FaceTime ist eine großartige Möglichkeit, mit deinen Freunden und deiner Familie in Kontakt zu treten. Aber was passiert, wenn FaceTime nicht so funktioniert, wie es sollte? In diesem Artikel erkläre ich, warum FaceTime auf Ihrem iPhone, iPad und iPod nicht funktioniert und wie Sie FaceTime reparieren könnenwenn es dir Probleme bereitet.
FaceTime: Die Grundlagen
FaceTime ist die native Video-Chat-App von Apple. iPhones, iPads, Macs und iPod Touches sind alle mit der integrierten FaceTime-App ausgestattet. Wenn FaceTime normal funktioniert, sollte jeder mit einer Internetverbindung und einem dieser Geräte in der Lage sein, anderen Personen mit einem eigenen Apple-Produkt FaceTime zu geben.
FaceTime ist einfach zu bedienen, wenn es richtig funktioniert. Bevor wir fortfahren, lassen Sie uns die Verwendung durchgehen, nur um sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen.
Wie verwende ich FaceTime auf meinem iPhone?
- Öffnen Sie zuerst Kontakte.
- Sobald Sie sich in der App befinden, klicken oder tippen Sie auf den Namen der Person, die Sie anrufen möchten. Dadurch gelangen Sie zum Eintrag dieser Person in den Kontakten. Unter dem Namen dieser Person sollte eine FaceTime-Option angezeigt werden.
- Klicken oder tippen Sie auf FaceTime.
- Wenn Sie nur einen Audioanruf wünschen, klicken oder tippen Sie auf die Sch altfläche Audioanruf. Wenn Sie Video verwenden möchten, klicken oder tippen Sie auf die Sch altfläche „Videoanruf“.
Funktioniert FaceTime auf iPhone, iPad, iPod oder Mac?
Die Antwort ist „Ja“ auf alle vier, mit einigen vernünftigen Einschränkungen.Es funktioniert auf einem Mac mit installiertem OS X oder einem der folgenden Geräte (oder neueren Modellen): iPhone 4, iPod Touch der vierten Generation und iPad 2. Wenn Sie ein älteres Gerät haben, können Sie das nicht FaceTime-Anrufe tätigen oder entgegennehmen.
Können Androids oder PCs FaceTime verwenden?
Bis vor kurzem war FaceTime nur mit Apple-Produkten kompatibel. Als Apple jedoch iOS 15 ankündigte, kündigten sie auch FaceTime Links an. Mit FaceTime-Links können Mac-, iPhone- und iPad-Benutzer Meeting-Links über FaceTime generieren und teilen.
Jeder mit Zugriff auf diese Links, einschließlich Android- und PC-Benutzer, kann jetzt über seinen Webbrowser an FaceTime-Anrufen teilnehmen! Während also die FaceTime-App exklusiv für Apple-Produkte bleibt, sind FaceTime-Anrufe für jeden mit einer Internetverbindung verfügbar!
So beheben Sie Probleme mit FaceTime auf iPhone, iPad und iPod
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Apple-ID oder Telefonnummer angemeldet sind
Um FaceTime verwenden zu können, müssen Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sein, ebenso wie die Person, die Sie kontaktieren möchten. Stellen wir zunächst sicher, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind.
Gehe zu Einstellungen -> FaceTime und vergewissere dich, dass der Sch alter mit FaceTime gekennzeichnet ist. Ist eingesch altet. Unter diesem Sch alter sollten Sie eine Überschrift sehen, die besagt: Sie können über FaceTime erreicht werden unter Wenn Sie auf einem iPad, iPod oder Mac angemeldet sind, sollten Sie das tun sehen Sie Ihre Apple-ID. Wenn nicht, tippen Sie auf Use Your Apple ID For FaceTime und befolgen Sie die Anweisungen zur Anmeldung.
