Mit Siri auf den Streaming-Geräten von Apple können Sie eine Menge tun. Ebenso gibt es vieles, was Sie nicht tun können, wenn Siri nicht auf Ihrem Apple TV funktioniert. Der Artikel zeigt, was zu tun ist, wenn Siri Sprachbefehle auf Apple TV nicht erkennt oder nicht darauf reagiert.
Vergewissere dich vor allem, dass du Siri richtig aktivierst. H alten Sie die Siri-Taste (mit einem Mikrofonsymbol) auf Ihrer Apple TV Remote (oder Siri Remote) gedrückt, bitten Sie Siri, eine Aktion auszuführen, und lassen Sie die Siri-Taste los. Durch einmaliges oder wiederholtes Drücken der Siri-Taste wird Siri nicht aktiviert.
Probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, wenn Siri nicht funktioniert und nicht auf Sprachbefehle reagiert, wenn Sie die Siri-Taste gedrückt h alten.
1. Siri aktivieren
Das Wichtigste zuerst: Stellen Sie sicher, dass Siri auf Ihrem Gerät aktiviert ist. Der virtuelle Assistent ist auf Apple TV standardmäßig nicht aktiviert. Sie müssen Siri beim Einrichten Ihres Apple TV oder über das tvOS-Einstellungsmenü manuell aktivieren.
- Öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Allgemein.
- Setze Siri auf Ein.
Sch alten Sie Siri aus und wieder ein, wenn der virtuelle Assistent trotz Aktivierung nicht funktioniert.Wenn Siri ausgegraut ist, liegt das daran, dass Ihre Apple-ID oder Ihr iTunes-Konto auf ein nicht unterstütztes Land eingestellt ist. Springen Sie dann zu Methode 5, um zu erfahren, wie Sie Siri auf Ihrem Apple TV wiederherstellen.
2. Apple TV-Sprache und -Region ändern
Siri reagiert möglicherweise nicht auf Sprachbefehle, wenn Ihre gesprochene Sprache nicht mit der Sprache in den Siri-Einstellungen übereinstimmt. Gehen Sie zu den tvOS-Einstellungen und konfigurieren Sie Siri so, dass es die Sprache erkennt, die Sie sprechen.
- Öffnen Sie die App Apple TV Einstellungen und wählen Sie Allgemein aus.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Siri“ und wählen Sie Sprache.
- Scrollen Sie durch die Liste und wählen Sie Ihre bevorzugte Apple TV-Sprache aus. Dies wird auch als Siris Sprache dienen.
Auf der Seite finden Sie mehrere Variationen des Englischen. Wählen Sie die Variante aus, die Sie fließend sprechen können, oder eine, die in Ihrer Region häufig gesprochen wird.
3. Diktat aktivieren
Mit Siri Diktat können Sie Texte in Suchfeldern und Texteingabefeldern mit Ihrer Stimme diktieren. Das ist viel schneller als die Eingabe von Text über die Bildschirmtastatur. Wenn das Siri-Diktat nicht funktioniert, wenn Sie die Mikrofontaste auf Ihrer Apple TV Remote gedrückt h alten, aktivieren Sie das systemweite Diktieren in den Tastatureinstellungen.
- Öffnen Sie die App Einstellungen und wählen Sie Allgemein.
- Scrollen Sie zum Abschnitt „Tastatur und Diktat“ und setzen Sie Diktat auf Ein .
4. Laden Sie Ihre Fernbedienung
Ihre Siri Remote funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn der Akku schwach oder leer ist. Überprüfen Sie den Akkustand Ihrer Fernbedienung und stellen Sie sicher, dass sie zu mindestens 50 % aufgeladen ist.
Gehe zu Einstellungen > Fernbedienungen und Geräte >Fernbedienung und überprüfen Sie die Zeile Akkustand.
Laden Sie Ihre Apple TV Siri Remote mindestens 30 Minuten lang mit einem Apple-zertifizierten Lightning-Kabel und Netzteil auf. Noch etwas: Stellen Sie sicher, dass es keine Interferenzen zwischen Ihrem Apple TV und Siri Remote gibt. Entfernen Sie Gegenstände, Elektronik und Geräte, die Apple TV und Siri Remote blockieren.
5. Ändern Sie Ihre Apple-ID-Region
Siri auf Apple TV wird nicht in allen Ländern und Regionen unterstützt. Derzeit ist der virtuelle Assistent nur auf Apple TV HD und Apple TV 4K verfügbar, die mit einer Apple-ID oder einem iTunes-Konto aus den folgenden Ländern verbunden sind:
Österreich, Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Korea, Indien, Irland, Italien, Japan, Mexiko, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Spanien, Schweden, Taiwan, Vereinigtes Königreich , und den Vereinigten Staaten.
Du kannst Siri auf deinem Apple TV nicht aktivieren oder verwenden, wenn die Region deines Kontos außerhalb dieser Länder eingestellt ist.
