen, wenn Sie einen AppleCare-Plan (oder AppleCare+) haben. Das liegt daran, dass AppleCare+ Abonnenten von enorm ermäßigten Beträgen bei der Produktreparatur profitieren. Trotz der Vorteile gibt es gültige Situationen, die die Kündigung eines AppleCare+-Abonnements rechtfertigen.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verwenden Ihr(e) Apple-Gerät(e) nicht mehr. Oder Sie wollen es verschenken. Es macht wirtschaftlich wirklich keinen Sinn, weiterhin für Dienstleistungen zu bezahlen, die Sie nicht benötigen.Das Kündigen eines AppleCare+-Abonnements mag kompliziert erscheinen, ist aber eigentlich ganz einfach.
AppleCare-Abonnement auf iPhone und iPad kündigen
Befolgen Sie diese Schritte, um aktive Abonnements für Apple-Produkte, -Dienste und Apps von Drittanbietern zu kündigen, die aus dem App Store heruntergeladen wurden.
- Starten Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie auf Ihren Kontonamenoben auf der Seite.
- Wählen Sie Abonnements.
- Überprüfen Sie den Abschnitt „Aktiv“ und Ihr AppleCare-Abonnement in der Liste.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen, um den Plan zu kündigen.
AppleCare+-Abonnement auf dem Mac kündigen
Du möchtest keine AppleCare+-Abdeckung mehr für deinen Mac-Desktop oder dein Notebook? So kündigen Sie das AppleCare-Abonnement auf einem macOS-Gerät.
- Mac mit dem Internet verbinden und App starten Store.
- Klicken Sie unten links auf Ihren Kontonamen.
An dieser Position befindet sich eine Sch altfläche „Anmelden“, wenn Ihr Apple-ID-Konto nicht mit dem App Store verknüpft ist. Klicken Sie auf die Sch altfläche und geben Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen ein, um sich anzumelden.
- Klicken Sie oben rechts auf Informationen anzeigen.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Verw alten“ und wählen Sie Verw alten in der Zeile „Abonnement“.
- Wählen Sie neben dem AppleCare-Abonnement Bearbeiten aus.
- Scrollen Sie durch die Abonnementdetails und wählen Sie Abonnement kündigen.
- Wählen Sie Bestätigen, um fortzufahren.
AppleCare Plan auf Apple Watch kündigen
Sie möchten das AppleCare-Abonnement Ihrer Apple Watch nicht erneuern, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Abonnement direkt auf der Uhr zu kündigen.
- Starten Sie die App Store App.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite und tippen Sie auf Konto.
- Tippen Sie auf Abonnements.
- Scrollen Sie durch die Abonnements in der Liste und tippen Sie auf Ihren AppleCare-Plan.
- Scrollen Sie zum Ende der Plandetails und tippen Sie auf Abonnement kündigen.
AppleCare+-Abonnement über iTunes kündigen
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr iPhone oder iPad haben, können Sie ein AppleCare+-Abonnement über die iTunes-App auf Nicht-Apple-Geräten aus der Ferne kündigen.Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass die iTunes-App mit Ihrem Apple-ID-Konto verknüpft ist. Wählen Sie Konto in der Menüleiste und wählen Sie Anmelden
- Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und gehen Sie zum Tab Store.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Verw alten“ unten auf der Seite und wählen Sie Konto.
- Klicken Sie im Bereich „Einstellungen“ in der Zeile „Abonnements“ auf die Option Verw alten.
- Klicken Sie auf die Option Bearbeiten in derselben Zeile wie der AppleCare+-Plan.
- Klicken Sie auf die Sch altfläche Abonnement kündigen, wählen Sie Bestätigen aus Bestätigungsaufforderung und klicken Sie auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
Kontakt Apple-Support
Du kannst deinen AppleCare+ Plan auch kündigen, indem du dich telefonisch an den Apple Support wendest, insbesondere wenn du vollständig im Voraus bezahlt hast. Alternativ können Sie in die nächste Genius Bar oder zu einem autorisierten Apple Service Provider gehen, um Unterstützung zu erh alten. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise mindestens eines dieser Informationen/Dokumente bereitstellen müssen, um Ihr AppleCare+-Abonnement zu kündigen:
1. Kaufbeleg (oder Bestellung)
Dies ist das vom Händler bereitgestellte Dokument, in dem der Zahlungsplan oder Einzelheiten zu Ihrem Gerät aufgeführt sind.