Wenn Sie Ihr iPhone verwenden, sehen Sie möglicherweise auch Ihre Mobiltelefonnummer unter Sie können über FaceTime erreicht werden unter. Wenn Sie diese Option auswählen, sollte jeder, der Zugriff auf Ihre Mobiltelefonnummer hat, Sie über FaceTime kontaktieren können.
Wenn Sie angemeldet sind, großartig! Wenn nicht, melden Sie sich an und versuchen Sie den Anruf erneut. Wenn der Anruf funktioniert, können Sie loslegen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, lesen Sie weiter für einige Tipps zur Fehlerbehebung!
Frage: Funktioniert FaceTime mit niemandem oder nur einer Person?
Hier ist eine hilfreiche Faustregel: Wenn FaceTime mit niemandem funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit deinem iPhone vor. Wenn es bei nur einer Person nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem auf dem iPhone, iPad oder iPod der anderen Person vor.
Warum funktioniert FaceTime nicht mit nur einer Person?
Die andere Person hat möglicherweise FaceTime nicht aktiviert oder es liegt ein Softwareproblem mit ihrem iPhone vor. Es ist auch möglich, dass das Netzwerk, mit dem sie sich verbinden möchten, den Fehler verursacht. Wenn Sie sich nicht sicher sind, versuchen Sie, einen FaceTime-Anruf mit jemand anderem zu tätigen. Wenn der Anruf durchgeht, wissen Sie, dass Ihr Gerät in Ordnung ist – die andere Person muss diesen Artikel lesen.
Versuchen Sie, eine Person ohne Service zu kontaktieren?
Auch wenn sowohl Sie als auch die Person, die Sie kontaktieren möchten, ein FaceTime-Konto haben, ist das möglicherweise nicht alles. Apple bietet FaceTime nicht überall an und nicht alle Mobilfunkanbieter unterstützen FaceTime.
Auf der Support-Website von Apple können Sie herausfinden, welche Länder und Netzbetreiber FaceTime unterstützen und welche nicht. Wenn Sie versuchen, FaceTime in einem nicht unterstützten Bereich zu verwenden, können Sie leider nichts tun, damit es funktioniert.
Stört eine Firewall oder Sicherheitssoftware im Weg?
Wenn Sie eine Firewall oder eine andere Art von Internetschutz eingerichtet haben, blockiert diese möglicherweise Ports, die verhindern, dass FaceTime funktioniert. Sie können eine Liste der Ports anzeigen, die geöffnet sein müssen, damit FaceTime auf der Apple-Website funktioniert. Die Vorgehensweise zum Deaktivieren von Sicherheitssoftware ist sehr unterschiedlich, daher müssen Sie die Website des Softwareherstellers besuchen, um Hilfe zu den Einzelheiten zu erh alten.
Fehlerbehebung bei FaceTime-Gerät nach Gerät
Wenn Sie immer noch Probleme mit FaceTime haben, nachdem Sie die obigen Korrekturen versucht haben, suchen Sie Ihr Gerät unten und wir bringen Sie mit einigen weiteren Korrekturen zum Laufen, die Sie ausprobieren können. Lass uns anfangen!
iPhone und iPad
Wenn du bereits mit einem Datennetzwerk verbunden bist, gibt es ein paar andere Lösungen, die du ausprobieren kannst, damit FaceTime funktioniert. Praktischerweise funktionieren diese Schritte sowohl für iPhones als auch für iPads.
Eine schnelle Lösung, die manchmal funktioniert, wenn FaceTime nicht funktioniert, besteht darin, Ihr Gerät vollständig neu zu starten. Wie Sie Ihr iPhone oder iPad aussch alten, hängt von Ihrem Modell ab:
- iPhone 8 und älter: H alten Sie die Ein/Aus-Taste Ihres iPhones gedrückt, bis „Zum Aussch alten schieben“ angezeigt wird. Wischen Sie das Power-Symbol von links nach rechts, um Ihr iPhone herunterzufahren. H alten Sie den Netzsch alter erneut gedrückt, um ihn wieder einzusch alten.
