Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben so lange auf einen Deal für diese wunderbare Sache gewartet, und schließlich zahlt sich Ihr Warten aus. Sie erhalten einen fairen Preis für Ihren Artikel, nur um festzustellen, dass der Preis Tage später erheblich sinkt. Wenn Sie nur ein bisschen geduldiger gewesen wären, wäre Ihr Kauf umso süßer. Wenn dies für Sie nach einem Alptraumszenario klingt, sind Sie nicht allein. Viele Menschen überprüfen weiterhin die Preise für Artikel, nachdem sie einen Kauf getätigt haben, und sind angesichts künftiger Preissenkungen zutiefst bestürzt.
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Es ist jedoch nicht alles verloren, da es einige Optionen für diejenigen gibt, die das Pech haben, dieses Problem zu haben. Wenn Sie Amazon-Kunde sind, erfahren Sie im Detail, wie Sie den günstigeren Preis nutzen können. Wenn Sie nicht bei Amazon gekauft haben, aber nach einer Rückerstattung der Preissenkung suchen, können einige der hier aufgeführten Informationen auch für Sie zutreffen.
Amazon-Richtlinie
Früher gab es bei Amazon eine hervorragende Richtlinie für die Rückerstattung von Preisnachlässen. Anfänglich konnten Kunden bis zu 30 Tage nach dem Kauf eines Artikels eine Rückerstattung nach dem Kauf erhalten. Dies war ein äußerst beliebter Dienst. Da die Preise sehr volatil sein können, nutzten viele Kunden diesen Service. In der Tat so viele, dass Amazon bald seine Politik ändern musste.
Die 30-tägige Rückerstattung der Preissenkung wurde ab Kaufdatum auf ein Limit von 7 Tagen verkürzt. Sogar dies erwies sich letztendlich als ein zu großer Erfolg für Amazon und wurde letztendlich vollständig eingeschränkt. Amazon behandelt Preissenkungserstattungen als Preisanpassung, und ihre derzeitige Richtlinie zur Preisanpassung lautet, dass sie überhaupt nicht angeboten werden.
Das mag definitiv düster klingen, aber Amazon ist ein Unternehmen, das den Wert seiner Kunden kennt. Folglich gibt es immer noch Möglichkeiten, diese Rückerstattung zu erhalten, aber sie sind nicht so einfach.
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Die traurige Tatsache ist, dass Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von Amazon für eine Preisdifferenz nach dem Kauf haben. Offiziell gibt es keinen Spielraum dafür. Es gibt jedoch einige Hoffnungen, da Sie ein geschätzter Kunde sind und Amazon Ihr Geschäft aufrechterhalten möchte. Wenn Sie Ihren Fall überzeugend genug vertreten, erhalten Sie möglicherweise genau das, was Sie wollen.
Wenn Sie einen Artikel gekauft haben und eine Rückerstattung aufgrund eines Preisverfalls wünschen, besuchen Sie die Kontaktseite von Amazon. Dort haben Sie die Möglichkeit, einen Mitarbeiter anzurufen oder mit ihm zu chatten. Hier müssen Sie sich ein wenig auskennen. Wenn Sie am Telefon besser sind, versuchen Sie, sie anzurufen. Wenn Sie schriftlich kommunizieren möchten, wählen Sie die Chat-Option. Sei so detailliert wie möglich und immer höflich. Denken Sie daran, dass Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben und daher dem Vertreter ausgeliefert sind.
Es gibt keine Garantie, dass dies funktioniert. Aber wenn Sie zum ersten Mal danach fragen und höflich sind, besteht jede Chance, dass sie die Differenz erstatten.
Kreditkarten-Preisschutz
Viele große Finanzinstitute bieten weiterhin Preisschutz für ihre Kreditkarten. Dies bedeutet, dass Sie einen Anspruch auf die Differenz erheben können, wenn Sie die Karte zum Kauf eines Produkts verwenden und der Preis innerhalb eines bestimmten Zeitraums fällt.
Da Sie wahrscheinlich mit Ihrer Kreditkarte einen Artikel bei Amazon gekauft haben, können Sie diese Funktion nutzen, wenn Ihre Bank dies anbietet. Die Richtlinien variieren von Bank zu Bank, daher müssen Sie mit einem Vertreter sprechen, um genaue Informationen zu erhalten.
Wenn Sie einen Vertreter erreichen, möchten Sie zunächst prüfen, ob Ihre Karte überhaupt einen Preisschutz bietet. Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob Einschränkungen hinsichtlich der Berechtigung bestehen und wie hoch das Wertlimit ist. Schließlich erhalten Sie klare Anweisungen für das Verfahren zur Einreichung eines Anspruchs.
Wenn alles andere fehlschlägt, senden Sie es zurück
Die naheliegendste, aber überhaupt nicht bequeme Lösung besteht darin, den Artikel zurückzukaufen und den zuvor gekauften Artikel gegen Erstattung zurückzugeben. Dies ist aus vielen Gründen nicht ideal, kann aber unter den richtigen Umständen angebracht sein.
Damit sich diese Option lohnt, möchten Sie sie wahrscheinlich für einen Artikel verwenden, der versandkostenfrei geliefert wurde. Andernfalls werden die Versandkosten nicht erstattet und können Ihre Ersparnisse zunichte machen. Berücksichtigen Sie außerdem das zusätzliche Warten auf eine weitere Lieferung und die Zeit, die für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlich ist. Wenn Sie sich das leisten können, ist dies eine effektive Möglichkeit.
Rückerstattet, aber nicht vergessen
Also da hast du es. Leider ist Amazon nicht verpflichtet, eine Rückerstattung nach dem Kauf vorzunehmen. Wenn Sie jedoch sehr höflich sind und es nicht missbrauchen, können sie Ausnahmen machen. Auf der anderen Seite, wenn Sie die richtige Kreditkarte haben, können Sie sehr gut auf diese Weise geschützt werden. Und wenn der Druck aufkommt, zögern Sie nicht - kaufen Sie den Artikel einfach noch einmal und geben Sie Ihren ursprünglichen Kauf für eine Rückerstattung zurück.
Was sind die Gewissensbisse Ihres größten Käufers? Behalten Sie die Artikelpreise nach dem Kauf im Auge und finden Sie, dass dies sinnvoll ist? Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, ob und wie Sie es geschafft haben, Ihren Preisnachlass zu erhalten.
