Selbst nachdem Sie sich mit einer Apple-ID bei einem iPhone, iPad oder Mac angemeldet haben, werden Sie immer noch auf Fälle stoßen, in denen Sie Ihr Passwort erneut eingeben müssen, um verschiedene Aktivitäten zu authentifizieren – zum Beispiel Käufe im App Store , ändert sich zu „Wo ist?“ usw.
Aber wenn Sie das Passwort für Ihre Apple-ID oder Ihr iCloud-Konto vergessen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Es ist ziemlich einfach, es mit einem Ihrer Apple-Geräte zurückzusetzen.
Aber was ist, wenn Sie keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte haben? In diesem Fall müssen Sie sich auf alternative Methoden wie einen Wiederherstellungsschlüssel, einen Kontowiederherstellungskontakt oder ein neues Apple-Gerät verlassen. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie eine Kontowiederherstellungsanforderung bei Apple einreichen.
Die folgenden Anweisungen führen Sie durch alle praktikablen Möglichkeiten, das Passwort für eine mit Zwei-Faktor-Authentifizierung gesicherte Apple ID zurückzusetzen. Wenn Ihre Apple-ID diese zusätzliche Schutzebene nicht verwendet, ist das Zurücksetzen des Passworts auch ohne Apple-Gerät eine relativ unkomplizierte Angelegenheit.
Passwort mit einem vertrauenswürdigen iPhone, iPad oder Mac zurücksetzen
Sie können Ihr Passwort auf jedem vertrauenswürdigen Apple-Gerät zurücksetzen, bei dem Sie sich bereits angemeldet haben, solange Sie dessen Gerätepasswort (iPhone, iPod touch und iPad) oder das Passwort des Benutzerkontos (Mac) kennen. . Es ist schnell und einfach.
Kennwort mit einem vertrauenswürdigen iPhone und iPad zurücksetzen
1. Öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Ihre Apple-ID.
2. Tippen Sie auf der Apple-ID-Kontoseite auf Passwort & Sicherheit.
3. Tippen Sie auf Passwort ändern.
4. Geben Sie den Passcode des iPhones ein.
5. Geben Sie das neue Apple-ID-Passwort in die Felder New und Verify ein und tippen Sie auf Veränderung.
Kennwort mit einem vertrauenswürdigen Mac zurücksetzen
1. Öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
2. Wählen Sie Apple-ID.
3. Wählen Sie in der Seitenleiste Passwort & Sicherheit aus. Klicken Sie dann auf Passwort ändern.
4. Geben Sie Ihr Benutzerkonto-Passwort ein und wählen Sie Zulassen.
5. Füllen Sie die Felder Neues Passwort und Bestätigen aus und wählen Sie Veränderung.
Verwenden Sie das Online-Portal zum Zurücksetzen von Passwörtern von Apple
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät haben (oder Probleme haben, die obigen Schritte auszuführen), können Sie eine Kennwortzurücksetzung über Apples Online-Passwortzurücksetzungsportal unter iforgot.apple.com initiieren. Bei den folgenden Schritten wird davon ausgegangen, dass Sie Zugriff auf eine vertrauenswürdige Telefonnummer haben, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist.
1. Besuchen Sie Apple iForgot mit einem beliebigen mobilen (iOS oder Android) oder Desktop-Browser.
2. Geben Sie Ihre Apple ID ein und wählen Sie Weiter.
3. Geben Sie eine vertrauenswürdige Telefonnummer ein, die Ihrer Apple-ID zugeordnet ist, und wählen Sie Weiter. Wenn Sie einen Bestätigungscode auf Ihrem Handy erh alten, geben Sie ihn ein, um fortzufahren.
Wenn Sie noch Zugriff auf ein vertrauenswürdiges iPhone, iPad oder Mac haben, wird eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen oder wählen Sie Zulassen, geben Sie das Gerätepasswort oder das Benutzernamenpasswort ein und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein vertrauenswürdiges iPhone, iPad oder Mac haben, scrollen Sie auf dem Bildschirm „Auf Ihren Apple-Geräten nach einer Benachrichtigung suchen“ nach unten und wählen Sie Don Sie haben keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? Wählen Sie dann eine der folgenden Methoden aus und wählen Sie Weiter
- Neues Apple-Gerät verwenden: Sie können das Passwort zurücksetzen, während Sie sich bei einem neuen iPhone, iPad oder Mac anmelden.
- Das iOS- oder iPadOS-Gerät einer anderen Person verwenden: Bitten Sie den Besitzer eines anderen Apple-Geräts, die Apple Support-App über den App Store herunterzuladen. Öffnen Sie dann die App und wählen Sie Passwort & Sicherheit > Apple-ID-Passwort zurücksetzen >Eine andere Apple-ID > Sie können nicht auf Ihre Apple-Geräte zugreifen? Sie können dann den Bestätigungscode verwenden, den Sie erh alten unter Ihrer vertrauenswürdigen Telefonnummer, um das Passwort zurückzusetzen. Wenn die Apple Support-App in Ihrer Region nicht verfügbar ist, verwenden Sie stattdessen die App „Mein iPhone suchen“.
