Als eine der beliebtesten Apps weltweit hat Snapchat ein großes Interesse daran, plattformübergreifend ein stabiles Erlebnis zu bieten. Zum größten Teil liefert Snapchat das und verhält sich wie erwartet, aber manchmal treten immer noch Fehlfunktionen auf. Das irritierendste Problem ist die Kamera eines Geräts. Wenn die Kamera nicht richtig funktioniert, wird der gesamte Punkt der App negiert.
In Snapchat erfahren Sie, wie Sie häufig mit Kameraproblemen umgehen. Einige dieser Methoden lösen Kameraprobleme in vielen verschiedenen Anwendungen. Probieren Sie sie also jederzeit aus, wenn Ihre Kamera in Aktion tritt.
Snapchat hat keine Berechtigungen
Die meisten Apps können ohne Ihre Zustimmung nicht auf die Peripheriegeräte Ihres Telefons zugreifen. Unter normalen Umständen bittet die App um Erlaubnis, wenn sie zum ersten Mal versucht, auf Dinge wie Ihre Kamera oder Ihre Kontaktliste zuzugreifen. Manchmal sind die Berechtigungen auch standardmäßig aktiviert. In beiden Fällen kann es vorkommen, dass die Berechtigungen zurückgesetzt werden.
Auf Android-Geräten finden Sie Snapchat in Ihrem Apps- Menü in den Einstellungen. Wenn Sie es gefunden haben, tippen Sie auf die Snapchat-App und gehen Sie zu Berechtigungen . Hier können Sie umschalten, auf was die App auf Ihrem Telefon zugreifen kann. Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist. Für iOS-Geräte ist der Vorgang nahezu identisch, Sie finden jedoch einzelne Apps im Abschnitt Datenschutz im Menü Einstellungen.
Suchen Sie auch auf dem Anwendungsbildschirm nach Ihrer Kamera-App. Um nichts unversucht zu lassen, tippen Sie auf die Kamera- App und dann auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke. Scrollen Sie in den Kameraeinstellungen ganz nach unten und tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Cache-Überlastung
Ein weiteres mögliches Problem ist, dass einige Funktionen einer älteren Version in den temporären Dateien von Snapchat hängen geblieben sind. Snapchat wird häufig aktualisiert und ist daher anfällig für Fehlfunktionen, wenn die neue Version mit der alten Version in Konflikt steht. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Cache-Daten von Snapchat löschen und die App aktualisieren.
Um den Cache zu leeren, führen Sie dieselben Schritte aus, die Sie zuvor ausgeführt haben. Statt jedoch auf die Berechtigungen zuzugreifen, greifen Sie auf den Speicher der App zu . Im Speicher sehen Sie zwei Schaltflächen. Eine der Schaltflächen lautet " Cache löschen" und die andere " Daten löschen" . Tippen Sie zuerst auf die Schaltfläche Cache löschen, warten Sie einige Sekunden und tippen Sie dann auf Daten löschen. Dadurch werden alle verbleibenden Einstellungen und nicht verwendeten Code-Teile entfernt, an denen Snapchat festhält.
Installieren Sie Snapchat neu
Es ist nicht sehr wahrscheinlich, dass eine Neuinstallation Ihr Problem behebt, aber es ist sehr einfach und es besteht immer die Möglichkeit, dass es funktioniert. Um die App erneut zu installieren, navigieren Sie zu Ihrer jeweiligen Store-Seite und suchen Sie nach der Schaltfläche Deinstallieren oder deinstallieren Sie sie über den Bildschirm Ihrer Apps. Laden Sie es nach der Deinstallation erneut herunter und starten Sie die App. Auch dies ist ein langer Schuss, aber es kann für Sie arbeiten.
Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass Ihr Snapchat auf die neueste Version aktualisiert wird. Snapchat wird mit rasender Geschwindigkeit aktualisiert und manchmal werden mehrmals pro Woche neue Versionen veröffentlicht. Schreiben Sie ihnen auch eine Zeile in einem ihrer Social-Media-Konten mit Details zu Ihrem Problem. Wenn ein Update das Problem beheben kann, wird wahrscheinlich jemand aus dem Team auf Sie reagieren.
Eine unpraktische Lösung, die dennoch viele Kamerastörungen zu beheben scheint, ist ein Neustart Ihres Geräts. Das Problem wird wahrscheinlich wieder auftauchen, es ist also keine langfristige Lösung, aber zur Not wird es den Trick machen.
Konflikte mit Kameras von Drittanbietern
Für viele Menschen sind Kamera-Apps von Drittanbietern ein Geschenk des Himmels. Native Kamera-Apps für Android und iOS sind nicht als Kraftpakete bekannt, daher wählen die Benutzer funktionsreichere Optionen. Leider spielt Snapchat mit vielen dieser Apps nicht gut. Wenn Sie eine dieser Kamera-Apps verwenden, entfernen Sie sie und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können die App weiterhin behalten, sie jedoch als Standardeinstellung auf Ihrer Kamera entfernen.
Alternativ wird das Problem möglicherweise von Ihrer nativen Kamera-App verursacht. Versuchen Sie es auch in umgekehrter Richtung, wenn Sie die Kamera-App verwenden, die werkseitig installiert wurde. Laden Sie die Google Camera App für Android-Geräte herunter und testen Sie Focos für iOS.
Lichter, Kamera, Action!
Es gibt noch ein paar weitere Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können, z. B. das Zurücksetzen Ihres Telefons ab Werk. Diese Lösungen sind jedoch so blass, dass sie kaum in Betracht gezogen werden sollten. Das Leeren des Cache der App könnte das Problem beheben, oder Sie haben möglicherweise Kompatibilitätsprobleme mit der Kamera-App, die Sie verwenden. Die häufigen Updates können häufig Probleme verursachen. Installieren Sie die App neu, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version verfügen und mit einer sauberen Version beginnen.
Wenn Ihnen andere Lösungen einfallen oder Sie einen Einblick in die Gründe dafür haben, lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
