Die T-Mobile App funktioniert nicht auf Ihrem iPhone und Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Sie haben die App geöffnet und versucht, sich anzumelden, aber irgendetwas funktioniert nicht richtig. In diesem Artikel erkläre ich was zu tun ist, wenn Ihre T-Mobile-App auf Ihrem iPhone nicht funktioniert!
T-Mobile App schließen
Das Schließen und erneute Öffnen der T-Mobile-App kann möglicherweise einen kleinen Softwarefehler beheben, der die ordnungsgemäße Funktion der App verhindern würde. Um die T-Mobile-App zu schließen, müssen Sie zuerst den App-Umsch alter öffnen.
Um den App-Umsch alter auf einem iPhone mit Face ID zu öffnen, wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben in die Mitte des Bildschirms.H alten Sie Ihren Finger einen Moment lang in die Mitte des Displays, bis eine Vorschau aller geöffneten Apps angezeigt wird. Wenn Sie ein iPhone ohne Face ID haben, drücken Sie zweimal die Home-Taste, um den App-Umsch alter zu öffnen. Wischen Sie dann Ihre Apps nach oben und vom oberen Bildschirmrand weg, um sie zu schließen.
Sch alten Sie Ihr iPhone aus und wieder ein
Wenn das Schließen und erneute Öffnen der App das Problem nicht behoben hat, versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten. Es ist möglich, dass eine andere App oder die Software Ihres iPhones abgestürzt ist, was durch einen Neustart behoben werden kann.
Wenn Sie ein iPhone mit Face ID haben, h alten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis das Einsch altsymbol und der Schieberegler zum Aussch alten auf dem Display erscheinen. H alten Sie auf iPhones ohne Face ID anstelle der Seitentaste und einer Lautstärketaste die Ein-/Aus-Taste (auch als Sleep/Wake-Taste bekannt) gedrückt.
Wischen Sie das rot-weiße Power-Symbol von links nach rechts, um Ihr iPhone herunterzufahren. Warte etwa 15 Sekunden und h alte dann die Seitentaste (iPhones mit Face ID) oder die Ein/Aus-Taste (iPhones ohne Face ID) gedrückt, um dein iPhone wieder einzusch alten.
Aktualisieren Sie die T-Mobile App
Wenn die T-Mobile-App ver altet ist, könnte dies der Grund sein, warum sie auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Gehen Sie zum App Store und tippen Sie auf Ihr Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Liste der verfügbaren App-Updates finden. Tippen Sie auf Aktualisieren neu zur T-Mobile-App, wenn ein Update verfügbar ist.
T-Mobile App deinstallieren und neu installieren
Wenn die T-Mobile-App nicht funktioniert, nachdem Sie Ihr iPhone neu gestartet haben, liegt möglicherweise ein tieferes Softwareproblem mit der App vor. Der schnellste Weg, ein schwerwiegenderes Softwareproblem mit der App zu beheben, besteht darin, sie zu löschen und neu zu installieren.
H alten Sie das Symbol der T-Mobile-App gedrückt, bis das Dropdown-Menü angezeigt wird. Tippen Sie auf App entfernen -> App löschen -> Löschen, um sie zu deinstallieren.
Um mit der Neuinstallation der App zu beginnen, öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach der T-Mobile-App.Sobald Sie es gefunden haben, tippen Sie auf die Download-Sch altfläche rechts neben der App – es sieht aus wie ein Pfeil, der aus einer Wolke nach unten zeigt. Ein Statuskreis zeigt an, wie lange es noch dauern wird, bis die App neu installiert wird.
Kundensupport von T-Mobile kontaktieren
Wenn Sie es bis hierher geschafft haben und die T-Mobile App immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, den Kundendienst zu kontaktieren. Sie können entweder 1-877-453-1304 anrufen oder die Kundensupport-Webseite besuchen. Möglicherweise erh alten Sie auch eine schnelle Antwort per Direktnachricht an den T-Mobile-Kundensupport auf Twitter!
Die T-Mobile App: Funktioniert wieder!
Sie haben die T-Mobile-App repariert und können wieder von Ihrem iPhone aus auf Ihr Konto zugreifen. Wenn die T-Mobile-App das nächste Mal auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, wissen Sie genau, was zu tun ist. Wenn Sie weitere Fragen zu T-Mobile oder Ihrem Mobilfunktarif haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar!
