Ende Montag gab Apple bekannt, dass Angela Ahrendts, CEO von Burberry, im Jahr 2014 in der neu geschaffenen Position der Senior Vice President für Einzelhandel und Online-Shops in das Unternehmen eintreten wird. Frau Ahrendts wird direkt unter der Leitung von Apple CEO Tim Cook tätig sein und „die strategische Ausrichtung, Expansion und den Betrieb von Apple Einzelhandels- und Online-Shops überwachen“.
Herr Cook zitierte die Führung von Frau Ahrendts und konzentrierte sich bei der Bekanntgabe der Einstellung auf das Kundenerlebnis:
Ich bin begeistert, dass Angela zu unserem Team stößt. Sie teilt unsere Werte und unseren Fokus auf Innovation und legt den gleichen Schwerpunkt wie wir auf das Kundenerlebnis. Sie hat sich im Laufe ihrer Karriere als außergewöhnliche Führungspersönlichkeit erwiesen und verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz.
Frau Ahrendts, 53, leitet Burberry seit 2006. Bevor sie zum britischen Modehaus wechselte, war sie Executive Vice President bei Liz Claiborne und Präsidentin des amerikanischen Modeunternehmens Donna Karan International.
Frau Ahrednts wird die zweite Person sein, die für die Leitung des Apple-Einzelhandelsbetriebs eingestellt wird, seit der langjährige Geschäftsführer Ron Johnson das Unternehmen im Jahr 2011 verlassen hat. John Browett, ehemaliger Leiter des britischen Einzelhandelsgeschäfts Dixons, wurde Anfang 2012 von Apple übernommen, um diese Position zu übernehmen wurde einige Monate später nach einer Reihe von peinlichen Fehltritten verdrängt.
Apple Retail ist in dieser unsicheren Zeit jedoch nicht völlig ruderlos geblieben. Mr. Cook und CFO Peter Oppenheimer haben Berichten zufolge das Einzelhandelsgeschäft bei der Suche nach neuen Kandidaten beaufsichtigt. Im August beauftragte das Unternehmen Levi Strauss-Manager Enrique Atienza mit der Abwicklung spezialisierter Einzelhandelsstrategien für die Westküste der USA. Das Unternehmen und die Apple-Fans hoffen zweifellos, dass Frau Ahrednts Amtszeit besser beginnt als die ihres Vorgängers.
In der Pressemitteilung von Apple ist nicht genau angegeben, wann Frau Ahrednts ihre neue Position bei dem Unternehmen einnehmen wird, abgesehen von einer kurzen Erwähnung von "nächstes Jahr". Wir haben Apple um Klärung gebeten und werden diese Geschichte aktualisieren, wenn sie antworten. Seit Juli 2013 betreibt Apple 415 Einzelhandelsgeschäfte in 13 Ländern und expandiert international weiter.