- Verwenden Sie ein iOS- oder iPadOS-Gerät in einem Apple Store: Gehen Sie zu Ihrem nächsten Apple Store und fragen Sie nach einem iOS-Gerät, um den Vorgang abzuschließen das Passwort zurücksetzen.
Wenn Ihre Apple-ID keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, haben Sie die Möglichkeit, das Passwort mithilfe einer vertrauenswürdigen Telefonnummer und eines vertrauenswürdigen E-Mail-Kontos zurückzusetzen. Möglicherweise müssen Sie im Rahmen des Zurücksetzungsvorgangs Sicherheitsfragen beantworten.
Apple-ID-Passwort mit Kontowiederherstellungsschlüssel zurücksetzen
Eine andere Möglichkeit, ein vergessenes Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, ist die Verwendung eines Account-Wiederherstellungsschlüssels. Es ist ein 20-stelliger alphanumerischer Code, den Sie zuvor eingerichtet haben müssen. Sie können das iForgot-Portal zum Zurücksetzen des Passworts von Apple verwenden, um das Zurücksetzen des Passworts zu initiieren und es auf einem vertrauenswürdigen iPhone, iPad, Mac, einem neuen Apple-Gerät oder dem iPhone oder iPad einer anderen Person abzuschließen.
Auch hier ist das Verfahren ähnlich wie oben beschrieben. Besuchen Sie iForgot mit einem beliebigen mobilen oder Desktop-Webbrowser, geben Sie Ihre Apple-ID und Telefonnummer ein und suchen Sie nach einer Benachrichtigung auf einem vertrauenswürdigen Apple-Gerät. Oder scrollen Sie nach unten und wählen Sie Sie haben keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? und wählen Sie eine andere Möglichkeit, um fortzufahren.Dazu gehört die Verwendung von:
- Ein neues Apple-Gerät.
- Ein Familienmitglied oder das iOS-Gerät einer anderen Person.
- Ein iOS-Gerät aus einem Apple Store.
Fragen Sie einen Wiederherstellungskontakt
In iOS 15, iPadOS 15 und macOS Monterey oder höher haben Sie die Möglichkeit, Kontakte zur Kontowiederherstellung einzurichten. Dies können Freunde oder Familienmitglieder sein, die Ihnen helfen können, ein Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, indem sie auf ihren Apple-Geräten einen Wiederherstellungscode generieren.
Wenn Sie also einen Kontakt zur Kontowiederherstellung haben, leiten Sie bei Apple iForgot ein Zurücksetzen des Passworts ein und führen Sie die Person durch die folgenden Schritte, um den Wiederherstellungscode zu generieren.
Wiederherstellungscode über iPhone und iPad abrufen
1. Öffnen Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Apple ID > Passwort & Sicherheit > Kontowiederherstellung.
2. Tippen Sie unter dem Abschnitt Kontowiederherstellung für auf Ihren Namen.
3. Wählen Sie Wiederherstellungscode abrufen.
Wiederherstellungscode über Mac abrufen
1. Öffnen Sie das Menü Apple und wählen Sie Systemeinstellungen > Apple ID > Passwort & Sicherheit.
2. Wählen Sie Verw alten neben Kontowiederherstellung.
3. Wählen Sie unter Kontowiederherstellung für die Option Details neben Ihrem Namen aus.
4. Wählen Sie Wiederherstellungscode abrufen.
Anfrage zur Kontowiederherstellung senden
Wenn Sie keine der obigen Anweisungen verwenden können, besteht Ihre einzige verbleibende Möglichkeit darin, eine Anfrage zur Kontowiederherstellung an Apple zu senden. Gehen Sie dazu zu Apple iForgot und geben Sie Ihre Apple-ID und Telefonnummer ein. Scrollen Sie dann auf dem Bildschirm „Auf dem Bildschirm Ihrer Apple-Geräte nach einer Benachrichtigung suchen“ nach unten und wählen Sie Sie haben keinen Zugriff auf eines Ihrer Apple-Geräte? Scrollen Sie erneut nach unten , und wählen Sie Sie können keine dieser Optionen verwenden? > Trotzdem fortfahren
Aus Sicherheitsgründen kann eine Anfrage zur Kontowiederherstellung mehrere Tage dauern und hängt von der Menge an verifizierbaren Informationen ab, die Sie Apple übermitteln können. Wenn Sie sich in der Zwischenzeit an Ihr Passwort erinnern, melden Sie sich einfach bei einem beliebigen Apple-Produkt oder Apple-Dienst an, um die Anfrage abzubrechen.
