Sie versuchen, von Ihrem iPhone aus auf Ihr Verizon-Konto zuzugreifen, aber mit der App stimmt etwas nicht. Egal, was Sie versuchen, Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen. In diesem Artikel werde ich erklären, warum die My Verizon-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, und Ihnen zeigen, wie Sie das Problem beheben können!
Die My Verizon-App schließen und erneut öffnen
Wenn eine App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, müssen Sie sie zuerst schließen und erneut öffnen. Die App ist möglicherweise abgestürzt, wodurch sie nicht mehr funktioniert.
Um die My Verizon-App zu schließen, müssen wir zuerst den App-Umsch alter öffnen. Drücken Sie zweimal die Home-Taste, falls Ihr iPhone eine hat. Wenn Ihr iPhone keine Home-Taste hat, wischen Sie auf dem Bildschirm von ganz unten nach oben in die Mitte des Bildschirms.
Schließen Sie die My Verizon-App, indem Sie sie nach oben und vom oberen Bildschirmrand wegwischen. Es ist keine schlechte Idee, alle Ihre Apps zu schließen, da möglicherweise eine andere App abgestürzt ist und das Problem auf Ihrem iPhone verursacht hat.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Versuchen Sie als Nächstes, Ihr iPhone neu zu starten. Möglicherweise verhindert ein kleiner Softwarefehler, dass die My Verizon-App ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Ihr iPhone nicht über Face ID verfügt, h alten Sie die Einsch alttaste gedrückt, bis zum Aussch alten schieben auf dem Display erscheint. Wischen Sie dann über das rot-weiße Ein/Aus-Symbol von links nach rechts, um Ihr iPhone herunterzufahren.
Wenn Ihr iPhone über Face ID verfügt, h alten Sie eine der Lautstärketasten und die Seitentaste gedrückt, bis zum Aussch alten schieben auf dem Bildschirm erscheint . Wischen Sie das Ein/Aus-Symbol von links nach rechts, um Ihr iPhone auszusch alten.
Um Ihr iPhone wieder einzusch alten, h alten Sie die Ein/Aus-Taste (iPhone-Modelle mit Home-Taste) oder die Seitentaste (iPhone-Modelle ohne Home-Taste) gedrückt. Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste oder Seitentaste los, sobald das Apple-Logo in der Mitte des Bildschirms angezeigt wird.
Nach einem App-Update suchen
Möglicherweise funktioniert die My Verizon-App auf Ihrem iPhone nicht, weil die App ver altet ist. App-Ersteller und -Entwickler veröffentlichen häufig Updates, um alte Funktionen zu verbessern, neue Funktionen zu implementieren oder Softwarefehler zu beheben, die bei vielen Benutzern auftreten.
Um nach einem My Verizon-App-Update zu suchen, öffnen Sie den App Store und tippen Sie auf Ihr Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt App-Updates finden. Wenn Sie ein verfügbares Update für die My Verizon-App sehen, tippen Sie rechts daneben auf die Sch altfläche Aktualisieren.
Die My Verizon-App löschen und neu installieren
Wenn kein App-Update verfügbar ist, funktioniert die My Verizon-App möglicherweise aufgrund eines komplexeren Softwareproblems nicht. Diese Probleme können schwer aufzuspüren sein, daher starten wir die App komplett neu, indem wir sie löschen und neu installieren.
Um die My Verizon-App zu löschen, h alten Sie ihr Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Bibliothek gedrückt, bis das Schnellaktionsmenü angezeigt wird. Tippen Sie auf App entfernen -> App löschen -> Löschen.
Öffnen Sie nach dem Löschen der App den App Store und suchen Sie die My Verizon-App. Sie können es schnell finden, indem Sie auf die Registerkarte „Suchen“ tippen und „Meine Verizon“ eingeben.
Sobald Sie die My Verizon-App gefunden haben, tippen Sie auf die Download-Sch altfläche rechts neben der App. Da Sie es schon einmal heruntergeladen haben, sieht die Sch altfläche wahrscheinlich wie eine Wolke mit einem Pfeil aus, der gerade nach unten zeigt.
Kundensupport von Verizon kontaktieren
Wenn die My Verizon-App immer noch nicht funktioniert, nachdem Sie sie gelöscht und neu installiert haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor, das nur von einem Kundendienstmitarbeiter behoben werden kann.
Um den Kundensupport von Verizon zu kontaktieren, rufen Sie 1-800-922-0204 an oder besuchen Sie die Support-Seite auf deren Website. Verizon antwortet in der Regel auch schnell, wenn Sie dem Twitter-Konto des Kundensupports eine Direktnachricht senden!
Meine Verizon-App: Funktioniert wieder!
My Verizon funktioniert wieder und Sie können weiterhin direkt von Ihrem iPhone aus auf Ihr Konto zugreifen. Wenn die My Verizon-App das nächste Mal nicht auf Ihrem iPhone funktioniert, kehren Sie zu diesem Artikel zurück, damit Sie das Problem schnell beheben können! Wenn Sie weitere Fragen haben, hinterlassen Sie diese im Kommentarbereich unten.
