Die meisten von uns merken nie, dass wir ein Voicemail-Passwort auf unseren iPhones brauchen, bis diese lästige Nachricht aus dem Nichts auftaucht: „Passwort falsch. Voicemail-Passwort eingeben.“ Sie tun das einzig Sinnvolle: Sie versuchen es mit einem alten Voicemail-Passwort. Es ist falsch. Sie versuchen Ihr iPhone-Passwort und es ist auch falsch. In diesem Artikel erkläre ich, warum Ihr iPhone nach einem Voicemail-Passwort fragt und wie Sie Ihr iPhone-Voicemail-Passwort zurücksetzen können Sie können wieder auf Ihre Voicemail zugreifen
Angestellte von Apple sehen dieses Problem ständig. Dies geschieht normalerweise, wenn sie das neue iPhone eines Kunden einrichten, insbesondere wenn AT&T der Mobilfunkanbieter ist.Sie packen das iPhone aus, richten es ein und gerade als sie dachten, sie seien fertig, erscheint „Voicemail-Passwort falsch“.
Warum fragt mein iPhone nach einem Voicemail-Passwort?
AT&T verwendet zusätzliche Sicherheitsfunktionen, die von anderen Mobilfunkanbietern nicht genutzt werden. Sie wurden entwickelt, um Sie zu schützen, aber sie können lästig sein und zu viel Zeitverschwendung führen, wenn Sie nicht wissen, wie Sie sie umgehen können.
Der Support-Artikel von Apple zu diesem Thema ist zwei Sätze lang und fordert Sie auf, sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden oder Ihr Passwort in der App „Einstellungen“ einzugeben. Es ist für die meisten Menschen nicht besonders hilfreich, daher gehen wir auf eine detailliertere Diskussion ein.
So setzen Sie Ihr iPhone-Voicemail-Passwort bei AT&T zurück
Glücklicherweise sind die Schritte zum Zurücksetzen des Voicemail-Passworts Ihres iPhones kurz und einfach, solange Sie wissen, was zu tun ist. Sie haben drei Möglichkeiten:
Erste Wahl: AT&T verfügt über ein automatisiertes System, das Sie durch den Vorgang führt. Informieren Sie sich vor dem Anruf unbedingt über Ihre Postleitzahl.
- Rufen Sie 1 (800) 331-0500 an, dann werden Sie aufgefordert, Ihre Handynummer einzugeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vollständige 10-stellige Telefonnummer einschließlich der Vorwahl eingeben.
- Das automatisierte System beginnt, die Fülle von Optionen aufzulisten, die möglicherweise Ihren Anruf erforderlich gemacht haben.
- Im Moment müssen Sie sich nur für die dritte Option interessieren. Drücken Sie „3“, um Voicemail-Unterstützung zu erh alten, und drücken Sie dann erneut „3“, um Ihr Passwort zu ändern.
- Geben Sie Ihre Postleitzahl ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- An dieser Stelle erscheint die allzu bekannte Meldung: „Passwort falsch – Voicemail-Passwort eingeben.“ Mach dir keine Sorgen! Du hast nichts falsch gemacht.
- Zu guter Letzt müssen Sie noch einmal Ihre Handynummer eingeben, aber dieses Mal geben Sie Ihre 7-stellige Telefonnummer ohne Vorwahl ein.
- Sie sind fertig!
Zweite Wahl: AT&T bietet den gleichen automatisierten Service online über seine Website an. Um diese Option nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem „myWireless“-Konto registriert und angemeldet sind.
Wenn Sie angemeldet sind, vergewissern Sie sich, dass die angezeigte Mobilleitung diejenige mit dem iPhone-Voicemail-Passwort ist, das Sie ändern möchten. Befolgen Sie dann diese Schritte:
- Navigieren Sie auf der Website beginnend mit: Telefon/Gerät -> Voicemail-PIN zurücksetzen -> Markieren Sie Ihre Mobiltelefonnummer -> Senden
- Erneut wird „Passwort falsch – Voicemail-Passwort eingeben“ angezeigt.
- Geben Sie Ihre Handynummer ohne Vorwahl ein. Tippen Sie auf OK.
- Sie sind fertig!
Dritte Wahl: Wenn Sie es noch einmal über Ihre Voicemail-Box versuchen möchten, gehen Sie wie folgt vor. Betrachten Sie dies als letzten Versuch, wenn alles andere fehlschlägt!
- Navigieren Sie auf Ihrem Mobilgerät beginnend mit: Home -> Telefon -> Tastatur -> H alten Sie „1“
- Sie werden aufgefordert, Ihr aktuelles Voicemail-Passwort einzugeben (sofern vorhanden).
- Tippen Sie nacheinander auf die folgenden Ziffern: 4 -> 2 -> 1
- Noch einmal: „Passwort falsch – Voicemail-Passwort eingeben.“ Dieses Mal können Sie einfach das neue Passwort eingeben und auf OK klicken.
- Sie sind fertig!
Was ist, wenn ich einen anderen Anbieter als AT&T verwende?
Du hast Glück, denn das Zurücksetzen deines Passworts sollte viel einfacher für dich sein. Möglicherweise müssen Sie Ihren Mobilfunkanbieter überhaupt nicht anrufen, aber ich werde Sie in die richtige Richtung weisen, falls Sie dies tun. Hier sind die beiden einfachen Optionen:
Option 1: Die Einstellungs-App
Gehen Sie zuerst zu Einstellungen -> Telefon -> Voicemail-Passwort ändern. Folgendes sollten Sie sehen:
Option 2: Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an
Wenn die erste Option fehlschlägt, sollten Sie direkt den Support anrufen. Hier sind Kundendienstnummern für AT&T, Sprint und Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
An diesem Punkt sollte Ihr iPhone-Voicemail-Passwort zurückgesetzt werden und Sie können hoffentlich loslegen. Ein weiteres häufiges Problem, mit dem Menschen nach der Einrichtung ihres neuen iPhones konfrontiert sind, ist, dass ihre Kontakte nicht auf ihren Geräten synchronisiert werden. Wenn Ihnen das passiert, kann mein Artikel helfen. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem iPhone haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar oder besuchen Sie die Payette Forward Facebook-Gruppe, um sich mit einem unserer Experten zu vernetzen.
