Spotify ist ein beliebter Musik-Streaming-Dienst mit einer riesigen Bibliothek mit Songs, Wiedergabelisten, Podcasts, Radio und mehr – alles nach Ihrem Geschmack.
Mit der Spotify-App für Mac können Sie auf eine Vielzahl von Funktionen zugreifen, sich mit Ihren Facebook-Freunden verbinden, um zu sehen, was sie gerade hören, oder neue Musik entdecken.
Aber was passiert, wenn Spotify auf Ihrem Mac nicht geöffnet wird? Einige der Hauptursachen für dieses Problem sind Probleme mit der Internetverbindung, App-Fehler, Hardwareprobleme, fehlende Updates oder Ausfälle bei Spotify.
Um wieder zu Ihrer Lieblingsmusik zu gelangen, müssen Sie eine kleine Fehlerbehebung durchführen, um das Problem zu finden und schnell zu beheben.
Was tun, wenn Spotify auf Ihrem Mac nicht geöffnet wird
Bevor Sie eine der Lösungen in diesem Handbuch ausprobieren, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und das @SpotifyStatus-Konto auf Twitter auf bestehende Probleme. Wenn es keine Probleme zu melden gibt, Ihr Internet einwandfrei funktioniert und Spotify immer noch nicht kooperiert, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Spotify-App neu starten
Ein Neustart behebt normalerweise alle Softwarefehler, die dazu führen können, dass Spotify auf Ihrem Mac nicht geöffnet wird.
- Wählen Sie das Fenster Spotify-App und dann Apple-Menü > Beenden erzwingen.
- Wählen Sie als Nächstes Spotify > Force Quit und dann starten Sie die App neu.
Starten Sie Ihren Mac neu
Wenn Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert und Sie Spotify neu gestartet haben, es sich aber immer noch nicht öffnen lässt, starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie dann erneut, Spotify zu öffnen.
- Auswählen Apple-Menü > Neustart > Neustart.
Nach Mac-Systemaktualisierungen suchen
Um Probleme mit der App-Funktionalität aufgrund mangelnder Unterstützung zu vermeiden, sollte das Betriebssystem Ihres Macs immer aktualisiert werden. Fehlende Updates können der Grund dafür sein, dass Spotify nicht geöffnet wird, insbesondere wenn Sie Ihren Mac schon eine Weile nicht mehr verwendet oder aktualisiert haben.
- Wählen Sie Apple-Menü > Über diesen Mac.
- Wählen Sie als Nächstes Softwareaktualisierung.
- Warten Sie, während das System nach ausstehenden Updates sucht, und wählen Sie dann Jetzt aktualisieren, um das Update herunterzuladen und zu installieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Administrator-Benutzernamen und Passwort ein und starten Sie dann Ihren Mac neu.
Spotify-App aktualisieren
Fehlende Updates betreffen nicht nur Ihren Mac, sondern auch die Apps auf Ihrem Mac. Überprüfen Sie, ob Updates für die Spotify-App ausstehen, und installieren Sie diese, bevor Sie die App erneut starten.
- Neben der Menüsch altfläche der Spotify-App wird ein blauer Punkt angezeigt, der anzeigt, dass ein Update verfügbar ist.
- Wählen Sie Aktualisierung verfügbar. Wählen Sie dann Jetzt neu starten.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über mindestens 250 MB verfügbaren Speicher verfügt. Wenn Sie einen Mac mit dem M1-Chip verwenden, laden Sie die Spotify for Mac-App herunter, die für M1-Macs optimiert ist. Die Spotify-App für M1-Macs befindet sich noch in der Beta-Version und kommt mit Optimierungen und Kompatibilitätsverbesserungen für die neue Architektur. Sie können später jederzeit zur regulären Version der App zurückkehren.
Firewall vorübergehend deaktivieren
Die Firewall in Ihrem Mac kann Spotify aufgrund von Sicherheitsproblemen blockieren und dazu führen, dass die App nicht geöffnet wird oder nicht richtig funktioniert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend und prüfen Sie, ob Sie Spotify wieder öffnen können.
- Auswählen Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie als Nächstes Sicherheit und Datenschutz.
- Wählen Sie das Schlosssymbol, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie dann Firewall > Firewall aussch alten .
Hinweis: Dies ist eine vorübergehende Maßnahme, stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Firewall aus Sicherheitsgründen wieder aktivieren. Fügen Sie alternativ eine Ausnahme für Spotify in Ihrer Firewall hinzu.
- Auswählen Apple-Menü > Systemeinstellungen > Sicherheit.
- Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte Firewall aus.
- Wählen Sie das Symbol Schloss, um es zu entsperren, und geben Sie dann Ihr Administratorpasswort ein. .
- Wählen Sie als Nächstes Firewall-Optionen.
- Wählen Sie + (Plus), um eine Anwendung hinzuzufügen.
- Wählen Sie Spotify und wählen Sie dann Hinzufügen > OK und starten Sie die Spotify-App erneut.
- Überprüfen Sie, ob Spotify in den Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen aufgeführt und aktiviert ist. Wählen Sie Apple-Menü > Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz .
- Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte Datenschutz aus.
- Wählen Sie im linken Bereich Dateien & Ordner und überprüfen Sie, ob Spotify aufgeführt und aktiviert ist.
Deaktivieren Sie Ihren Antivirus
Wenn Sie ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters für Mac installiert haben, wird Spotify möglicherweise als Malware gekennzeichnet und Sie können die App möglicherweise nicht öffnen oder verwenden. Das Deaktivieren des Antivirus kann das Problem lösen.
