Voicemail funktioniert auf Ihrem iPhone nicht und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Es ist unglaublich frustrierend, wenn die Voicemail nicht funktioniert, besonders wenn Sie einen wichtigen Anruf von einem Freund oder Familienmitglied erwarten. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone keine Voicemails abspielt, damit Sie das Problem endgültig beheben können.
Was stimmt nicht mit meinem iPhone? Soll ich meinen Mobilfunkanbieter anrufen?
Zu diesem Zeitpunkt können wir nicht genau sagen, warum Ihr iPhone keine Voicemails abspielt. Die Voicemail, die Sie in der Telefon-App auf Ihrem iPhone abspielen, heißt Visual Voicemail , die Ihre Voicemails von Ihrem Netzbetreiber in Form kleiner Audiodateien herunterlädt, ähnlich den Musikdateien, die Sie in der Musik-App anhören.
Wenn die Mailbox auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, nehmen viele Leute an, dass es ein Problem mit ihrem Mobilfunkanbieter gibt, also rufen sie sofort Verizon, AT&T, T-Mobile oder die Kundensupport-Hotline eines anderen Anbieters an. Oft wird das Problem jedoch wirklich durch ein Softwareproblem auf dem iPhone selbst verursacht.
Voicemail funktioniert nicht auf dem iPhone? Hier ist der Grund!
Es gibt zwei Hauptgründe, warum Ihr iPhone keine Voicemails abspielt:
- Ihr iPhone lädt keine Voicemails von Ihrem Mobilfunkanbieter herunter; oder
- Die Telefon-App auf Ihrem iPhone funktioniert nicht richtig
Unser Leitfaden zur Fehlerbehebung hilft Ihnen, den Grund zu diagnostizieren und zu beheben, warum Voicemail auf Ihrem iPhone nicht funktioniert!
Bevor wir anfangen…
Bevor wir uns mit den Schritten zur Fehlerbehebung befassen, vergewissern Sie sich, dass Visual Voicemail auf Ihrem iPhone eingerichtet ist.Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Voicemail in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Wenn auf dem Bildschirm "Um eine Voicemail abzurufen, legen Sie zuerst ein Passwort und eine Begrüßung fest" sowie eine Sch altfläche mit der Aufschrift "Jetzt einrichten" angezeigt wird, wurde Visual Voicemail nicht auf Ihrem iPhone eingerichtet.
Um Visual Voicemail einzurichten, tippen Sie auf Jetzt einrichten Sie werden aufgefordert, ein Voicemail-Passwort einzugeben und zu bestätigen. Als Nächstes haben Sie die Möglichkeit, die standardmäßige Voicemail-Begrüßung auszuwählen oder Ihre eigene aufzuzeichnen. Wenn Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Begrüßung aufzeichnen möchten, tippen Sie auf Benutzerdefiniert Nachdem Sie Ihr Passwort erstellt und Ihre Begrüßung ausgewählt haben, können Sie Voicemails empfangen und Zeigen Sie sie in der Telefon-App an.
Profi-Tipp: Sie können überprüfen, ob Voicemail auf Ihrem iPhone eingerichtet ist, indem Sie Ihre eigene Telefonnummer im Tastenfeld der Telefon-App wählen und anrufen oder indem Sie Ihr iPhone mit einem anderen Telefon anrufen .
Warum Ihr iPhone keine Voicemails abspielt – die Lösung!
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Telefon-App schließen und erneut öffnen
Wie ich bereits erwähnt habe, ist einer der häufigsten Gründe, warum ein iPhone keine Voicemails abspielt, dass die Telefon-App nicht richtig funktioniert. Durch Schließen und erneutes Öffnen der Telefon-App kann sie "heruntergefahren" und erneut gestartet werden, wodurch manchmal ein Softwarefehler behoben werden kann.
Um die Telefon-App zu schließen, drücken Sie zweimal die Home-Taste. Wenn Ihr iPhone keine Home-Taste hat, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben in die Mitte des Bildschirms.
Dadurch wird der App Switcher geöffnet, der alle derzeit auf Ihrem iPhone ausgeführten Apps anzeigt. Verwenden Sie Ihren Finger, um in der Telefon-App nach oben zu wischen. Sie wissen, dass die Telefon-App geschlossen ist, wenn sie nicht mehr im App-Umsch alter angezeigt wird.
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Sch alten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein
Manchmal kann ein kleinerer Softwarefehler behoben werden, indem Sie Ihrem iPhone einen Neuanfang geben, indem Sie es aus- und wieder einsch alten. Wenn beispielsweise die Software Ihres iPhones im Hintergrund abgestürzt ist, hat dies möglicherweise zu einer Fehlfunktion der Telefon-App geführt.