- iPhone X und neuer: H alten Sie die Seitentaste Ihres iPhone und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis „Zum Aussch alten schieben“ angezeigt wird. Wischen Sie dann mit dem Power-Symbol von links nach rechts über den Bildschirm. H alten Sie die Seitentaste gedrückt, um Ihr iPhone wieder einzusch alten.
- iPad mit Home-Taste: H alten Sie die obere Taste gedrückt, bis „zum Aussch alten schieben“ angezeigt wird. Schieben Sie dann das Power-Symbol von links nach rechts, um Ihr iPad herunterzufahren. Wenn sich Ihr iPad aussch altet, warten Sie 30 Sekunden und h alten Sie dann die obere Taste erneut gedrückt, um es wieder einzusch alten.
- iPad ohne Home-Taste: H alten Sie die obere Taste und eine der beiden Lautstärketasten gedrückt, bis Sie den Ein/Aus-Schieberegler sehen. Ziehen Sie dann das Power-Symbol von links nach rechts, bis Ihr iPad heruntergefahren wird. H alten Sie nach 30 Sekunden die obere Taste gedrückt, bis sich Ihr iPad wieder einsch altet.
Wir empfehlen, die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Geräts zu überprüfen. Viele Dinge können schief gehen, wenn Datum und Uhrzeit falsch sind, besonders wenn Ihr iPhone oder iPad denkt, dass es in der Zukunft liegt.
Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> Datum & Uhrzeit. Sch alten Sie dann den Sch alter neben Automatisch einstellen ein, falls er nicht bereits eingesch altet ist.
FaceTime ist eine native iOS-App, daher ist es auch wichtig sicherzustellen, dass das von Ihnen verwendete iPhone oder iPad reibungslos läuft. Installieren Sie dazu am besten die neueste iOS- oder iPadOS-Software.
Es ist besonders wichtig, dass Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand h alten, wenn Sie versuchen, jemandem mit einem Android- oder PC-Gerät FaceTime zu senden. Zum Erstellen und Verwenden von FaceTime-Links benötigen Sie ein iPhone mit iOS 15 oder ein iPad mit iPadOS 15. Wenn Sie versuchen, ein Android-Gerät mit einem FaceTime-Anruf zu verbinden, auf dem eine ältere Software ausgeführt wird, funktioniert dies nicht.
Um iOS oder iPadOS zu aktualisieren, öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf AllgemeinWählen Sie dann die Registerkarte Softwareaktualisierung. Hier können Sie sehen, ob aktuell ein Software-Update für Ihr iPhone oder iPad verfügbar ist. Wenn Sie sehen, dass ein neues Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren, um das neue Update auf Ihrem Gerät zu installieren.
iPod
Wenn FaceTime auf Ihrem iPod nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind. Sie müssen auch sicher sein, dass Sie sich in Reichweite eines Wi-Fi-Netzwerks und idealerweise in einem Bereich mit starkem Signal befinden. Wenn Sie nicht mit dem WLAN verbunden sind, können Sie keinen FaceTime-Anruf tätigen.
Mac
Macs müssen über WLAN oder einen mobilen Hotspot mit dem Internet verbunden sein, um FaceTime-Anrufe tätigen zu können. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist, versuchen Sie Folgendes:
Apple-ID-Probleme auf dem Mac beheben
Öffnen Sie zuerst Spotlight, indem Sie auf das Lupensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Geben Sie FaceTime ein und doppelklicken Sie darauf, um es zu öffnen, wenn es in der Liste erscheint. Klicken Sie auf , um das Menü FaceTime in der oberen linken Ecke des Bildschirms zu öffnen, und klicken Sie dann auf Einstellungen…
Dieses Fenster zeigt Ihnen, ob Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind.Wenn Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und versuchen Sie den Anruf erneut. Wenn Sie bereits angemeldet sind und Warten auf Aktivierung sehen,versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden – meistens reicht das aus, um das Problem zu lösen Problem.