Konsultieren Sie die Handbücher oder die Website Ihres Antivirus-Herstellers, um die spezifischen Schritte zum Deaktivieren der Software zu erh alten. Wenn Sie das Antivirenprogramm beh alten möchten, setzen Sie Spotify auf die Whitelist, damit es nicht erneut blockiert wird und Sie es ohne weitere Probleme öffnen können.
Spotify App neu installieren
Die Neuinstallation von Spotify löst normalerweise viele häufige Probleme und stellt sicher, dass es vollständig auf dem neuesten Stand ist. Sie müssen jedoch alle Ordner mit Spotify-Daten entfernen und Ihre Musik und Podcasts nach der Neuinstallation erneut herunterladen.
- Auswählen Los > Anwendungen.
- Suchen Sie die App Spotify und ziehen Sie sie in den Papierkorb .
- Leeren Sie den Papierkorb, um Spotify zu löschen. Laden Sie die App herunter, installieren Sie sie erneut und prüfen Sie, ob Sie sie öffnen können.
Sie können die App auch sauber neu installieren.
- Schließen Spotify und wählen Sie im Menü unter Los die Spitze.
- H alten Sie die Taste Option gedrückt und wählen Sie Library.
- Öffnen Sie den Ordner Caches.
- Löschen Sie als Nächstes den Ordner com.spotify.Client.
- Wählen Sie den Zurück-Pfeil.
- Als nächstes öffnen Sie Application Support.
- Löschen Sie den Ordner Spotify und befolgen Sie dann die Schritte zur Neuinstallation der App.
Bedienungshilfen-Tastatur schließen
Einige Mac-Benutzer haben festgestellt, dass die Spotify-App für Mac nicht geöffnet wird, wenn das Accessibility Keyboard geöffnet ist. Mit der Bildschirmtastatur kannst du deinen Mac ohne eine physische Tastatur verwenden und bietet erweiterte Tipp- und Navigationsfunktionen, die dir die Verwendung deiner Lieblings-Apps erleichtern.
- Gehen Sie zur linken oberen Ecke der Eingabehilfen-Tastatur auf Ihrem Mac und wählen Sie X, um sie zu schließen.
- Wählen Sie alternativ Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie Barrierefreiheit.
- Wählen Sie als Nächstes die Registerkarte Tastatur > Bedienungshilfen-Tastatur und deaktivieren Sie sie Bedienungshilfen-Tastatur aktivieren.
- Öffne Spotify und verwende dann die Bildschirmtastatur, sobald Spotify wieder funktioniert.
DNS-Einstellungen ändern
Dies ist eine weitere Problemumgehung, die von einem Reddit-Benutzer vorgeschlagen wurde. Wenn Sie benutzerdefiniertes DNS auf Ihrem Mac verwenden, können Sie diese Einstellungen entfernen und prüfen, ob Spotify erneut geöffnet wird. Falls nicht, können Sie stattdessen die DNS-Einstellungen von Google verwenden.
- Auswählen Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie als Nächstes Netzwerk.
- Wählen Sie Erweitert.
- Entfernen Sie auf der Registerkarte DNS alles, was Sie auf der linken Seite sehen, und wählen Sie OK . Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie die Spotify-App erneut öffnen.
- Wenn das nicht funktioniert, wählen Sie Hinzufügen (+) und fügen Sie diese Google DNS-Einstellungen hinzu :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Spotify öffnen und prüfen, ob es wieder funktioniert.
Hardwarebeschleunigung deaktivieren
Spotify verwendet die Hardwarebeschleunigung auf Ihrem Mac, um Ihr Musik-Streaming-Erlebnis zu verbessern. Die Funktion könnte jedoch verhindern, dass Spotify korrekt geöffnet wird, insbesondere wenn Sie alte Hardware haben, aber das Deaktivieren kann das Problem lösen.
- Wählen Sie das Fenster Spotify und öffnen Sie das Menü.
- Wählen Sie als Nächstes Hardwarebeschleunigung und deaktivieren Sie sie. Starten Sie Spotify neu und prüfen Sie, ob es wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Bereinigen Sie Ihre Hosts-Datei
Wenn das Problem bei Spotify Web Player liegt, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten, Ihren Browser zu aktualisieren oder einen anderen Browser in einem Inkognito-/Privatfenster zu verwenden und zu sehen, ob er geladen wird.
Wenn diese wichtigen Schritte nicht funktionieren, können Sie die Hosts-Datei bereinigen und sehen, ob Sie Spotify wieder öffnen können. Die Hosts-Datei ist ein unsichtbares, aber wichtiges Tool, das ändert, wie Ihr Mac eine Website anzeigt.
- Öffne Finder und wähle Go > Gehe zum Ordner.
- Geben Sie diesen Speicherort ein: /private/etc/hosts und wählen Sie Go .
- Die Hosts-Datei wird im neuen Finder-Fenster ausgewählt. Ziehen Sie es aus dem Finder-Fenster auf Ihren Desktop.
- Doppelklicken Sie auf die Datei, um ihren Inh alt anzuzeigen. Überprüfen und entfernen Sie alle Einträge mit Spotify darin. Speichern Sie Ihre Änderungen, aktualisieren Sie den Spotify Web Player und prüfen Sie, ob er erneut geladen wird.
Andere Dinge zum Ausprobieren
Wenn Sie Spotify immer noch nicht öffnen können, nachdem Sie die oben genannten Lösungen ausprobiert haben, starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie Spotify öffnen können. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Spotify-Support.
Wir haben weitere Spotify-Tipps und -Tricks sowie Anleitungen zur Fehlerbehebung, wenn Spotify keine Songs abspielt oder ständig pausiert.
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