Apple TV sch altet sich automatisch ein, wenn es an eine Steckdose angeschlossen wird. Die Statusanzeige blinkt langsam und bleibt an, wenn Sie das Streaming-Gerät einsch alten. Befolgen Sie die vier Empfehlungen in diesem Artikel, wenn sich Ihr Apple TV nicht einsch altet, wenn es an das Stromnetz angeschlossen ist.
Das Streaming-Gerät lässt sich nicht einsch alten, wenn Sie ein beschädigtes oder gefälschtes Netzkabel verwenden oder wenn es ein Problem mit der Steckdose gibt. Ihr Apple TV lässt sich möglicherweise auch aufgrund von Firmware-Korruption und Herstellungsfehlern nicht einsch alten.
Hinweis: Die Schritte zur Fehlerbehebung in dieser Anleitung gelten für alle Apple TV-Modelle und -Generationen.
1. Neustart des Apple TV erzwingen
Ihr Apple TV wechselt nach Minuten der Inaktivität in den Ruhezustand. Normalerweise sollte das Gerät durch Drücken der Ein-/Aus-, Menü- oder TV-Taste auf der Fernbedienung aktiviert werden. Wenn Ihr Apple TV nicht aufwacht, steckt es wahrscheinlich im Energiesparmodus fest.
Erzwingen Sie in diesem Fall einen Neustart des Geräts mit Ihrer Apple TV Remote. Lassen Sie das Apple TV dann an eine Steckdose angeschlossen und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Wenn Sie die Siri Remote (2. Generation) haben, h alten Sie die Tasten Zurück und TV/ gedrückt. Control Center gleichzeitig drücken, bis die Statusanzeige am Apple TV blinkt.
H alten Sie auf der Siri Remote der 1. Generation die Tasten Menü und TV/Steuerung gedrückt. -Tasten, bis die Statusanzeige blinkt, wird Apple TV neu starten.
Um einen Neustart Ihres Apple TV mit der Aluminium- oder weißen Apple Remote zu erzwingen, h alten Sie Menu und gedrückt. Runter-Tasten und loslassen, wenn die Statusanzeige blinkt.
Wenn sich Ihr Apple TV immer noch nicht einsch alten lässt oder nicht auf diese Befehle reagiert, ist es höchstwahrscheinlich nicht richtig an eine Stromquelle angeschlossen.
2. Überprüfen Sie Ihre Steckdose
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Steckdose ordnungsgemäß funktioniert. Ziehen Sie das Netzkabel des Apple TV aus der Steckdose, warten Sie eine Minute und stecken Sie es wieder ein. Die Set-Top-Box lässt sich nicht einsch alten, wenn die Netzkabelverbindung lose ist. Stellen Sie daher sicher, dass beide Enden des Netzkabels fest mit dem Apple TV und der Steckdose verbunden sind.
Wenn sich Ihr Apple TV immer noch nicht einsch alten lässt, ziehen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie ein anderes Gerät an dieselbe Steckdose an.
Wenn die Steckdose andere Geräte mit Strom versorgt, ist höchstwahrscheinlich das Stromkabel oder der Stromanschluss Ihres Apple TV defekt. Wenden Sie sich an den Apple TV Support oder besuchen Sie eine Genius Bar, um professionelle Unterstützung zu erh alten.
3. Verwenden Sie Original- oder authentisches Zubehör
Stellen Sie sicher, dass Sie das dedizierte Netzkabel verwenden, das mit Ihrem Apple TV geliefert wurde. Alle Apple TV-Modelle werden standardmäßig mit einem geliefert. Gefälschte Kabel oder Kabel, die auf andere Geräte zugeschnitten sind, können Ihr Apple TV jedoch möglicherweise nicht mit Strom versorgen. Verwenden Sie daher am besten das Kabel, das von Apple speziell für die Set-Top-Box entwickelt wurde.