Um iPhones mit einer Home-Taste auszusch alten, h alten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis Sie das rote Ein-/Aus-Symbol sehen und auf Ein/Aus schieben off erscheint auf dem Display Ihres iPhones. Wenn Ihr iPhone keine Home-Taste hat, drücken und h alten Sie gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten, bis der Schieberegler zum Aussch alten angezeigt wird.
Schieben Sie das rote Power-Symbol mit Ihrem Finger von links nach rechts. Warten Sie etwa 30–60 Sekunden, bevor Sie Ihr iPhone wieder einsch alten, nur um sicherzustellen, dass es vollständig heruntergefahren wird.
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Melden Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter-Konto an und ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort
Bei einigen Netzbetreibern müssen Sie das Voicemail-Passwort als Sicherheitsvorkehrung zurücksetzen, wenn Sie ein neues iPhone erh alten. Manchmal kann eine manuelle Online-Aktualisierung oder ein Anruf beim Kundensupport die Verbindung Ihres iPhones zum Voicemail-Server zurücksetzen und das Problem beheben.
Aber ich dachte, die iPhone-Voicemail hätte kein Passwort!
Ihr iPhone hat zwar ein Voicemail-Passwort, aber Sie müssen es nur einmal eingeben und viele neue iPhones richten es automatisch ein. Es muss jedoch noch eine Form der Authentifizierung zwischen Ihrem Netzbetreiber und Ihrem iPhone bestehen, um Ihre Voicemails herunterzuladen. Auch wenn Sie es nicht sehen, existiert Ihr Voicemail-Passwort noch.
So ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort, wenn Verizon Ihr Netzbetreiber ist
Sie können Ihr Voicemail-Passwort von Ihrem iPhone aus ändern, indem Sie (800)-922-0204 anrufen. Sie gelangen zu einem automatisierten Kundendienstmenü, in dem Sie Ihr Voicemail-Passwort ändern können. Um mehr zu erfahren, lesen Sie den Support-Artikel von Verizon zu diesem Thema.
So ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort, wenn AT&T Ihr Netzbetreiber ist
Sie können Ihr Voicemail-Passwort ändern, indem Sie von Ihrem iPhone aus (800)-331-0500 anrufen. Sie gelangen zum automatisierten Kundendienstmenü von AT&T, in dem Sie nach Ihrer Telefonnummer und Postleitzahl gefragt werden. Wenige Sekunden später erscheint auf dem Display Ihres iPhones die Meldung „Password Incorrect – Enter Voicemail Password“. Geben Sie die letzten sieben Ziffern Ihrer Mobiltelefonnummer ein, um Ihr Voicemail-Passwort zu ändern. Ich empfehle dringend, dass Sie den Support-Artikel von AT&T zum Ändern Ihres Voicemail-Passworts lesen, bevor Sie dies versuchen.
So ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort, wenn T-Mobile Ihr Netzbetreiber ist
Wählen Sie 123 oder rufen Sie 1-805-637-7249 an und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Drücken Sie dann 5, um zum Passwortsicherheitsmenü zu gelangen. Drücken Sie abschließend die 1, um Ihr Voicemail-Passwort zu ändern. Lesen Sie den Voicemail-Support-Artikel von T-Mobile, um mehr zu erfahren!
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Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, werden alle Wi-Fi- und Mobilfunknetzeinstellungen Ihres iPhones gelöscht. Dazu gehören Ihre VPN-Einstellungen (Virtual Private Network), APN-Einstellungen und Ihre Wi-Fi-Netzwerke – notieren Sie sich also zuerst Ihre Passwörter! Wir führen diesen Schritt aus, weil es sehr schwierig sein kann, die genaue Quelle eines Softwareproblems aufzuspüren, deshalb setzen wir alle Netzwerkeinstellungen zurück.
Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Geben Sie dann Ihren Passcode ein und tippen Sie erneut auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Ihr iPhone setzt seine Netzwerkeinstellungen zurück und startet sich neu.
Voicemail-Problem: Behoben!
Sie haben das Problem mit Ihrem iPhone behoben und können Ihre Voicemails jetzt wieder abhören! Stellen Sie sicher, dass Ihre Freunde und Familie wissen, was zu tun ist, wenn ihre iPhones keine Voicemails abspielen, indem Sie diesen Artikel in den sozialen Medien teilen.Vielen Dank fürs Lesen. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem iPhone haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
