Apple ist seit langem bestrebt, Anwendern ein einheitliches Benutzererlebnis für die gesamte Produktlinie des Unternehmens zu bieten. Mit einer einzigen Apple ID kann ein Benutzer beispielsweise iTunes-Inhalte auf iPods, iPhones, Macs und Apple TV erwerben und darauf zugreifen. Ein einziges iCloud-Konto synchronisiert unter anderem Kalenderereignisse und Anwendungsdaten. Nach einer kurzen Diskussion heute Nachmittag mit Vern Seward von The Mac Observer wurde mir klar, dass in zwei wichtigen Bereichen noch Verbesserungspotenzial besteht: Kontaktfavoriten und Mail-VIPs. Diese beiden Funktionen haben viele Gemeinsamkeiten, und Apple sollte sie in einer einzigen Verwaltungsschnittstelle zusammenführen, um seine Mission der Vereinheitlichung und Vereinfachung bestmöglich fortzusetzen.
Es erscheint logisch, dass ein Benutzer einen Kontakt nur einmal als „wichtig“ kennzeichnen muss.
Bevor wir weiter gehen, lassen Sie uns ein wenig in den Hintergrund eintauchen. Kontakt Favoriten waren von Anfang an ein Teil des iPhone-Erlebnisses. Benutzer können jeden einzelnen Kontakt mit einer Telefonnummer auswählen und diese einer speziellen Favoritenliste für den schnellen Zugriff hinzufügen. Als das iPhone-Betriebssystem zu iOS wurde und eine Reihe neuer Funktionen wie FaceTime eingeführt wurden, fügte Apple die Möglichkeit hinzu, dass Benutzer Kontakte nur mit einer E-Mail-Adresse zu ihrer Favoritenliste hinzufügen können. Heute ist die Favoritenliste sehr vielseitig. Der Liste kann ein Kontakt mit einer Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse hinzugefügt werden. Die Standardeinstellungen können festgelegt werden, ob dieser Benutzer über das Mobilfunknetz oder FaceTime kontaktiert werden soll.
Mail-VIPs sind eine neuere Apple-Funktion. Die Funktion wurde mit iOS 6 und OS X Mountain Lion eingeführt und ermöglicht es dem Benutzer, bestimmte Kontakte als „VIPs“ zu kennzeichnen, wodurch sie in Apples Mail-Apps für Mobilgeräte und Desktops in eine spezielle Kategorie eingeordnet werden. In OS X werden Nachrichten von VIPs in einen speziellen Ordner aufgeteilt. In iOS erhält ein Benutzer eine Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm und im Benachrichtigungscenter. Kurz gesagt, mit Mail-VIPs können Benutzer ihre wichtigsten Kontakte auswählen und sicherstellen, dass E-Mails von diesen Kontakten nicht unbemerkt bleiben.
Diese beiden Funktionen bieten zusammen sehr nützliche und wichtige Funktionen. Sie scheinen so kompatibel zu sein, und dennoch hat Apple bisher beschlossen, sie getrennt zu halten. Vielleicht sollte sich das ändern. Es erscheint logisch, dass ein Benutzer einen Kontakt nur einmal als „wichtig“ kennzeichnen muss, unabhängig davon, ob der primäre Kommunikationsmodus für diesen Kontakt Telefon, FaceTime, Sofortnachricht oder E-Mail ist. Alle diese Kommunikationsarten laufen zusammen, und eine einheitliche Methode zu ihrer Verwaltung ist ein notwendiger Schritt, um dieser Realität gerecht zu werden.
Um fair zu sein, Apple ist schon fast da. iCloud-Kontakte sind in der Tat sehr leistungsfähig und bieten Benutzern derzeit die Möglichkeit, alle gängigen Kommunikationsmodi für einen Kontakt zu speichern. Nach der ordnungsgemäßen Einrichtung werden alle diese Daten zwischen den Geräten eines Benutzers synchronisiert. Jetzt brauchen wir nur noch eine neue Möglichkeit, wichtige Kontakte in der vorhandenen Kontakte-App zu verwalten.
