Einige Android 7.0 Nougat-Benutzer haben Probleme bei der Verwendung eines Android-Emulators. Bei Verwendung eines Android-Emulators wird die Fehlermeldung "Process com.android.phone wurde leider unerwartet beendet" angezeigt. Es scheint, dass der Fehler „com.android.phone“ auftrat, nachdem Android-Benutzer auf Android 7.0 Nougat aktualisiert hatten. Nach dem Upgrade wird beim Einschalten des Smartphones die Fehlermeldung "Prozess com.android.phone wurde unerwartet gestoppt" angezeigt. Andere haben behauptet, dass bei einem eingehenden Anruf ein schwarzer Bildschirm oder ein Bildschirm mit der Fehlermeldung „com.android.phone wurde unerwartet gestoppt“ anstelle der Telefonnummer oder des Kontaktnamens der Person angezeigt wird. Die gute Nachricht ist, dass diese Probleme behoben werden können.
Für diejenigen Android-Benutzer, denen die Fehlermeldung "Leider wurde process.com.android.phone gestoppt" angezeigt wird, nachdem die Android-Geräte ein neues ROM installiert oder Ihre Firmware aktualisiert haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Es wurde gesagt, dass die Fehlermeldung vom Telefon oder der SIM-Toolkit-Anwendung ausgelöst wird. Wenn Sie also ständig den Fehler „Leider wurde das process.com.android.phone gestoppt“ erhalten, haben Sie folgende Möglichkeiten, um das Gerät zu reparieren:
Führen Sie einen Factory Reset durch
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert hat, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die beste Option. Sichern Sie zuerst alle Daten und fahren Sie dann das Smartphone herunter. Der nächste Schritt besteht darin, die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig zu drücken, bis eine Vibration auftritt. Sobald es vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, aber halten Sie die restlichen Tasten fest. Schließen Sie den Factory Reset ab, nachdem das Android-Logo angezeigt wird.
Cache und Daten der Telefon-App löschen
- Gehe zu den Einstellungen"
- Wählen Sie "Apps"
- Wählen Sie die Registerkarte "Alle"
- Scrollen Sie, bis "Telefon" angezeigt wird, und wählen Sie es aus
- Wählen Sie "Cache leeren"
- Starten Sie das Smartphone neu, damit die Änderungen wirksam werden
