Apples Implementierung von Touch ID auf dem Mac hat das Spiel verändert, aber die Funktionalität ist nicht ohne Probleme. Viele Gründe – wie softwarebezogene Störungen und falsch konfigurierte Touch ID-Einstellungen – können dazu führen, dass Touch ID auf dem Mac nicht funktioniert.
Wenn Touch ID den Mac nicht entsperren kann, Probleme bei der Authentifizierung von Apple Pay hat oder Ihre Fingerabdrücke für andere Aktionen nicht registriert werden, sollten Ihnen die folgenden Korrekturen helfen.
Überprüfen Sie Ihre Touch-ID-Einstellungen
Überprüfen Sie am besten zunächst die Touch ID-Einstellungen Ihres Macs. Häufig kann ein falsch konfigurierter Satz von Einstellungen den Eindruck erwecken, dass Touch ID nicht richtig funktioniert.
Öffnen Sie zunächst das Menü Apple. Wählen Sie dann Systemeinstellungen > Touch ID, um Ihre Touch ID-Einstellungen anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass die Optionen unter Use Touch ID for: widerspiegeln, wie Touch ID auf Ihrem Mac funktionieren soll.
Wenn Sie beispielsweise Probleme haben, Touch ID zum automatischen Ausfüllen von Passwörtern zu verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Password AutoFill. Wenn jedoch alles in Ordnung aussieht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
Starten Sie Ihren Mac neu
Falls Touch ID gerade noch ohne Probleme funktioniert hat, versuchen Sie, Ihren Mac neu zu starten. Das sollte schnell alle Störungen beseitigen, die verhindern, dass der Fingerabdrucksensor aktiv wird.
Öffnen Sie das Menü Apple, wählen Sie Neustart und verlassen Sie es Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen, bevor Sie erneut Neu starten auswählen.
Touch-ID-Sensor reinigen
Wenn Sie Touch ID weiterhin verwenden, können Feuchtigkeit, Schweiß und Öl von Ihren Fingern den Fingerabdrucksensor des MacBook oder Magic Keyboard beschädigen. Das ist ein Hauptgrund dafür, dass Touch ID auf Ihrem Mac nicht funktioniert. Versuchen Sie, den Fingerabdrucksensor mit einem weichen, fusselfreien Tuch abzuwischen, und versuchen Sie es erneut.
Außerdem ist es eine gute Idee, Touch ID nicht mit nassen Fingern zu verwenden. Trocknen Sie sie stattdessen ab, bevor Sie den Sensor berühren.
Magic Keyboard aus- und wieder einsch alten
Wenn Sie ein Magic Keyboard mit Touch ID auf Ihrem Mac verwenden, versuchen Sie, das Gerät auszusch alten. Schließen Sie das Gerät dann über das Lightning-zu-USB-C-Kabel an und sch alten Sie es wieder ein. Du findest den EIN/AUS-Sch alter ganz rechts am Magic Keyboard.
Wenn die Registrierung von Touch ID beginnt, kannst du das Lightning-Kabel entfernen und dein Magic Keyboard wieder drahtlos verwenden.
Überprüfen Sie Ihren Mac auf Kompatibilität
Wenn Touch ID auf einem Magic Keyboard mit Touch ID, das Sie gerade mit einem neuen Mac gekoppelt haben, nicht funktioniert, müssen Sie die Kompatibilität überprüfen. Nur Macs mit Apple Silicon-Chipsätzen, auf denen macOS Big Sur 11.4 oder höher installiert ist, unterstützen Touch ID.
Öffnen Sie das Menü Apple und wählen Sie Über diesen Mac aus Überprüfen Sie die Version des Chipsatzes und der Systemsoftware.
Wenn Sie eine ältere Version von macOS aufgelistet sehen, versuchen Sie, Ihren Mac zu aktualisieren (lesen Sie den nächsten Abschnitt). Wenn Ihr Mac jedoch einen Intel-Chipsatz verwendet, vergessen Sie Touch ID.