Obwohl es normalerweise eine gute Idee ist, sich auf die in Cupertino eingesperrten Designexperten zu beschränken, stelle ich mir Folgendes vor. Apple bietet dem Benutzer bereits Optionen, wenn er einen Kontakt als Favoriten kennzeichnet. Wenn dem Kontakt mehrere Telefonnummern und E-Mail-Adressen zugeordnet sind, muss der Benutzer auswählen, welche Nummer als Favorit hinzugefügt werden soll und welchen Kontaktmodus er verwenden möchte: Telefonanruf oder FaceTime.
Eine bessere Methode ist möglicherweise die einfache Option "Als VIP hinzufügen". Wenn Sie auf diese Schaltfläche drücken, wird der Kontakt als wichtig gekennzeichnet, und das zugehörige Sternsymbol wird angezeigt. Anschließend wird eine Liste der VIP-Optionen angezeigt, die jeweils mit einem Ein- / Ausschalter aktiviert sind: Telefonanruf, iMessage, FaceTime, E-Mail usw. auf. Ein Benutzer kann dann einfach umschalten, welche Kontaktmodi er möchte, und iOS fügt den VIP auf intelligente Weise auf allen synchronisierten Geräten des Benutzers an der richtigen Position hinzu.
Durch Umschalten des Schalters „Telefonanruf“ wird der Kontakt zur Favoritenliste eines iPhones hinzugefügt (in diesem Szenario jetzt „VIPs“ genannt). Durch Umschalten von „FaceTime“ wird der Kontakt auch zur Favoritenliste des iPhones, aber auch zum iPad und zum Betriebssystem hinzugefügt X-Versionen der App und "Mail" erstellen Mail-VIPs in iOS und OS X. Wenn der Kontakt beispielsweise mehrere Telefonnummern hat, kann der Benutzer über ein Popup-Menü genau so auswählen, wie er es verwenden möchte tut heute.
Neben der Einfachheit würde diese Methode auch das Einrichten eines neuen Apple-Produkts erleichtern. Während Mail-VIPs derzeit über iCloud geräteübergreifend synchronisiert werden, ist die Favoritenliste sowohl für das iPhone als auch für die OS X FaceTime-App für jedes Gerät spezifisch. Das bedeutet, dass ein Benutzer jedes Mal, wenn er ein neues iPhone oder einen neuen Mac erhält (oder ohne Backup wiederherstellen muss), seine Favoritenliste erneut erstellen muss. Eine VIP-Einstellung in der Kontakte-App für jedes Gerät (iOS, OS X und sogar im Web über die iCloud.com-Oberfläche) ermöglicht es einem Benutzer, eine einheitliche Liste wichtiger Kontakte zu führen, unabhängig davon, wohin sie gehen oder welches Gerät sie verwenden .
In Sachen Kommunikation ist Apple kein Hingucker. Das Unternehmen hat vor langer Zeit erkannt, dass mobile und Online-Technologien die Art und Weise, wie wir miteinander kommunizieren, rasant verändern und dass neue Denkweisen in Bezug auf Kommunikation erforderlich sind. Apple sollte dafür applaudiert werden, dass er die Schritte unternommen hat, die er bisher unternommen hat. Trotz all seiner Mängel ist iCloud eine hervorragende Plattform, um eine auf Apple ausgerichtete Zukunft aufzubauen, und Apple-Fans werden von ihr im Allgemeinen gut bedient. Einfachheit ist jedoch auch der Schlüssel, und um einen vorherigen Punkt zu wiederholen, sollte ein Benutzer einen Kontakt nur einmal als „wichtig“ deklarieren müssen. Ein einheitlicher Weg, um die wichtigen Menschen in unserem Leben zu managen, ist leicht zu erreichen und entspricht voll und ganz der von Apple wahrgenommenen Mission. Ich hoffe, eine solche Entwicklung in der nächsten Version von iOS zu sehen.
