Ihr iPhone ist eingefroren und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Sie drücken die Home-Taste, die Power-Taste und wischen mit dem Finger, aber nichts passiert. In diesem Artikel geht es nicht nur darum, wie Sie Ihr iPhone einmal auftauen: Es geht darum, wie Sie feststellen, was dazu geführt hat, dass Ihr iPhone überhaupt eingefroren ist und wie Sie verhindern, dass Ihr iPhone in Zukunft wieder einfriert.
Als Apple-Techniker kann ich mit Gewissheit sagen, dass jeder andere Artikel, den ich gesehen habe, falsch ist.
Andere Artikel, die ich gesehen habe, einschließlich des eigenen Support-Artikels von Apple, erklären eine einzige Lösung für einen einzigen Grund, warum iPhones einfrieren, aber es gibt viele Dinge, die ein eingefrorenes iPhone verursachen können.Andere Artikel sprechen nicht darüber, wie das Problem behoben werden kann, und dies ist ein Problem, das nicht von selbst verschwindet.
Warum ist mein iPhone eingefroren?
Ihr iPhone ist aufgrund eines Software- oder Hardwareproblems eingefroren, aber meistens ist ein schwerwiegendes Softwareproblem der Grund für das Einfrieren des iPhones.Wenn Ihr iPhone jedoch immer noch klingelt, aber der Bildschirm schwarz ist, finden Sie die Lösung in meinem Artikel mit dem Titel Mein iPhone-Bildschirm ist schwarz! Wenn es eingefroren ist, lesen Sie weiter.
1. Entsperren Sie Ihr iPhone
Normalerweise können Sie ein iPhone auftauen, indem Sie einen Hard-Reset durchführen, und das ist so weit, wie andere Artikel normalerweise gehen. Ein Hard-Reset ist ein Pflaster, keine Lösung. Wenn ein iPhone aufgrund eines tieferen Problems wie einem Hardwareproblem einfriert, funktioniert ein Hard-Reset möglicherweise nicht alles. Davon abgesehen, wenn wir Ihr eingefrorenes iPhone reparieren wollen, ist ein Hard-Reset das erste, was wir tun werden.
So führen Sie einen Hard Reset auf Ihrem iPhone durch
H alten Sie die Home-Taste (die runde Taste unter dem Display) und die Sleep/Wake-Taste (die Einsch alttaste) mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7 Plus haben, müssen Sie Ihr iPhone hart zurücksetzen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste zusammen gedrückt h alten. Sie können beide Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Wenn Sie ein iPhone 8 oder neuer haben, setzen Sie es hart zurück, indem Sie die Lauter-Taste drücken und wieder loslassen, dann die Leiser-Taste drücken und wieder loslassen und dann die Seitentaste gedrückt h alten, bis die Der Bildschirm wird schwarz und das Apple-Logo wird angezeigt.
Sie sollten Ihr iPhone nach dem Einsch alten verwenden können, aber Ich empfehle Ihnen dringend, weiterzulesen, um herauszufinden, warum Ihr iPhone überhaupt eingefroren ist passiert nicht mehr. Wenn ein Hard-Reset nicht funktioniert oder Ihr iPhone nach dem Neustart sofort einfriert, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
iPhones wechseln normalerweise nicht von einem perfekt funktionierenden Zustand zu einem vollständig eingefrorenen Zustand. Wenn Ihr iPhone langsam war, heiß wurde oder der Akku sehr schnell leer war, können Ihnen meine anderen Artikel helfen, diese Probleme zu lösen, wodurch wiederum dieses Problem behoben werden kann.
2. Sichern Sie Ihr iPhone
Wenn Ihr iPhone im letzten Schritt neu gestartet wurde, empfehle ich Ihnen dringend, diese Gelegenheit zu nutzen, um Ihr iPhone zu sichern. Wenn ein iPhone einfriert, ist das nicht nur eine Bremsschwelle – es ist ein großes Software- oder Hardwareproblem. Es ist immer eine gute Idee, ein Backup zu haben, besonders wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr iPhone in einer Stunde oder einem Tag wieder einfriert.
Sichern Sie Ihr iPhone in iCloud
Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone mit dem WLAN verbunden ist. Öffnen Sie dann die Einstellungen und tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen. Tippen Sie auf iCloud -> iCloud Backup und vergewissern Sie sich, dass der Sch alter eingesch altet ist. Tippen Sie abschließend auf Jetzt sichern.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel, der erklärt, wie Sie die iCloud-Sicherung reparieren, damit Ihnen nie wieder der iCloud-Speicherplatz ausgeht.
Sichern Sie Ihr iPhone in iTunes
Wenn Sie einen PC oder Mac mit macOS 10.14 oder älter haben, sichern Sie Ihr iPhone mit iTunes. Verbinden Sie Ihr iPhone über ein Lightning-Kabel mit Ihrem PC oder Mac. Öffnen Sie iTunes und klicken Sie auf das iPhone-Symbol in der oberen linken Ecke der Anwendung.
Klicken Sie auf den Kreis neben Dieser Computer und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Lokale Sicherung verschlüsseln . Klicken Sie abschließend auf Jetzt sichern.
Sichern Sie Ihr iPhone im Finder
Als Apple macOS 10.15 veröffentlichte, wurde iTunes durch Musik ersetzt, während die iPhone-Synchronisierung und -Verw altung in den Finder verschoben wurde. Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina 10.15 haben, sichern Sie Ihr iPhone mit Finder.