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind
Als Nächstes prüfen wir das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Mac. Wenn sie nicht richtig eingerichtet sind, werden FaceTime-Anrufe nicht durchgestellt. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms und dann auf SystemeinstellungenKlicken Sie auf Datum & Zeit und dann auf Datum & Zeit im oberen Bereich. Mitte des erscheinenden Menüs. Stellen Sie sicher, dass Automatisch einstellen aktiviert ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie auf das Schloss in der unteren linken Ecke des Bildschirms klicken und sich mit Ihrem Computerkennwort anmelden, um Änderungen an dieser Einstellung vorzunehmen. Klicken Sie nach der Anmeldung auf das Kontrollkästchen neben Datum und Uhrzeit automatisch einstellen, um abzubiegen es an.Wählen Sie dann die Ihrem Standort am nächsten gelegene Stadt aus der angezeigten Liste aus und schließen Sie das Fenster.
Überprüfen Sie Ihren Handytarif
Wenn Sie Ihren Mobilfunktarif nicht nutzen möchten, sich außerhalb der Reichweite Ihrer Mobilfunkabdeckung befinden oder wenn Sie Probleme mit Ihrem Mobilfunkdienst haben, müssen Sie eine Verbindung zu Wi herstellen -Fi.
Um zu überprüfen, ob Ihr Gerät derzeit WLAN oder mobile Daten verwendet, sehen Sie oben auf dem Bildschirm nach. Sie sehen entweder das WLAN-Symbol oder Wörter wie 3G/4G oder LTE. Bei geringer Signalstärke kann FaceTime möglicherweise keine Verbindung herstellen.
Schauen Sie sich unseren anderen Artikel an, wenn Sie Probleme haben, Ihr iPhone mit Wi-Fi zu verbinden.
Wenn Sie mit Ihrem iPhone keine Verbindung zum Internet herstellen können, wenn Sie kein Wi-Fi verwenden und für einen Datentarif bezahlen, müssen Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden Stellen Sie sicher, dass kein Dienstausfall oder ein Problem mit Ihrer Rechnung vorliegt.
Versuchen Sie, die SIM-Karte Ihres iPhones auszuwerfen
Eine SIM-Karte verbindet Ihr iPhone mit dem Mobilfunknetz Ihres Mobilfunkanbieters. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung von FaceTime mit Mobilfunkdaten haben oder wenn FaceTime Waiting For Activation sagt, könnte dieser Schritt das Problem beheben.
Nehmen Sie ein Werkzeug zum Auswerfen der SIM-Karte oder biegen Sie eine Büroklammer gerade. Führen Sie das Werkzeug in das Loch im SIM-Kartenfach ein. Sie müssen etwas Kraft aufwenden, um das Fach zu öffnen. Schieben Sie das Fach zurück, um die SIM-Karte neu einzusetzen.
Ich habe alles getan und FaceTime funktioniert immer noch nicht! Was mache ich?
Falls FaceTime immer noch nicht funktioniert, sehen Sie sich die Apple-Systemstatusseite an. Es passiert selten, aber es ist möglich, dass FaceTime für viele iPhone-Benutzer nicht verfügbar ist. Scrollen Sie nach unten und sehen Sie sich den Punkt neben FaceTime an. Wenn es grün ist, ist FaceTime in Ordnung. Wenn es eine andere Farbe ist, liegt ein Fehler bei FaceTime vor und Apple arbeitet an einer Lösung.
Wende dich an den Apple Support, wenn FaceTime nicht heruntergefahren ist. Es könnte ein Problem mit Ihrem Konto geben, das nur ein Kundendienstmitarbeiter lösen kann.
FaceTime-Probleme gelöst: Einpacken
Hier hast du es! Hoffentlich funktioniert FaceTime jetzt auf Ihrem iPhone, iPad, iPod und Mac und Sie chatten glücklich mit Ihrer Familie und Ihren Freunden. Wenn FaceTime das nächste Mal nicht funktioniert, wissen Sie, wie Sie das Problem beheben können. Fühlen Sie sich frei, uns weitere Fragen unten im Kommentarbereich zu stellen!
