Wenn Sie Ihren Mac auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, löschen Sie das Gerät und installieren eine neue Version von macOS neu. Möglicherweise müssen Sie dies tun, bevor Sie es verkaufen, verschenken oder komplexe Probleme beheben.
Wie Sie einen Mac zurücksetzen, hängt unter anderem von seiner Hardwarekonfiguration und der Version des Betriebssystems ab. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit verschiedenen Techniken ein MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro oder einen iMac löschen und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Mac mit Apple T2 Security Chip auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Der T2 Security Chip ist Apples sicherheitsorientierter, benutzerdefinierter Silizium-Chipsatz der zweiten Generation für Mac-Computer. Wenn Ihr Mac über einen T2-Sicherheitschip verfügt und macOS Monterey ausführt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Die unten aufgeführten Mac-Computer werden mit einem T2-Sicherheitschip geliefert:
- MacBook Air-Modelle, die zwischen 2018 und 2020 eingeführt wurden.
- MacBook Pro-Modelle, die zwischen 2018 und 2020 eingeführt wurden.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) und Mac Pro (Rack, 2019)
In diesem Apple Support-Dokument finden Sie eine umfassende Liste von Mac-Computern mit dem Apple T2 Security Chip. Besser noch, überprüfen Sie die Chipsatzkonfiguration Ihres Macs mit dem Systeminformationstool.
Gehe zu Finder > Applications > Dienstprogramme > Systeminformationen > Hardware und wählen Sie Controller in der Seitenleiste.Überprüfen Sie den „Modellnamen“, um zu bestätigen, ob Ihr Mac über den Apple T2 Security Chip verfügt.
macOS Monterey verfügt über einen „Löschassistenten“, der all die schwere Arbeit erledigt, die zum Zurücksetzen von Macs mit T2-Sicherheitschip auf die Werkseinstellungen erforderlich ist. Führen Sie einfach den Assistenten aus, lehnen Sie sich zurück und warten Sie, bis er die Daten Ihres Macs gelöscht hat.
Verbinden Sie Ihren Mac mit dem Internet und führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn mit dem Löschassistenten zurückzusetzen.
- Wählen Sie das Apple-Logo in der oberen linken Ecke des Mac-Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen , um das Apple-Menü zu öffnen.
- Lassen Sie das Fenster Systemeinstellungen geöffnet und wählen Sie Systemeinstellungen in der Menüleiste. Wählen Sie als Nächstes Alle Inh alte und Einstellungen löschen.
Das startet den macOS Monterey Erase Assistant.
- Geben Sie das Passwort Ihres Mac-Administratorkontos ein und wählen Sie OK oder drücken Sie Returnauf der Tastatur.
- Wählen Sie Weiter, um fortzufahren.
Der Löschassistent entfernt Ihre Daten, Ihr Apple-ID-Konto, Apps und Erweiterungen von Drittanbietern, Einstellungen und Voreinstellungen usw. Der Datenlöschvorgang entfernt auch „Wo ist?“ und die Aktivierungssperre. Sie können Ihren Mac also nach der Operation nicht orten oder verfolgen.
Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, eine Time Machine-Sicherung Ihrer Daten auf einer externen Festplatte zu erstellen.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und wählen Sie Weiter, um fortzufahren.
- Wählen Sie Alle Inh alte und Einstellungen löschen in der Bestätigungsaufforderung aus, um den Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu starten.
Ihr Mac fährt herunter, sch altet sich wieder ein und zeigt einen Fortschrittsbalken an. Warten Sie ein paar Minuten und verbinden Sie Ihren Mac mit dem Internet (über Wi-Fi oder Ethernet), wenn eine „Hallo“-Meldung auf dem Bildschirm erscheint. Dadurch wird Ihr Mac aktiviert. Befolgen Sie die Anweisungen des Einrichtungsassistenten, um Ihren Mac von Grund auf neu einzurichten.
Mac mit dem Festplattendienstprogramm auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Das Festplatten-Dienstprogramm ist das beste Tool, um Intel-basierte Mac-Computer mit macOS Big Sur oder älter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Natürlich können Sie das Tool auch verwenden, um Apple Silicon Mac-Computer mit macOS Monterey zurückzusetzen.
Du musst in die macOS-Wiederherstellung booten, um deinen Mac mit dem Festplatten-Dienstprogramm auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn Sie einen Intel-basierten Mac verwenden, setzen Sie dessen NVRAM zurück und trennen Sie die Bluetooth-Geräte, bevor Sie einen Werksreset durchführen.
- H alten Sie den Ein-/Aussch alter Ihres Mac etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis er vollständig heruntergefahren ist. Warten Sie weitere 10 Sekunden, bevor Sie mit Schritt 2 fortfahren.
