Haben Sie Probleme, den App Store auf dem Startbildschirm Ihres iPhone, iPad oder iPod touch zu finden? Hier ist, warum das passiert und was Sie tun können, um es zu finden.
Obwohl es unmöglich ist, den App Store auf dem iPhone oder iPad zu deinstallieren, gibt es dennoch mehrere Gründe, warum er verloren gehen kann. Sie könnten es in der App-Bibliothek verstecken, es daran hindern, in der Spotlight-Suche zu erscheinen, oder Bildschirmzeitbeschränkungen auferlegen, die das Herunterladen von Apps verhindern. Dieses Tutorial führt Sie durch mehrere Möglichkeiten, den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad wiederherzustellen.
Überprüfen Sie die App-Bibliothek
Wenn Sie ein iPhone oder iPad mit iOS 14, iPadOS 15 oder neuer verwenden, können Sie jede App – einschließlich des App Store – ganz einfach auf dem Startbildschirm ausblenden. Sie sollten es jedoch immer noch in der App-Bibliothek finden können.
Wischen Sie zur letzten Startbildschirmseite und wischen Sie noch einmal nach links, um die App-Bibliothek zu öffnen; Sie finden den App Store unter der Kategorie Dienstprogramme.
Wenn Sie den App Store wieder zum Startbildschirm auf Ihrem iPhone oder iPad hinzufügen möchten, drücken Sie lange auf das App Store-App-Symbol in der App-Bibliothek und tippen Sie auf Zum Startbildschirm hinzufügen.
Tipp: Informieren Sie sich neben der App-Bibliothek über andere Möglichkeiten, versteckte Apps auf dem iPhone und iPad zu finden.
Spotlight-Suche verwenden
Ein noch schnellerer Weg, den App Store – oder jede andere App – auf dem iPhone und iPad zu finden, ist die Spotlight-Suche. Führen Sie auf einer beliebigen Seite des Startbildschirms eine Wischgeste nach unten aus, um die Suche aufzurufen, geben Sie App Store in die Suchleiste ein und tippen Sie auf Los, um den App Store zu öffnen.
Wenn Sie den App Store zum Startbildschirm hinzufügen möchten, ziehen Sie das App Store-Symbol aus den Suchergebnissen und legen Sie es auf einer beliebigen Seite des Startbildschirms ab.
Wenn der App Store nicht in der Spotlight-Suche angezeigt wird, Sie ihn aber in der App-Bibliothek finden können, müssen Sie Folgendes tun:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Scrolle nach unten und tippe auf App Store.
- Tippe auf „Siri & Suchen“.
- Sch alten Sie den Sch alter neben App in der Suche anzeigen ein.
- Beenden Sie die Einstellungen und versuchen Sie erneut, nach dem App Store zu suchen.
Beschränkungen über die Bildschirmzeit deaktivieren
Wenn der App Store weder in der App-Bibliothek noch in der Spotlight-Suche angezeigt wird, hat Ihr iPhone oder iPad wahrscheinlich eine Bildschirmzeitbeschränkung, die die Installation von Apps verhindert. Wenn Sie es entfernen, wird der App Store wieder angezeigt. Das zu tun:
- Öffne die App „Einstellungen“ und tippe auf „Bildschirmzeit“.
- Tippe auf Inh alts- und Datenschutzbeschränkungen.
- Tippe auf iTunes & App Store-Käufe.
- Geben Sie Ihren Bildschirmzeitbeschränkungs-Passcode ein.
Tipp: Sie haben Ihren Bildschirmzeit-Passcode vergessen? So können Sie es mit Ihrer Apple-ID zurücksetzen.
- Tippe auf Apps installieren.
- Wechseln Sie von „Nicht zulassen“ zu „Zulassen“.
Hinweis: Wenn Sie auch Probleme beim Löschen von Apps oder beim Tätigen von In-App-Käufen haben, überprüfen Sie die relevanten Einschränkungen auf dem Bildschirm iTunes & App Store-Käufe und setzen Sie sie auf Zulassen.
Kann den App Store immer noch nicht finden? Probieren Sie diese Korrekturen aus
Es können Fälle auftreten, die Sie daran hindern, den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad zu finden, obwohl Sie die obigen Anweisungen befolgt haben. Hier sind mögliche Ursachen und Lösungen.
Nach MDM/Konfigurationsprofil suchen
Wenn Sie ein unternehmenseigenes iPhone oder iPad verwenden, besteht die Möglichkeit, dass ein MDM (Mobile Device Management) oder ein Konfigurationsprofil den App Store blockiert.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverw altung. Wenn es einen gibt, wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um Hilfe beim Zugriff auf den App Store zu erh alten.
iOS/iPadOS auf neueste Version aktualisieren
Angenommen, Sie haben kürzlich ein Upgrade auf eine frühe Version einer größeren iOS- oder iPadOS-Version (z. B. iOS 16) durchgeführt. In diesem Fall haben Sie es möglicherweise mit einem schwerwiegenden technischen Problem zu tun, das den Zugriff auf den App Store verhindert. Versuchen Sie, Ihr iPhone oder iPad neu zu starten. Wenn das nicht hilft, könnte die Installation ausstehender Updates das Problem lösen. Das zu tun:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iOS-Gerät und tippen Sie auf Allgemeines > Software-Update.
- Tippe auf Herunterladen und installieren.
- Warten Sie, bis sich die Systemsoftware aktualisiert.
Layout/Einstellungen des Startbildschirms zurücksetzen
Wenn das Problem mit dem fehlenden App Store weiterhin besteht, versuchen Sie, das Layout des Startbildschirms auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen. Oder setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
- Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Übertragen oder Zurücksetzen des iPhone > Zurücksetzen.
- Verwenden Sie die folgenden Optionen zum Zurücksetzen:
- Startbildschirmlayout zurücksetzen: Löscht benutzerdefinierte Startbildschirmordner, blendet Seiten ein und setzt Apps an ihren ursprünglichen Speicherort zurück. Erwarten Sie, den App Store auf der ersten Seite des Startbildschirms zu sehen.
- Alle Einstellungen zurücksetzen: Setzt Ihre iPhone- oder iPad-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, ohne Daten zu verlieren (mit Ausnahme gespeicherter Wi-Fi-Netzwerke) und beseitigt Probleme, die durch widersprüchliche iOS- und iPadOS-Einstellungen verursacht werden.
Der App Store ist zurück!
Durchsuchen der App-Bibliothek, Überprüfen der Einstellungen für die Spotlight-Suche und Überprüfen der Bildschirmzeitbeschränkungen sollten Ihnen dabei helfen, einen fehlenden App Store auf dem iPhone und iPad schnell wiederzufinden. Probieren Sie die anderen Lösungen aus, wenn keine davon hilft.Oder wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Anweisungen zur Fehlerbehebung basierend auf Ihrem iOS- und iPadOS-Setup zu erh alten.
