Wenn Sie Ihr Apple TV einsch alten, sollte sich die Fernbedienung innerhalb von 3-5 Sekunden automatisch verbinden. Wenn dies nicht der Fall ist, drücken Sie den Netzsch alter so lange, bis eine „Remote Connected“-Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wenn Ihr Apple TV nicht auf Fernbedienungseingaben reagiert, sollten die folgenden Empfehlungen zur Fehlerbehebung dafür sorgen, dass die Fernbedienung wieder funktioniert.
1. Bewegen Sie die Fernbedienung näher zum Apple TV
Das Wichtigste zuerst: Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Apple TV und seine Fernbedienung in Reichweite befinden.Die Siri Remote (2. Generation) kommuniziert mit kompatiblen Apple TV-Geräten über Bluetooth 5.0 – funktioniert am besten innerhalb einer Verbindungsreichweite von 40 Metern. Die Bluetooth 4.0-betriebene Siri Remote der 1. Generation hat eine maximale Verbindungsreichweite von 10 Metern.
Die Apple Remotes in Weiß und Aluminium mit austauschbaren Batterien haben eine kürzere Verbindungsreichweite (5–6 Meter), da sie IR-Sender verwenden.
Bewege deine Apple Remote oder Siri Remote näher an das Apple TV heran und stelle sicher, dass der Abstand die jeweilige Verbindungsreichweite nicht überschreitet.
Wir sollten auch erwähnen, dass elektronische Geräte, Haush altsgeräte oder Möbel Fernbedienungssignale von Ihrer Apple TV-Fernbedienung blockieren können. Zum Beispiel hat jemand in diesem Apple Community-Forum Probleme mit der Eingangsverzögerung gelöst, indem er sein Apple TV ein paar Zentimeter von einem Überspannungsschutz entfernt hat.Der Überspannungsschutz hat das Bluetooth-Signal von der Siri Remote gestört.
Verstecke deine Apple TV-Box nicht hinter einer Betonwand, einem Fernseher oder einer TV-Konsole. Stellen Sie ebenso sicher, dass Ihre Fernbedienung eine klare Sichtlinie zum Apple TV hat.
2. Verwenden Sie ein abgeschirmtes HDMI-Kabel
Die Verwendung eines ungeschirmten oder schlecht geschirmten Kabels mit einem Apple TV 4K kann Wi-Fi-Netzwerke und Bluetooth-Remotesignale stören. Der Wechsel zu einem abgeschirmten Hochgeschwindigkeits-HDMI-Kabel von Apple kann Apple TV-Remote-Verzögerungsprobleme und Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung beheben. Das hat vielen Apple TV 4K-Benutzern in diesem Apple Community-Forum geholfen.
3. Verwenden Sie den Siri-Trick
Ein weiterer Trick, den wir (in diesem Reddit-Thread) entdeckt haben, ist die Verwendung von Siri, um eine nicht reagierende Siri Remote wieder zum Leben zu erwecken.
Drücken und h alten Sie die Siri-Taste auf Ihrer Fernbedienung, stellen Sie Siri eine zufällige Frage und lassen Sie die Siri-Taste los.
Ihr Apple TV HD oder Apple TV 4K sollte die Fernbedienung jetzt erkennen und darauf reagieren. Drücken Sie die Zurück-Taste oder TV/Kontrollzentrum-Taste, um Siri zu schließen.
4. Aufladen der Fernbedienung
Die Apple TV-Fernbedienung sollte bei voller Aufladung mehrere Monate h alten. Sie erh alten Benachrichtigungen zum Aufladen der Fernbedienung, wenn der Akkuladestand unter 20 % fällt. Ihr Apple TV erkennt oder reagiert nicht auf Tastendrücke, wenn die Batterie der Fernbedienung leer oder beschädigt ist.
Prüfen Sie den Batteriestand der Fernbedienung, bevor Sie die eingebaute Batterie aufladen oder eine neue Batterie einlegen. Wenn Ihr Apple TV mit Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch gekoppelt ist, verwenden Sie die App „Apple TV Remote“ im Kontrollzentrum, um den Batteriestatus der Fernbedienung zu überprüfen.
Öffnen Sie das Kontrollzentrum, tippen Sie auf das Symbol Apple TV Remoteund warten Sie, bis die App Ihr Apple TV automatisch erkennt. Tippen Sie andernfalls auf das Dropdown-Menü „Fernseher auswählen“ und wählen Sie Ihr Apple TV aus.
Gehen Sie anschließend zu Einstellungen > Fernbedienungen und Geräte > Remote auf Ihrem Apple TV und überprüfen Sie den „Akkustand“ der Fernbedienung.
Wenn Ihr Apple TV eine Siri Remote verwendet, laden Sie sie mindestens 30 Minuten lang mit einem USB-zu-Lightning-Kabel auf. Trennen Sie dann die Fernbedienung vom Ladegerät und drücken Sie die Ein/Aus-Taste.
Verwenden Sie ein authentisches, von Apple zertifiziertes Kabel, vorzugsweise das mit Apple TV gelieferte USB-Kabel.
