Ein rotes Telefonsymbol (oder X-Symbol) oben auf dem Bildschirm Ihrer Apple Watch bedeutet, dass die Uhr nicht mit Ihrem iPhone verbunden ist. Wenn also das Symbol auf dem Bildschirm erscheint, erhält Ihre Apple Watch keine Anruf- oder Nachrichtenbenachrichtigungen von Ihrem iPhone.
Wie Sie Ihre Apple Watch und Ihr iPhone wieder verbinden, hängt von der Ursache der Trennung ab. Wir zeigen dir 11 verschiedene Möglichkeiten, das iPhone-Symbol auf deiner Apple Watch wieder grün zu machen.
Hinweis: Die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel gelten für alle Apple Watch-Serien
1. Bringen Sie Ihre Apple Watch und Ihr iPhone näher
Ihre Apple Watch kann die Verbindung zu Ihrem iPhone verlieren, wenn beide Geräte weit voneinander entfernt sind. Apple empfiehlt, Ihre Apple Watch oder anderes Bluetooth-Zubehör innerhalb von 10 Metern (30 Fuß) von Ihrem iPhone zu h alten. Bevor Sie etwas versuchen, bringen Sie Ihre Apple Watch und das gekoppelte iPhone näher heran und warten Sie einige Sekunden.
Suchen Sie auf Ihrem Zifferblatt, im Kontrollzentrum oder im Einstellungsmenü nach einem grünen iPhone-Symbol. Sie können auch über das Bluetooth-Menü Ihres iPhones bestätigen, ob Ihr iPhone und Ihre Apple Watch verbunden sind.
Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und überprüfe deine Apple Watch Verbindungsstatus.
2. Lassen Sie Bluetooth, WLAN und Mobilfunkdaten eingesch altet
Ihre Apple Watch verbindet sich über Bluetooth und Wi-Fi mit Ihrem gekoppelten iPhone. Bluetooth ist das primäre Verbindungsmedium, wenn sich Ihr iPhone in der Nähe Ihrer Apple Watch befindet. Wi-Fi wird nur verwendet, wenn Bluetooth nicht verfügbar ist oder wenn sich Ihr iPhone nicht in Bluetooth-Reichweite befindet.
Öffnen Sie die App Einstellungen Ihrer Apple Watch, tippen Sie auf Bluetooth, Scrollen Sie zum Ende der Seite und aktivieren Sie Bluetooth.
Sie müssen außerdem Bluetooth auf Ihrem iPhone aktiviert lassen. Gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth und aktivieren Sie Bluetooth .
Gehen Sie zu Einstellungen > WLAN und sch alten Sie es ein WLAN auf Ihrer Apple Watch.
Wischen Sie alternativ auf dem Zifferblatt Ihrer Apple Watch nach oben und tippen Sie auf das Symbol WLAN.
Cellular-Modelle von Apple Watches können über Mobilfunkdaten eine Verbindung zu einem gekoppelten iPhone herstellen. Wenn Bluetooth und Wi-Fi nicht verfügbar sind, kann das Hinzufügen Ihrer Uhr zum Mobilfunktarif Ihres iPhones das Verbindungsproblem lösen.
Lesen Sie dieses Apple Support-Dokument, um zu erfahren, wie Sie die Apple Watch zu Ihrem Mobilfunktarif hinzufügen. Wenden Sie sich auch an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu bestätigen, ob er Mobilfunkdienste für die Apple Watch anbietet.
3. Bluetooth auf dem iPhone wieder aktivieren
Sch alten Sie das Bluetooth Ihres iPhones aus und wieder ein. Dadurch wird das Bluetooth Ihres Geräts aktualisiert und hoffentlich die Verbindung der Apple Watch wiederhergestellt.
Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und sch alte es ausBluetooth. Warten Sie 10-30 Sekunden und sch alten Sie es wieder ein.
Denken Sie daran, Ihre Apple Watch und Ihr iPhone näher zusammenzubringen, um eine Verbindung herzustellen.