Wenn Sie das Original-Netzkabel verlegt haben, besuchen Sie den offiziellen Zubehörshop von Apple, um ein Ersatzkabel zu kaufen, das mit Ihrem Apple TV-Modell kompatibel ist. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Apple TV-Kabel beschädigt ist, verwenden Sie das Kabel, um ein anderes Apple TV mit Strom zu versorgen, und prüfen Sie, ob es funktioniert, bevor Sie ein Ersatzkabel kaufen.
Wenn das Kabel an anderen Apple TVs funktioniert, hat das Apple TV, das sich nicht einsch alten lässt, wahrscheinlich einen defekten Stromanschluss. Wenden Sie sich an den Apple TV-Support oder besuchen Sie eine Genius-Bar in der Nähe, um das Problem beheben zu lassen.
4. Zurücksetzen Ihres Apple TV
Stromausfälle oder Unterbrechungen während eines tvOS-Updates können die Firmware von Apple TV durcheinanderbringen oder das Gerät beschädigen. Wenn Sie das Streaming-Gerät während der Installation eines Updates getrennt haben, könnte dies der Grund sein, warum sich Ihr Apple TV nicht einsch alten lässt. Unser Leitfaden zum Aktualisieren von Apple TV enthält einige nützliche Tipps zur Fehlerbehebung bei tvOS.
Wenn das Problem auf eine Beschädigung der Firmware zurückzuführen ist, setzen Sie Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück. Da sich Apple TV nicht einsch alten lässt, ist ein Hard-Reset mit einem Mac oder PC die einzig praktikable Option. Sie benötigen lediglich ein USB-Kabel und einen Computer mit einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung.
Hinweis: Nur Apple TV-Modelle mit USB-Anschluss – Apple TV 4K (1. Generation) bis Apple TV der 1. Generation – kann mit einem Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Besuchen Sie einen autorisierten Apple Service Provider, um Apple TVs ohne USB-Anschlüsse zurückzusetzen. Du findest die Anschlüsse (USB-C oder Micro-USB) auf der Rückseite deines Apple TV. Dieses Apple Support-Dokument enthält auch bildliche Darstellungen von Apple TV-Modellen mit USB-Anschlüssen und anderen Anschlüssen.
- Ziehen Sie alle Kabel (Netz- und HDMI-Kabel) von Ihrem Apple TV ab und verbinden Sie es mit dem entsprechenden USB-Kabel mit Ihrem Mac oder PC.
- Starten Sie Finder (auf dem Mac) und wählen Sie Ihr Apple TV in der Seitenleiste aus. Starten Sie unter Windows iTunes und wählen Sie das Apple TV-Logo neben dem „Music“-Drop aus -Down-Menü.
- Bei Anschluss an einen Computer wechselt Apple TV automatisch in den Wiederherstellungsmodus. Wählen Sie Wiederherstellen (oder Apple TV wiederherstellen) und warten Sie, bis Finder oder iTunes die erforderlichen Dateien heruntergeladen haben Dateien zum Zurücksetzen des Apple TV.
Wenn Ihr Computer Ihr Apple TV nicht erkennt, trennen Sie das Gerät und schließen Sie es wieder an Ihren Computer an. Oder versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. Stellen Sie für Windows sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden. Besuchen Sie den Microsoft Store, um die App zu aktualisieren, oder laden Sie das neueste iTunes von der Apple-Website herunter.
Abhängig von Ihrer Internetgeschwindigkeit und dem Apple TV-Modell kann der Wiederherstellungsvorgang einige Minuten dauern. Bei Erfolg erh alten Sie eine Meldung, dass „Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde“. Trennen Sie das Apple TV von Ihrem Computer, schließen Sie das Strom- und das HDMI-Kabel an und warten Sie, bis es eingesch altet wird.
Hardwareschäden sind möglich
Herstellungsfehler sind fast unmöglich selbst zu beheben. Wenn Sie Ihr Apple TV während der Produktion nicht richtig zusammengebaut haben oder es während des Versands beschädigt wurde, lässt es sich möglicherweise nicht einsch alten oder funktioniert nach einiger Zeit nicht mehr.Wenn also keine dieser Empfehlungen Ihr Apple TV wiederbelebt, wenden Sie sich an den Verkäufer, um das Problem zu melden, oder fordern Sie einen Ersatz an.
