Der Verlust und Diebstahl Ihres Telefons ist kein kleines Problem, da die Gefahr besteht, dass das Telefon bei intakten Dateien in die falschen Hände gerät. Ein Gerät zu verlieren, das Hunderte von Dollar kostet, ist an sich kein Problem, und all Ihre Dateien und Kontakte, auf die ein Fremder zugreift, machen es noch schlimmer.
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Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, Ihr Gerät aus der Ferne zu löschen und es für den Fall eines solchen schrecklichen Ereignisses besser zu schützen. Bleiben Sie bei uns, um mehr darüber zu erfahren.
Sprints Wischmethode
Schnellzugriff
- Sprints Wischmethode
- Sicher & Gefunden
- Die native Methode
- Andere Schutzmethoden als das Löschen des Telefons
- Wenn die native App funktioniert
- Was ist, wenn die App nicht funktioniert?
- Nachdem Sie ein neues Gerät erhalten haben
- Umgang mit Verlust
Sprint verfügt über iPhone-Apps und ein exklusives Abonnement-Programm, mit dessen Hilfe Sie sich nach einem solchen Ereignis erholen können. Gibt es eine Möglichkeit, das Telefon sauber zu halten?
Sicher & Gefunden
Diese von Sprint erstellte App ist die einzige bekannte Lösung, die sich sowohl auf Sprint als auch auf das Löschen des Telefonspeichers aus der Ferne bezieht. Es ist eine App für Familien, die sowohl auf iPhones als auch auf iPads funktioniert. Die App bietet die Möglichkeit, die Geräte Ihrer Familie zu lokalisieren, zu sperren und deren Inhalte zu löschen. Außerdem verfügt sie über eine SOS-Taste, mit der Sie Benachrichtigungen an Ihre Familie senden können.
Wie bei diesen Apps üblich, müssen sie zum Zeitpunkt des Verschwindens auf Ihrem Telefon installiert sein. Andernfalls sind Sie in Schwierigkeiten, es sei denn, Sie sind Kunde von Sprint Complete oder Sprint Total Equipment Protection (TEP). Darauf werden wir später zurückkommen.
Die native Methode
Apples native App „Find My iPhone“ ist die beliebteste Methode, um Ihr Telefon aus der Ferne zu löschen. Sie können entweder zu https://icloud.com/find gehen oder dieselbe App auf einem anderen Apple-Gerät verwenden. So machen Sie das von einem anderen Apple-Gerät aus:
- Wählen Sie auf der Startseite (oder im Ordner "Extras") "iPhone suchen".
- Sie müssen Ihre Apple ID und Ihr Passwort eingeben. Fahren Sie fort, indem Sie auf "Anmelden" tippen.
- Wenn Sie vom System gefragt werden, ob Sie bestätigen möchten, dass die App Änderungen vornehmen kann, tippen Sie auf "Zulassen". Warten Sie, während die App nach Apple-Geräten in der Nähe sucht.
- Finden Sie Ihr Gerät und wählen Sie es aus, indem Sie darauf tippen.
- Fahren Sie fort, indem Sie zu "Aktionen" gehen.
- Wählen Sie "iPhone löschen".
- Gehen Sie die Warnmeldung ein letztes Mal durch und tippen Sie auf „Erase iPhone“ (iPhone löschen), um Ihre Entscheidung zu bestätigen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie Ihre Apple ID und Ihr Kennwort erneut eingeben und dann auf die Schaltfläche "Löschen" tippen. Dies löscht alle Einstellungen und Dateien und verhindert, dass Ihre Daten in die falschen Hände geraten.
Andere Schutzmethoden als das Löschen des Telefons
Wenn die native App funktioniert
Wenn Ihre App "Mein iPhone finden" aktiviert und Ihr Telefon eingeschaltet ist, gibt es Alternativen zum Löschen des Telefons. Sie können auch Folgendes versuchen:
- Überprüfen Sie, ob sich Ihr Gerät tatsächlich in Ihrer Nähe befindet. Zum Beispiel bei Ihnen zu Hause. Mit dieser App können Sie ganz einfach einen Sound abspielen.
- Probieren Sie die Funktion „Lost Mode“ aus. Auf diese Weise können Sie das Gerät mit einem Passcode sperren. Außerdem wird auf dem Sperrbildschirm des verlorenen Geräts eine Nachricht mit einer Telefonnummer angezeigt. Sie können auch den Standort des Telefons verfolgen, dies wird jedoch je nach Standort nicht immer empfohlen. Zahlungen können nicht verarbeitet werden, solange der "Lost Mode" aktiviert ist.