4. Flugmodus auf Ihrer Uhr deaktivieren
Der Flugmodus kann sowohl Bluetooth als auch Wi-Fi auf Ihrer Apple Watch deaktivieren. Wenn Sie Ihre Apple Watch in den Flugzeugmodus versetzen, wird das Gerät möglicherweise von Ihrem iPhone getrennt. Ihr iPhone kann die Verbindung zu Ihrer Apple Watch verlieren, wenn Sie den Flugmodus auf Ihrer Uhr aktivieren.
Gehe zu Einstellungen > Flugmodus auf deiner Apple Watch und stellen Sie sicher, dass Flugmodus ausgesch altet ist.
Wischen Sie alternativ vom unteren Rand Ihres Apple Watch-Zifferblatts nach oben, um das Kontrollzentrum anzuzeigen. Tippen Sie auf das orangefarbene Flugzeugsymbol, um den Flugmodus zu deaktivieren.
Ändern Sie außerdem die Einstellungen Ihrer Uhr, um zu verhindern, dass der Flugmodus Bluetooth deaktiviert. Dadurch wird watchOS daran gehindert, Ihre Apple Watch von Ihrem iPhone zu trennen, wenn Sie den Flugmodus aktivieren.
Gehe zu Einstellungen > Flugzeugmodus und sch alte einBluetooth im Abschnitt „Verh alten im Flugmodus“.
5. Starten Sie Ihre Uhr neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie Ihre Apple Watch herunter und sch alten Sie sie wieder ein. H alten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler Aussch alten auf dem Bildschirm erscheint. Ziehen Sie den Schieberegler und warten Sie 30 Sekunden, bis Ihre Apple Watch vollständig heruntergefahren ist.
H alten Sie anschließend die Seitentaste erneut gedrückt, um sie wieder einzusch alten. Lassen Sie die Seitentaste los, wenn Sie das Apple-Logo sehen.
Wenn Ihre Apple Watch nicht reagiert, erzwingen Sie stattdessen einen Neustart. H alten Sie die Seitentaste und Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
6. Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn ein Neustart Ihrer Apple Watch das Problem nicht behebt, versuchen Sie stattdessen, Ihr iPhone neu zu starten. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren , ziehen Sie den Schieberegler und warten Sie 30 Sekunden, bis Ihr iPhone heruntergefahren ist. H alten Sie dann die Seitentaste gedrückt, um Ihr iPhone wieder einzusch alten.
7. Aktualisieren Sie Ihr iPhone
Dieses Problem könnte auch auf Fehler in Ihrem iPhone-Betriebssystem zurückzuführen sein. Einige iOS 14-Builds hatten beispielsweise Probleme, die dazu führten, dass Bluetooth-Geräte gelegentlich getrennt wurden.Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf iOS 15 oder die neueste Version des Betriebssystems und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Denken Sie daran, Bluetooth und Wi-Fi auf beiden Geräten zu aktivieren.
Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update, um zu prüfen, ob ein iOS-Update für Ihr iPhone verfügbar ist. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren, um fortzufahren.
8. Aktualisieren Sie Ihre Apple Watch
Ihre Apple Watch funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn ihr Betriebssystem fehlerhaft oder ver altet ist. Installieren Sie die neueste watchOS-Version auf Ihrer Uhr und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Du kannst deine Apple Watch direkt in den Einstellungen der Uhr oder über die Apple Watch-App auf deinem iPhone aktualisieren. Da Ihr iPhone und Ihre Apple Watch jedoch nicht miteinander verbunden sind, installieren Sie das neueste watchOS-Update direkt auf Ihrer Apple Watch. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Tutorial zum Aktualisieren einer Apple Watch.
- Drücken Sie die Digital Crown, um zum Startbildschirm Ihrer Uhr zu gelangen. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol, um das Einstellungsmenü zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Wählen Sie Softwareaktualisierung.