Aktualisieren Sie die Systemsoftware des Mac
Das Aktualisieren von macOS kann alle bekannten Probleme mit Touch ID auf Ihrem Mac beheben.Öffnen Sie dazu das Menü Apple und wählen Sie Über diesen Mac Wählen Sie dannSoftwareaktualisierung > Jetzt aktualisieren, um die neuesten Systemsoftware-Updates anzuwenden.
Neuere Versionen von macOS können auch wichtige Funktionen wie Touch ID beeinträchtigen. Wenn das Problem direkt nach dem Upgrade auf beispielsweise macOS 12 Monterey aufgetreten ist, installieren Sie am besten alle nachfolgenden Updates, sobald sie verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kästchen neben Mac automatisch auf dem neuesten Stand h alten im Bereich „Softwareaktualisierung“ aktivieren, um sicherzustellen, dass dies automatisch geschieht.
Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus
Das Starten Ihres Mac im abgesicherten Modus hilft bei der Lösung von Problemen, die durch den Kernel-Cache oder andere zugrunde liegende systembezogene Komponenten verursacht werden.
Intel-basierter Mac
Sch alten Sie Ihren Mac aus. Sch alten Sie es dann wieder ein, aber h alten Sie die Umsch alttaste gedrückt, bis der Anmeldebildschirm angezeigt wird.
Apple Silicon Macs
Sch alten Sie Ihren Mac aus. Sch alten Sie es dann wieder ein, während Sie die Taste Power gedrückt h alten, bis die Startoptionen angezeigt werden. Bildschirm. Wählen Sie dann das Startvolume (Macintosh HD), h alten Sie Shift gedrückt und wählen Sie es aus Im abgesicherten Modus fortfahren
Nachdem Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus gestartet haben, starten Sie Ihren Mac normal neu. Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, führen Sie eine vollständige Bereinigung des Cache Ihres Mac durch.
Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihrer Fingerabdrücke
Das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihrer Fingerabdrücke ist eine weitere Möglichkeit, damit Touch ID wieder ordnungsgemäß funktioniert. Öffnen Sie dazu das Menü Apple und gehen Sie zu Systemeinstellungen > BerührungsidentifikationBewegen Sie dann den Mauszeiger über einen Fingerabdruck und wählen Sie das Symbol Entfernen aus.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kontokennwort ein und wählen Sie OK, um den Fingerabdruck zu entfernen. Wiederholen Sie dies dann für alle anderen Fingerabdrücke auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie alle Fingerabdrücke entfernt haben, starten Sie Ihren Mac neu und rufen Sie das Touch ID-Fenster erneut auf. Verwenden Sie dann wiederholt die Option Fingerabdruck hinzufügen, um Ihre Fingerabdrücke erneut hinzuzufügen.
NVRAM und SMC des Mac zurücksetzen
Wenn Sie einen Intel-basierten Mac verwenden, können ver altete zwischengespeicherte Daten im NVRAM (nichtflüchtiger Arbeitsspeicher) Probleme mit Touch ID verursachen. Sie können es jedoch zurücksetzen, indem Sie Ihren Mac herunterfahren und Command + Option gedrückt h alten.+ P + R beim Hochfahren des Computers drücken, bis Sie das Apple-Logo zweimal sehen.
Wenn dies fehlschlägt, fahren Sie fort, indem Sie den SMC (System Management Controller) des Mac zurücksetzen. Aber das gilt wiederum nur für Intel-basierte Macs.
Besuchen Sie Apple
Höchstwahrscheinlich können Probleme im Zusammenhang mit Touch ID auf dem Mac schnell behoben werden, indem Sie die obigen Lösungen und Vorschläge befolgen. Wenn nicht, stimmt wahrscheinlich etwas mit der Hardware des Touch ID-Sensors selbst nicht. Nehmen Sie sich also die Zeit, einen Termin im nächsten Apple Store zu vereinbaren und Ihr MacBook oder Magic Keyboard von einem Apple Genius überprüfen zu lassen.
