Für diejenigen, die auf Ihrem iPhone, iPad und iPod touch unter iOS 10 weiterhin die Meldung "Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden" erhalten, werden im Folgenden verschiedene Möglichkeiten zur Behebung dieses Problems erläutert. Dieser Fehler tritt auf, wenn iOS 10-Geräte versuchen, neue E-Mails abzurufen, insbesondere von Microsoft Exchange, und dann die Fehlermeldung "E-Mail kann nicht abgerufen werden, die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen" angezeigt wird. Dies ist unter iOS 10, iOS 9 und iOS 8 normal Apple-Geräte wie iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 und iPhone 4s sowie die Mehrheit der iPads. Im Folgenden finden Sie verschiedene Methoden, mit denen Sie dieses Verbindungsproblem für Ihr Apple-Gerät mit iOS 10 beheben können.
Geben Sie die Kontokennwörter erneut ein
Irgendwann ist dieses Problem auf Ihrem iPhone oder iPad aufgetreten, nachdem Sie Ihr E-Mail-Passwort auf dem Desktop geändert haben.
Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen -> E-Mail, Kontakte, Kalender -> Konto -> Kennwort.
Wählen Sie das Passwort und geben Sie Ihr neues Passwort ein. Das iPhone oder iPad fordert Sie möglicherweise auf, sich bei dieser Änderung anzumelden. Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, sollte es Ihr E-Mail-Passwort aktualisieren und Ihre E-Mail-Nachrichten aktualisieren.
Hinweis: Wenn die Eingabeaufforderung nicht angezeigt wird, versuchen Sie es zwei- oder dreimal.
Passworteinstellungen ändern
Ändern Sie das Kennwort für das Microsoft Exchange-E-Mail-Konto oder das Yahoo-Konto und wiederholen Sie den Test, um sicherzustellen, dass die Verbindung jetzt funktioniert.
Mail in andere Posteingänge verschieben
Verschieben Sie alle E-Mails aus dem Posteingang in einen temporären Ordner (oder einen anderen Ordner), der auf dem Server erstellt wurde.
Ändern Sie die Microsoft Exchange-Sicherheitseinstellungen
- Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und -Computer
- Wählen Sie im oberen Menü Ansicht> Erweiterte Funktionen.
- Suchen Sie das E-Mail-Konto, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
- Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit. Dann wählen Sie Erweitert.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Vererbbare Berechtigungen des übergeordneten Objekts einschließen".
Andere Methoden
- Cloud ausschalten. Gehen Sie alle Ihre E-Mail-Konten zurück und setzen Sie das Passwort zurück.
- Aktivieren Sie den Flugmodus in den Einstellungen. Dann deaktivieren Sie es.
- Löschen Sie dieses Konto. Danach erstelle es als neues Konto.
- Netzwerkeinstellungen zurücksetzen über Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Ändern Sie einfach das Feld "Mail Days to Sync" in "No Limit".
