Das Amazon Echo ist richtig abgehoben. Mit Sicherheit mehr als ich es mir vorgestellt hatte und wahrscheinlich mehr als Amazon erhofft hatte. Es ist jetzt in Millionen von Haushalten, die uns bei allem helfen, angefangen beim Wetter, beim Musizieren, Steuern von Smart Homes bis hin zu Witzen. Es ist jedoch nicht alles einfach zu segeln, da es einige häufige Probleme gibt, die mit Ihrer neuen Alexa einhergehen. Darum geht es in diesem Handbuch zur Fehlerbehebung in Amazon Echo.
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Ich werde auf fünf der häufigsten Probleme eingehen, die bei Ihrem neuen Gerät auftreten können, und Vorschläge zur Behebung dieser Probleme machen.
Amazon Echo lässt WLAN fallen
Die Unfähigkeit des Echo, eine WiFi-Verbindung aufrechtzuerhalten, ist ein sehr verbreitetes Problem, das jedoch relativ einfach zu beheben ist. Sie haben zwei Möglichkeiten, setzen Sie Ihre drahtlose Verbindung zurück und starten Sie Ihr Echo neu oder verwenden Sie eine App, um die WiFi-Signalstärke zu überprüfen.
Setzen Sie Ihr WiFi zurück:
- Schalten Sie Ihr Amazon Echo aus.
- Schalten Sie Ihren WLAN-Router und / oder Ihr Modem aus.
- Lass alles für eine Minute weg.
- Alles wieder einschalten und noch eine Minute warten.
- Wiederholen Sie Ihre WiFi-Verbindung.
Manchmal lässt das Amazon Echo das WLAN aufgrund eines schlechten Signals fallen. Wenn WLAN an einem anderen Ort oder für andere Geräte funktioniert, laden Sie eine Netzwerkprüf-App für Ihr Telefon herunter, halten Sie sich an Ihr Echo und überprüfen Sie die Signalstärke. Wenn Sie feststellen, dass Netzwerke mit geringer Stärke oder andere WLAN-Netzwerke denselben Kanal verwenden, ändern Sie den WLAN-Kanal in einen anderen und versuchen Sie es erneut.
Es tut mir leid, ich verstehe die Frage nicht
Alexa ist schlau. Wirklich schlau, aber es ist nicht perfekt. Auch wenn Sie Ihr Echo auf Ihre Stimme eingestellt haben, können Sie immer noch hören: "Es tut mir leid, ich verstehe die Frage nicht." Es gibt eine Lernkurve für die Spracherkennung. Je öfter Sie Ihr Echo verwenden, desto besser kann es Ihren Akzent und Ihre Befehle erkennen.
Manchmal spielt es keine Rolle, wie oft Sie es verwendet haben, und Sie hören die Nachricht trotzdem.
Wählen Sie Alexa-Einstellungen und Verlauf, um zu überprüfen, was es gehört hat. Wenn es nichts mit dem zu tun hat, was Sie gesagt haben, wiederholen Sie das Training. Wenn es dem ähnlich ist, was Sie gesagt haben, wiederholen Sie den Befehl deutlicher und sehen Sie, was passiert.
Um das Sprachtraining wieder zu verwenden, wählen Sie in der Alexa-App Einstellungen und Sprachtraining.
Alexa wird überhaupt nicht antworten
Das Echo verfügt über mehrere Mikrofone, die scheinbar eine Meile entfernt eine Stecknadel fallen hören, aber manchmal sagen, dass Alexa überhaupt nichts unternimmt. Es scheint, als würde es Sie absichtlich ignorieren. In diesem Fall können Sie Ihr Echo neu starten, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist, oder wie oben beschrieben das Sprachtraining durchführen. Es dauert zwar ein paar Minuten, bis Sie Ihre Stimme wiedererkennen und darauf reagieren können, aber ich weiß nur so, dass das Echo in diesem Fall wieder funktioniert.
Alexa stellt keine Verbindung zu Bluetooth her
Sie können Ihr Echo mit Bluetooth-Lautsprechern und anderen Peripheriegeräten koppeln, um zusätzliche Funktionen bereitzustellen. Möglicherweise werden diese Verbindungen von Zeit zu Zeit unterbrochen, oder Sie können sie überhaupt nicht koppeln. Normalerweise ist es einfach, diese Geräte neu zu koppeln, damit sie wieder funktionieren.
- Öffne die Alexa App und wähle Einstellungen.
- Wählen Sie Ihr Echo und Bluetooth.
- Wählen Sie unter Alle gekoppelten Geräte löschen die Option Löschen aus.
- Wählen Sie den Pairing-Modus im selben Fenster oder sagen Sie 'Pairing' zu Alexa.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Bluetooth-Gerät auch im Pairing-Modus befindet, und lassen Sie sie einander finden.
Dies wird Alexa nicht davon abhalten, Bluetooth-Verbindungen zu unterbrechen, aber Sie können schnell wieder loslegen.
Wiedergabe auf dem falschen Gerät
Ihr Amazon Echo verfügt möglicherweise über einen eigenen Lautsprecher, kann jedoch auch Musik oder Medien auf anderen Geräten wiedergeben. Sie müssen sie einrichten, aber mit einem Sprachbefehl können Sie Alexa mitteilen, wo sie spielen soll. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise das Gerät in der App zurücksetzen.
- Öffne die Alexa App und wähle Einstellungen.
- Wählen Sie Geräte und stellen Sie sicher, dass das Wiedergabegerät noch vorhanden ist.
- Stellen Sie sicher, dass kein Standardwiedergabegerät festgelegt ist. Entfernen Sie die Standardeinstellung, falls vorhanden.
- Wählen Sie Bearbeiten und dann Löschen, um das Wiedergabegerät aus der Gruppe zu entfernen.
Nach dem Entfernen können Sie das Wiedergabegerät wieder zu Alexa hinzufügen, und es sollte hoffentlich wieder ordnungsgemäß funktionieren. Aus irgendeinem Grund kann ein Standardwiedergabegerät die Wiedergabe beeinträchtigen, auch wenn Sie angeben, auf welchem Gerät Sie spielen möchten.
Das Amazon Echo ist ein sehr leistungsfähiger Heimassistent, der immer schlauer wird. Obwohl die Verbesserung stetig ist, gibt es immer noch häufige Probleme, mit denen Sie sich auseinandersetzen müssen, wenn Sie Alexa in Ihr Leben lassen. Hoffentlich kann diese Anleitung zur Fehlerbehebung in Amazon Echo helfen.