Gefälschte oder gefälschte Kabel laden die Fernbedienung möglicherweise nicht auf. Schlimmer noch, es kann die Fernbedienung oder ihre Batterien beschädigen.
Entfernen und ersetzen Sie bei Apple Remotes mit austauschbarer Batterie die alte/leere Batterie. Sie finden das Batteriefach entweder auf der Unterseite oder auf der Rückseite Ihrer Apple Remote.
Ausführliche Anweisungen finden Sie im offiziellen Apple-Tutorial zum Austauschen der Batterie der Apple Remote. Wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen Apple Store in Ihrer Nähe, um technische Unterstützung zu erh alten.
5. Starten Sie die Fernbedienung neu
Lassen Sie Ihr Apple TV eingesch altet, vergewissern Sie sich, dass die Fernbedienung aufgeladen ist, und befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
- Drücken und h alten Sie die Taste Kontrollzentrum/TV und Leiser-Taste mindestens fünf Sekunden lang gleichzeitig drücken. Beh alten Sie dabei die Statusanzeige Ihres Apple TV im Auge.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn die Statusanzeige des Apple TV blinkt. In der oberen rechten Ecke Ihres Apple TV-Bildschirms sollte eine Benachrichtigung „Remote Connection Lost“ erscheinen.
- In ca. 5-10 Sekunden sollte die Meldung „Remote Connected“ erneut an derselben Position erscheinen.
6. Apple TV und Remote erneut verbinden
Reagiert Ihr Apple TV immer noch nicht auf Fernbedienungseingaben, trennen Sie die Fernbedienung und koppeln Sie sie erneut von Grund auf neu.
Siri Remote erneut mit Apple TV verbinden
So koppeln Sie Siri Remotes oder Apple TV Remotes mit Siri-Unterstützung wieder mit Ihrem Apple TV:
- Bewege die Siri Remote in die Nähe des Apple TV – nicht weiter als 8 bis 10 cm. Legen Sie die Fernbedienung nach Möglichkeit auf die Apple TV-Box.
- H alten Sie die Tasten Zurück und Lauter gedrückt, um mindestens fünf Sekunden. H alten Sie auf der Siri Remote der 1. Generation stattdessen die Menü-Taste und Lauter-Taste gedrückt .
- Lassen Sie beide Tasten los, wenn Sie eine Meldung auf dem Bildschirm erh alten, dass Ihre Siri Remote erfolgreich gekoppelt wurde.
Apple Remote erneut mit Apple TV verbinden
Wenn Ihre Apple Remote (Aluminium oder Weiß) Siri nicht unterstützt, können Sie sie wie folgt wieder mit Ihrem Apple TV verbinden:
- Drücken und h alten Sie die Menütaste und Linke Taste für mindestens sechs Sekunden. Dadurch wird die Verbindung zwischen der Fernbedienung und Ihrem Apple TV aufgehoben oder getrennt.
- Lassen Sie beide Tasten los, wenn Ihr Apple TV ein Symbol einer unterbrochenen Kette über einem Fernbedienungssymbol. anzeigt
- H alten Sie die Menütaste und Rechtstaste gedrückt die Fernbedienung mindestens sechs Sekunden lang.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie ein Symbol einer verknüpften Kette über einem Fernbedienungssymbol auf Ihrem Fernseher sehen.
7. Starten Sie Ihr Apple TV neu
Sch alten Sie Ihr Apple TV aus und wieder ein, wenn das Streaming-Gerät immer noch nicht auf Fernbedienungseingaben reagiert, nachdem Sie alle möglichen Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobiert haben.
Ziehen Sie das Netzkabel des Apple TV aus der Steckdose und warten Sie mindestens sechs Sekunden. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose und prüfen Sie, ob Ihre Fernbedienung jetzt sofort reagiert.
8. Apple TV aktualisieren
Durch die Aktualisierung von tvOS können Leistungsprobleme wie Verbindungsprobleme, Remote Input Lag und App-spezifische Störungen auf Ihrem Apple TV behoben werden. Öffnen Sie die Apple TV Remote im Kontrollzentrum Ihres iOS-Geräts und befolgen Sie diese Schritte:
Öffnen Sie die App Einstellungen und gehen Sie zu System >Software-Updates > Software aktualisieren. Warten Sie einige Sekunden, bis Ihr Apple TV nach neuen tvOS-Updates sucht. Wählen Sie Herunterladen und installieren, um fortzufahren.
Sch alten Sie Ihr Apple TV während des Updates nicht aus und trennen Sie es nicht vom Stromnetz. Lesen Sie auch unser Tutorial zum Aktualisieren von tvOS auf Apple TV für weitere Dos und Don’ts. Sie finden auch Fehlerbehebungen für mögliche Probleme, die beim Aktualisieren von tvOS auftreten können.
Zeit für eine neue Fernbedienung
Wenn Ihr Apple TV immer noch nicht darauf reagiert, ist die Fernbedienung teilweise oder vollständig beschädigt. Sie können eine neue Apple TV-Fernbedienung bei Amazon oder auf der Apple-Website kaufen. Die Siri Remote kostet 59 $, während die reguläre Apple Remote 19 $ kostet.