- Mit „Familienfreigabe“ kann ein Familienmitglied bei der Suche helfen. Wenn Sie sich mit Ihrer ID bei iCloud anmelden, sind alle bereit.
- Versuchen Sie, eine Klage für ein Gerät einzureichen, das gestohlen wurde oder verloren gegangen ist, wenn Ihr iPhone zuvor durch den Schutzplan „AppleCare + mit Diebstahl und Verlust“ geschützt war.
Was ist, wenn die App nicht funktioniert?
Sie können Ihr iPhone nicht nachverfolgen oder finden, wenn die App nicht funktioniert. Sie können jedoch Folgendes ausprobieren:
- ID ändern. Ihre Apple-ID ist mit den meisten Apple-Anwendungen verbunden. Wenn Sie es zuerst schaffen, können nur Sie auf die Daten Ihres Telefons zugreifen.
- Ändern Sie so viele Passwörter wie möglich. Vergessen Sie nicht, dass Sie das Kennwort anderer Anwendungen bearbeiten können, z. B. das für Ihren E-Mail-Client. Wenn Sie dies schnell genug tun, verringern Sie drastisch die Chancen des Diebes, auf Ihre private Korrespondenz zuzugreifen.
- Das Telefon melden. Sie können den Diebstahl des Geräts auch den örtlichen Strafverfolgungsbehörden melden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Seriennummer des iPhones merken, da Sie danach gefragt werden.
Nachdem Sie ein neues Gerät erhalten haben
Dank seiner Apps kann Sprint dazu beitragen, diese Unfälle in Zukunft für Sie als Kunden weniger schmerzhaft zu machen. Hier ist, wie:
- Sprint abgeschlossen
Sprint Complete ist das exklusive Programm von Sprint, das zahlreiche Vorteile bietet, darunter den Austausch am nächsten Tag, mit dem Sie einen Telefonersatz anfordern können, sobald er verloren geht oder gestohlen wird. Auf diese Weise zahlen Sie deutlich weniger, als Sie für die Anschaffung eines neuen Geräts insgesamt bezahlen würden. Print Complete ist auch der Name der iOS-App, die Ihnen zwar nicht wirklich hilft, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, aber Sie erhalten Unbegrenzte Anzahl an Tipps und Hilfe von einem in den USA ansässigen „Tech Expert“. Denken Sie daran, wenn Sie ein Ersatzgerät erhalten, da diese App Ihnen bei technischen Notfällen und beim Abrufen von Telefontipps helfen kann. Der einzige Haken ist, dass Sie einige der beiden zuvor genannten Programme abonnieren müssen. In diesem Fall haben Sie wahrscheinlich die App bereits. - Sprint-Komplettlagerung
Sprint Complete Storage bietet Ihnen als Sprint-Kunde fünf Gigabyte kostenlosen Cloud-Speicherplatz. Dies wird in Zukunft sicherlich Ihre Schmerzen lindern, da Sie Ihre Daten online speichern können, wodurch das Löschen per Fernzugriff weniger schmerzhaft wird. Außerdem können Sie mit der App Ihre Dateien verschlüsseln und bei Bedarf wiederherstellen. Worauf warten Sie noch, wenn Sie diese App noch nicht installiert haben? Laden Sie es herunter, installieren Sie es und sichern Sie Ihre Dateien, damit sie sicher sind, egal was passiert. Wenn Sie ein vertrauenswürdiger Sprint-Kunde sind, der das Programm Complete oder TEP abonniert hat, steht Ihnen unbegrenzter Cloud-Speicherplatz zur Verfügung. Was ist nicht zu mögen?
Umgang mit Verlust
Wenn Sie ein Sprint-Kunde sind, der seine Apps verwendet, oder ein Benutzer von „Find My iPhone“, wird dies möglicherweise einfacher. Wenn nicht, melden Sie das gestohlene Gerät so schnell wie möglich und hoffen Sie auf das Beste. Die Stärken von Sprint sind Apps, die es erträglicher machen, sich den Folgen zu stellen. Installieren Sie diese also, nachdem Sie ein neues Gerät erworben haben. Sonst hilft es immer, vorsichtiger zu sein.
Hast du jemals dein Handy verloren? Wenn ja, was haben Sie als Erstes getan, als Sie merkten, dass es passiert ist? * Sie haben Ihr Telefon verloren. Haben Sie Vorschläge, die anderen Lesern helfen könnten? Teilen Sie Ihre Tipps und Erfahrungen in den Kommentaren unten.