- Wenn Ihr Mac einen Intel-Prozessor verwendet, drücken Sie einmal den Netzsch alter und h alten Sie sofort die Befehlstaste + R-Tasten. H alten Sie diese Tasten gedrückt, bis Ihr Mac den Wiederherstellungsassistenten lädt.
H alten Sie bei Macs mit Apple Silicon oder M1 Chip die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis Ihr Mac die Seite „Startoptionen“ anzeigt. Wählen Sie anschließend Optionen und wählen Sie Weiter, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln.
- Wählen Sie das Administratorkonto auf der macOS-Wiederherstellungsseite aus, geben Sie das Passwort ein und wählen Sie Weiter.
- Wählen Sie Festplattendienstprogramm und wählen Sie Weiter.
- Wählen Sie das Startvolume (Macintosh HD – Daten) in der Seitenleiste aus.
Sie können das Volume „Macintosh HD – Data“ nicht finden? Wählen Sie Anzeigen oben im Fenster des Festplattendienstprogramms, wählen Sie Alle Geräte anzeigen,und aktivieren Sie das Kontrollkästchen aufs Neue.
- Wählen Sie nach Auswahl des Macintosh HD-Volumes Löschen in der Symbolleiste.
- Geben Sie einen Namen für das Laufwerk ein und wählen Sie ein bevorzugtes Festplattenformat/Dateisystem aus – APFS oder Mac OS Extended. Das Festplatten-Dienstprogramm wählt das beste Dateisystem/Format für den Festplattentyp Ihres Mac aus – SSD oder HDD. Wählen Sie Volumengruppe löschen, um das Festplattenlaufwerk Ihres Mac dauerhaft zu löschen.
Wählen Sie Löschen, wenn Sie auf der Seite keine Sch altfläche „Volumengruppe löschen“ finden.
Möglicherweise müssen Sie das Passwort für das mit Ihrem Mac verknüpfte Apple-ID-Konto angeben. Wenn das Löschen der Festplatte abgeschlossen ist, installieren Sie macOS neu und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Mac einzurichten.
- Schließen Sie das Festplatten-Dienstprogramm, kehren Sie zur macOS-Wiederherstellungsseite zurück und wählen Sie macOS neu installieren .
Remote-Zurücksetzen des Mac auf die Werkseinstellungen in der App „Meine App suchen“
„Find My“ hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihre Apple-Geräte zu verfolgen und zu lokalisieren. Sie können das Tool auch verwenden, um Ihre Geräte aus der Ferne zu löschen (sprich: zurückzusetzen). Um einen verlorenen oder gestohlenen Mac auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie die App „Wo ist?“ auf einem beliebigen Apple-Gerät, das mit derselben Apple-ID wie der Mac verknüpft ist, und führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Öffne die App „Wo ist?“ auf deinem iPhone oder iPad, gehe zum Tab „Geräte“ und tippe auf deinen Mac.
- Tippen Sie unten auf der Mac-Infokarte auf Dieses Gerät löschen.
- Tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Weiter.
- Tippen Sie abschließend auf Löschen, um Ihren Mac aus der Ferne zurückzusetzen oder zu löschen. Wenn Ihr Mac gestohlen/verloren geht, geben Sie eine Nachricht für jeden ein, der ihn findet. Achten Sie darauf, Ihre Kontaktinformationen – Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. – in die Anzeigenachricht aufzunehmen.
Mac im Web auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Sie können Ihren Mac mit dem Webclient des Tools „Wo ist?“ aus der Ferne zurücksetzen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Mac über einen Webbrowser von einem anderen Gerät aus zurückzusetzen.
- Besuchen Sie die iCloud-Website „Mein iPhone suchen“ und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Tippen Sie auf das Dropdown-Symbol Alle Geräte und wählen Sie Ihren Mac in der Geräteliste aus.
- Wählen Sie Mac löschen.
- Wählen Sie Löschen in der Bestätigungsaufforderung aus.
Das Löschen Ihres Mac aus der Ferne erfordert eine Internetverbindung und der Vorgang erfolgt nicht immer sofort. Die Löschung beginnt, wenn Ihr (gestohlener oder verlorener) Mac über WLAN oder Ethernet eine Verbindung zum Internet herstellt.
Hinweis: Die Aktivierungssperre bleibt aktiviert, wenn Sie Ihren Mac remote löschen. Daher ist Ihre Apple-ID (E-Mail-Adresse und Passwort) erforderlich, um den Mac erneut zu aktivieren.
Holen Sie sich professionelle Hilfe
Wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen autorisierten Apple Service Provider in Ihrer Nähe, wenn Sie Ihren Mac nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Wahrscheinlich fehlt dir ein Schritt oder dein Mac hat ein Hardwareproblem.