- Wenn für Ihre Uhr ein watchOS-Update verfügbar ist, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
Das Software-Update kann einige Minuten oder Stunden dauern, je nach Geschwindigkeit Ihres Wi-Fi-Netzwerks. Sehen Sie sich diese Anleitung zur Fehlerbehebung an, um hängen gebliebene Apple Watch-Updates zu beheben, wenn das Update hängen bleibt.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Eine Netzwerkrücksetzung kann Probleme mit der Bluetooth-Verbindung auf iPads und iPhones beheben. Beachten Sie, dass das Verfahren auch die WLAN- und Mobilfunkeinstellungen Ihres iPhones zurücksetzt.
Wenn auf Ihrem iPhone iOS 15 oder neuer läuft, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen >Netzwerkeinstellungen zurücksetzen Geben Sie Ihren Passcode ein und wählen Sie bei der Eingabeaufforderung erneut Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Gehen Sie unter iOS 14 oder älter zu Einstellungen > Allgemein> Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
10. Trennen Sie Ihre Apple Watch
Wenn diese Fehlerbehebungslösungen Ihre Apple Watch und Ihr iPhone nicht wieder verbinden, entkoppeln Sie beide Geräte und koppeln Sie sie von Grund auf neu. watchOS erstellt jedes Mal eine Sicherungskopie Ihrer Daten, wenn Sie es von Ihrem iPhone entkoppeln, damit Sie dabei keine Daten verlieren.
Profi-Tipp: Um die Sicherungsdaten Ihrer Uhr auf Ihrem iPhone zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone Speicher > BetrachtenSie sehen eine Liste mit Sicherungsdaten; Das oberste ist das neueste Backup. Sie werden kein Backup in der Liste finden, wenn Sie es noch nie von Ihrem iPhone entkoppelt haben.
H alten Sie Ihr iPhone und Ihre Apple Watch näher beieinander und befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um beide Geräte zu entkoppeln:
- Öffne die Watch-App auf deinem iPhone, gehe zum Tab „Meine Uhr“ und tippe auf Alle Uhren.
- Tippe auf das Infosymbol neben deiner Uhr.
- Tippen Sie auf Apple Watch entkoppeln.
Bei Apple Watch-Mobilfunkmodellen werden Sie aufgefordert, Ihren Mobilfunktarif entweder beizubeh alten oder zu entfernen. Beh alten Sie Ihren Plan bei, da Sie Ihre Uhr und Ihr iPhone erneut koppeln.
- Tippen Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Apple Watch entkoppeln.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und tippen Sie auf Pairing aufheben.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, bringen Sie Ihre Apple Watch in die Nähe Ihres iPhones und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um beide Geräte zu koppeln. Lesen Sie unser Tutorial zum Koppeln einer Apple Watch mit einem neuen Telefon, wenn Sie sich bei der Vorgehensweise nicht sicher sind.
11. Löschen Sie Ihre Apple Watch
Dieser Vorgang löscht die Daten Ihrer Apple Watch, setzt ihre Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück und trennt sie von Ihrem iPhone.
Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrer Apple Watch, wählen Sie Allgemein> Zurücksetzen > Alle Inh alte und Einstellungen löschen und Ihren Passcode eingeben.
Sie können sich nicht an Ihren Apple Watch-Passcode erinnern? Legen Sie die Uhr auf das Ladegerät und h alten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler „Aussch alten“ angezeigt wird. H alten Sie anschließend die Digital Crown gedrückt und tippen Sie bei der Eingabeaufforderung auf Zurücksetzen.
Koppeln Sie Ihre Apple Watch mit Ihrem iPhone und stellen Sie das Backup wieder her, wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist.
Technischen Support anfordern
Wenden Sie sich an den Apple Support oder besuchen Sie einen Apple Store in der Nähe, wenn sich Ihre Apple Watch und Ihr iPhone nach dem Ausprobieren dieser Fehlerbehebungen nicht verbinden lassen.