2. Seriennummer des Geräts
Wenn Sie die Quittung des Geräts nicht finden können, können Sie die Seriennummer Ihres Geräts angeben. Sie finden diese Nummer auf der Verpackung oder im Einstellungsmenü Ihres Geräts.
Gehen Sie auf iPhones, iPads, Apple Watches oder iPods zu Einstellungen > Allgemein > Über Klicken Sie auf macOS-Geräten auf das Apple-Logo auf dem Wählen Sie in der Menüleiste Über diesen Mac und überprüfen Sie die Registerkarte Übersicht auf die Seriennummer Ihres Mac .
3. AppleCare-Vereinbarungsnummer
Dies wird auch als AppleCare-Registrierungsnummer bezeichnet. Sehen Sie sich die „Anleitung zur Webregistrierung“ oder die Broschüre „Erste Schritte“ an, die mit Ihrem AppleCare-Plan für diese Nummer geliefert wurde.
Wenn Sie sich nicht an diese Nummer erinnern oder die Broschüre nicht finden können, wenden Sie sich an den AppleCare Agreement Support, um Unterstützung zu erh alten. Beachten Sie, dass Sie die Quittung und die Seriennummer Ihres Geräts angeben müssen, um Ihre AppleCare-Vertragsnummer abzurufen.
Applecare+ kündigen: Erh alten Sie eine Rückerstattung?
Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort. Das liegt daran, dass es zwei Faktoren gibt, die bestimmen, ob Sie eine Rückerstattung erh alten:
- Stornierungszeitraum: Die Berechtigung für eine Rückerstattung basiert auf einem 30-tägigen Zeitfenster, d. h. die Zeit zwischen Plankauf und Kündigung. Das heißt, Sie erh alten eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie Ihren AppleCare-Plan innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Abonnements kündigen. Umgekehrt erh alten Sie von Apple eine teilweise Rückerstattung, wenn Sie nach 30 Tagen nach Kauf des Plans kündigen.
- Abdeckungsstatus und -aktivität: Sie erh alten eine teilweise Rückerstattung, wenn Sie einen Service beansprucht oder Reparaturen im Rahmen Ihres AppleCare-Plans durchgeführt haben. Apple zieht den Wert der Reparatur ab und erstattet den Betrag, den der ungenutzte Prozentsatz des Plans wert ist.
Um die im Rahmen Ihres Plans beanspruchten Dienste zu überprüfen, gehen Sie zum Portal My Support von Apple, melden Sie sich mit Ihren Apple-ID-Details an, wählen Sie das Gerät mit AppleCare-Abdeckung aus und navigieren Sie zu Registerkarte Letzte Aktivität.Sie finden die Anzahl der Fälle oder Reparaturen, die innerhalb der letzten 90 Tage im Rahmen Ihres Tarifs geltend gemacht wurden.
AppleCare+ Plan übertragen
Du musst deinen AppleCare-Plan nicht kündigen, wenn du dein Gerät verkaufst oder verschenkst. Mit Apple können Sie Ihr Abonnement auf den neuen Benutzer übertragen. Alles, was Sie tun müssen, ist den Apple Support zu kontaktieren und die AppleCare-Vertragsnummer, den Kaufbeleg des Geräts und die Details des neuen Benutzers/Eigentümers (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) anzugeben.
Es ist ziemlich einfach. Beachten Sie jedoch, dass der Dienst nicht in allen Ländern und Regionen verfügbar ist. Ebenso sind nicht alle AppleCare-Pläne übertragbar.
Es gibt eine AppleCare-Stornierungsgebühr
Es ist erwähnenswert, dass Apple eine Stornierungsgebühr erhebt, wenn Sie Ihren AppleCare-Plan kündigen. Betrachten Sie es als Strafe für die Kündigung Ihres Abonnements.Die Gebühr beträgt in der Regel 10 % (aber nicht mehr als 25 $) des Planwerts. Wenn Sie also einen AppleCare-Plan im Wert von 270 US-Dollar kündigen, berechnet Apple 25 US-Dollar als Stornogebühr, nicht 10 Prozent des ursprünglichen Betrags (d. h. 27 US-Dollar).