Verbinde dein iPhone über ein Lightning-Kabel mit deinem Mac. Öffnen Sie den Finder und klicken Sie unter Standorte auf Ihr iPhone. Klicken Sie auf den Kreis neben Alle Daten auf Ihrem iPhone auf diesem Mac sichern und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Verschlüsseln Lokale Sicherung – Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr Mac-Passwort einzugeben. Klicken Sie abschließend auf Jetzt sichern
3. Versuchen Sie herauszufinden, welche App das Problem verursacht hat
Irgendetwas muss mit einer App oder einem Dienst schief gehen, damit Ihr iPhone einfriert. Ein Dienst ist ein Programm, das im Hintergrund Ihres iPhones läuft, damit alles reibungslos läuft. CoreTime ist beispielsweise der Dienst, der das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem iPhone verfolgt. Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen sollen:
- Haben Sie eine App verwendet, als Ihr iPhone eingefroren ist?
- Hängt Ihr iPhone jedes Mal ein, wenn Sie diese App verwenden?
- Haben Sie kürzlich eine neue App installiert?
- Haben Sie eine Einstellung auf Ihrem iPhone geändert?
Die Lösung liegt auf der Hand, wenn Ihr iPhone einzufrieren begann, nachdem Sie eine neue App aus dem App Store heruntergeladen haben: Löschen Sie diese App. Überprüfen Sie jedoch vorher im App Store, ob ein Update verfügbar ist. Möglicherweise funktioniert die App nicht, weil sie ver altet ist.
Öffnen Sie die App Store App und tippen Sie auf das Konto-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Scrollen Sie nach unten, um eine Liste Ihrer Apps mit verfügbaren Updates zu finden.
Tippen Sie neben allen Apps, die Sie aktualisieren möchten, auf Aktualisieren. Sie können auch alle Ihre Apps auf einmal aktualisieren, indem Sie oben in der Liste auf Alle aktualisieren tippen.
Löschen Sie die fehlerhafte App
Suchen Sie die App, die Sie löschen möchten, und h alten Sie ihr Symbol gedrückt. Tippen Sie auf App entfernen, wenn das Menü auf dem Bildschirm erscheint. Tippen Sie dann auf Entfernen -> App löschen. Tippen Sie abschließend auf Löschen, um Ihre Entscheidung zu bestätigen und die App von unserem iPhone zu deinstallieren.
Was ist, wenn Ihr iPhone einfriert, wenn Sie die Mail-App, Safari oder eine andere integrierte App öffnen, die Sie nicht löschen können?
Wenn das der Fall ist, gehen Sie zu Einstellungen -> Diese App und sehen Sie nach, ob Sie Probleme mit der Einrichtung finden können . Wenn beispielsweise Mail dazu führt, dass Ihr iPhone einfriert, vergewissern Sie sich, dass Ihre Benutzernamen und Passwörter für Ihre Mail-Konten korrekt eingegeben wurden. Wenn Safari einfriert, gehen Sie zu Einstellungen -> Safari und wählen Sie Alle Verlaufs- und Website-Daten löschen.Das Lösen dieses Problems erfordert normalerweise etwas Detektivarbeit.
Diagnose und Nutzung prüfen
Oft ist es nicht so offensichtlich, warum Ihr iPhone einfriert. Gehen Sie zu Einstellungen -> Datenschutz -> Analytics -> Analytics-Daten und Sie sehen eine Liste mit Apps und Diensten, von denen Sie einige wiedererkennen werden, andere von denen du es nicht tun wirst.
Nur weil etwas hier aufgeführt ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass es ein Problem mit dieser App oder diesem Dienst gibt. Wenn Sie jedoch immer wieder etwas aufgelistet sehen, insbesondere wenn neben LatestCrash Apps aufgeführt sind, liegt möglicherweise ein Problem mit dieser App oder diesem Dienst vor dadurch friert Ihr iPhone ein.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Alle Einstellungen zurücksetzen kann hilfreich sein, wenn Sie immer noch nicht sicher sind, welche App Ihr iPhone zum Einfrieren bringt. Alle Einstellungen zurücksetzen setzt Ihre iPhone-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück, löscht jedoch keine Daten.
Du musst dein WLAN-Passwort erneut eingeben und die App „Einstellungen“ erneut konfigurieren, aber „Alle Einstellungen zurücksetzen“ kann ein eingefrorenes iPhone reparieren, und es ist viel weniger Arbeit als das Löschen und Wiederherstellen deines iPhones von einem Sicherung. Um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen
<img Alter zum Starten einer Mail-In-Reparatur.
iPhone: Ungefroren
Wir haben den Grund behoben, warum Ihr iPhone eingefroren ist, und Sie wissen, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone jemals wieder einfriert. Hoffentlich haben Sie herausgefunden, welche App oder welcher Dienst das Problem verursacht hat, und Sie sind zuversichtlich, dass es endgültig behoben ist. Ich bin daran interessiert zu hören, was speziell dazu geführt hat, dass Ihr iPhone eingefroren ist und wie Sie Ihr iPhone im Kommentarbereich unten repariert haben. Ihre Erfahrung wird auch anderen helfen, ihre iPhones zu reparieren.