Hinweis: Sie müssen alle aktiven Apple-Abonnements kündigen, bevor Sie Ihre Apple-ID auf eine andere Region umstellen können. Sehen Sie sich andere Faktoren an, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie das Land Ihrer Apple ID ändern.
Apple-ID-Land auf iPhone/iPad ändern
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und befolgen Sie diese Schritte:
- Wählen Sie Ihren Apple ID Namen aus.
- Wählen Sie Medien & Käufe und dann Konto anzeigen.
- Wählen Sie Land/Region und befolgen Sie die Eingabeaufforderung auf , um Ihr Apple-ID-Land zu ändern.
Apple-ID-Land auf PC oder Web ändern
Besuchen Sie die Apple-ID-Seite in Ihrem Browser, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zum Abschnitt Persönliche Informationen in der Seitenleiste und wählen Sie Land/Region .
- Auswählen Land/Region ändern.
- Wählen Sie auf der Seite „Zahlungsmethode“ das Dropdown-Menü Land / Region und wählen Sie das Land aus, das Sie in Siri verwenden möchten und andere Apple-Dienste.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen, Lieferadresse und Rechnungsadresse ein und wählen Sie Aktualisieren unten auf der Seite aus, um fortzufahren.
Apple-ID-Land auf Mac ändern
Wenn Sie einen Mac-Laptop und -Desktop haben, können Sie das Land Ihrer Apple-ID im App Store ändern.
- Öffnen Sie den App Store und wählen Sie unten links Ihren Kontonamen aus.
- Auswählen Informationen anzeigen.
- Geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen in die bereitgestellten Felder ein und wählen Sie Anmelden.
- Scrollen Sie zur Zeile „Land/Region“ und wählen Sie Land oder Region ändern.
6. Starten Sie Ihr Apple TV neu
Das Problem, dass Siri nicht funktioniert, könnte auf eine vorübergehende Fehlfunktion des Systems zurückzuführen sein. Wenn Sie Ihr Apple TV neu starten, wird das Betriebssystem aktualisiert und Siri hoffentlich wieder zum Laufen gebracht. Ein Neustart des Geräts wird auch empfohlen, nachdem Sie das Land Ihrer Apple-ID geändert haben.
Gehe zu Einstellungen > System und wähle Neustart.
Hinweis: Wenn Sie die Siri Remote der ersten Generation haben, h alten Sie die Tasten Menu und gedrückt. TV gleichzeitig drücken, bis die Statusanzeige des Apple TV schnell blinkt.Wenn Sie die Siri Remote der zweiten Generation haben, h alten Sie die Tasten Zurück und TV gedrückt . Lassen Sie beide Tasten los, wenn die Statusanzeige am Apple TV schnell zu blinken beginnt.
Noch besser, trennen Sie das Apple TV von der Stromquelle, warten Sie 6–10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
7. Aktualisieren Sie Ihr Apple TV
Durch die Installation der neuesten tvOS-Updates auf Ihrem Apple TV werden neue Funktionen hinzugefügt und Leistungsprobleme behoben. Das tvOS 15 hat beispielsweise neue Sprachen für Siri in Hongkong, Italien, Indien und Taiwan hinzugefügt. Ebenso wurde die Unterstützung für Siri (in Apple TV und Apple TV Apps) in Südkorea mit tvOS 15.1.1 eingeführt.
Gehe zu Einstellungen > System > Softwareaktualisierung und wählen Sie Software aktualisieren, um alle verfügbaren Updates für Ihr Apple TV zu installieren. Das könnte nur die Lösung für die Nichtreaktion oder Nichtverfügbarkeit von Siri auf Ihrem Apple TV sein.
8. Apple TV zurücksetzen
Betrachten Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung als letzten Ausweg, wenn Siri nach dem Neustart und der Aktualisierung Ihres Apple TV immer noch nicht funktioniert. Wenn Ihr Apple TV mit dem Internet verbunden ist, aktualisieren Sie seine Software am besten während des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen.
Gehe zu Einstellungen > System > Reset und wählen Sie Reset auf der Bestätigungsseite.
9. Kaufen Sie eine Ersatzfernbedienung
Das Problem hier könnte eine fehlerhafte Fernbedienung sein. Obwohl die Apple TV Siri Remote robust ist, wird sie beschädigt, wenn sie zu oft fallen gelassen oder in eine Flüssigkeit getaucht wird. Außerdem funktioniert Siri nicht, wenn (eines) der Doppelmikrofone in der Siri Remote defekt sind.
Ihre Siri Remote ist wahrscheinlich beschädigt, wenn einige (oder alle) Tasten gelegentlich versagen oder überhaupt nicht funktionieren. Eine neue Siri Remote kostet im offiziellen Apple Store 59 $.
Kontakt Apple-Support
Bevor Sie eine neue Siri Remote kaufen, wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie ein autorisiertes Apple Service Center, um Ihr Apple TV und Ihre Siri Remote auf Hardwareschäden oder Fabrikationsfehler untersuchen zu lassen.
