Eines der Krönungsmerkmale des neuesten Samsung Galaxy S9 und Galaxy S9 Plus ist die hochmoderne Kamera, die jetzt besser als je zuvor ist und auch einige Kameras ihrer Konkurrenten in Verlegenheit bringt. Dies ist zumindest seine Stärke in der Videokategorie, in der es jetzt eine Hochgeschwindigkeitskamera gibt, die mit 960 fps aufnehmen kann. Besitzer können dann eine ähnliche oder die gleiche Bildqualität erwarten, wenn es um Fotos geht.
Die neuen Flaggschiff-Handys sind jetzt mit einer 12-Megapixel-Kamera ausgestattet, mit der atemberaubende Fotos aufgenommen werden können. Darüber hinaus fungiert die 12-Megapixel-Kamera jetzt auch als Weitwinkelobjektiv, mit dem Sie überall Landschaften aufnehmen können, und das alles in der kompakten Größe des Smartphones.
Es treten jedoch Probleme auf, wenn die gemeinsame Nutzung von Bildern für das Samsung Galaxy S9 und Galaxy S9 Plus nicht wie beabsichtigt funktioniert. In einigen Fällen können Besitzer eines Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus keine Fotos über MMS senden oder empfangen. Dies kann ein Problem sein, denn was nützt eine robuste Smartphone-Kamera, ohne dass Sie Fotos damit teilen können?
Glücklicherweise kennen wir nur die Lösung für dieses Problem. Sie können jetzt Schritt für Schritt nachvollziehen, was zu tun ist, wenn Ihr neues Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus beim Senden oder Empfangen von Fotos über MMS reagiert. Die Schritte sind recht einfach und dauern nur wenige Minuten.
Wie man MMS Photo Sharing-Fehler für das Samsung Galaxy S9 und Galaxy S9 Plus behebt:
Schnellzugriff
- Wie man MMS Photo Sharing-Fehler für das Samsung Galaxy S9 und Galaxy S9 Plus behebt:
- Starten Sie das Telefon neu
- Überprüfen Sie das Netzwerk
- Überprüfen Sie die mobile Datennutzung
- Überprüfen Sie den ausgewählten Anbieter
- Rufen Sie Ihren Netzwerkanbieter an
- Führen Sie einen Factory Reset durch
- Geh zu einem Techniker
Bevor Sie sich an ein autorisiertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt in Ihrer Nähe wenden, können Sie versuchen, sich die Mühe und den Weg zu ersparen, indem Sie das Problem selbst lösen. Dies sollte sich auch als nützlich erweisen, wenn das Problem erneut auftritt, und Ihnen dabei helfen, sich mit den technischen Aspekten Ihres Telefons vertraut zu machen.
Starten Sie das Telefon neu
Manchmal ist ein schneller Neustart oder Neustart nur eine Lösung, die Ihr Telefon benötigt. Oft wird sich das Telefon nach dem Neustart selbst aussortieren. Dies hängt mit der täglichen Belastung Ihres Smartphones zusammen. Wenn Sie also ein starker Benutzer sind, wird dieser Schritt dringend empfohlen und sollte nicht übersprungen werden. So starten Sie das Telefon manuell neu:
- Drücken und halten Sie die Ein / Aus-Taste des Telefons auf der rechten Seite des Geräts und warten Sie auf die Aufforderung zum Ausschalten.
- Drücken Sie die Aufforderung zum Ausschalten und warten Sie, bis der Computer vollständig heruntergefahren ist.
- Warten Sie einige Minuten, nachdem alle Lichter ausgegangen sind.
- Schalten Sie das Telefon wieder ein, indem Sie die Ein / Aus-Taste drücken.
- Wenn das Telefon nun betriebsbereit ist, können Sie testen, ob das Gerät jetzt problemlos Fotos über MMS senden oder empfangen kann
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie unten fort.
Überprüfen Sie das Netzwerk
Da für das Teilen von Fotos manchmal MMS erforderlich ist, ist einer der vielen Faktoren, die beim Fehlschlagen eine Rolle spielen, der Netzwerkdienstanbieter. Manchmal können Probleme auf Seiten des Dienstanbieters auftreten, und Sie können nichts dagegen tun, außer darauf warten, dass sie das Problem beheben oder sie über das Problem informieren. Es gibt jedoch ein paar Schritte, um zu bestätigen, welches Telefon oder welcher Dienstanbieter das Problem verursacht. Hier sind sie:
- Wechseln Sie zum Startbildschirm Ihres Telefons
- Überprüfen Sie die Benachrichtigungsleiste, und notieren Sie sich, welches drahtlose Kommunikationsnetz Sie verwenden, ob Wi-Fi, Mobile Data oder das Netzwerk der SIM-Karte
- Bei MMS handelt es sich normalerweise um das Netzwerk der SIM-Karte. Dies wird durch die vier vertikalen Signalbalken rechts neben der Benachrichtigungsleiste angezeigt
- Vergewissern Sie sich vor dem Senden der MMS, dass die Signalstärke mindestens einen Balken oder höchstens einen vollen Balken beträgt
- Wenn das Signal gut ist, Sie jedoch immer noch keine MMS-Fotos senden oder empfangen können, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort
Überprüfen Sie die mobile Datennutzung
Wenn Sie mobile Daten verwenden, müssen Sie in einigen weiteren Schritten prüfen, ob diese ordnungsgemäß funktionieren. Dies ist immer noch Teil der Netzwerküberprüfungslösung, ist jedoch im Vergleich zu dieser Lösung weiter fortgeschritten.
- Gehen Sie zum Startbildschirm
- Drücken Sie Apps, um das Anwendungsmenü aufzurufen
- Einstellungen auswählen
- Unter Einstellungen sollte sich ein Abschnitt für Drahtlos und Netzwerke befinden. Suchen Sie unter diesen nach mobilen Daten, und wählen Sie sie aus
- Stellen Sie sicher, dass Mobile Data aktiviert ist
- Möglicherweise möchten Sie auch Ihren Netzbetreiber überprüfen, um festzustellen, ob es ein Limit oder eine Obergrenze für die Nutzung Ihrer mobilen Daten gibt, da dies das Senden oder Empfangen von MMS verhindert, wenn das Maximum erreicht ist
Überprüfen Sie den ausgewählten Anbieter
Selbst wenn die Signalleiste Ihres Telefons vier Balken aufweist, liegt das Problem möglicherweise immer noch beim falschen Netzbetreiber, der für Ihren Netzdienst ausgewählt wurde. Dies ist jedoch höchst unwahrscheinlich, da das Telefon manchmal automatisch das Netzwerk auswählt, das den meisten Zugriff bietet. Hier sind noch die Schritte, um zu überprüfen, welchen Carrier Sie ausgewählt haben:
- Gehen Sie erneut zum Startbildschirm
- Öffnen Sie Apps
- Einstellungen auswählen
- Suchen Sie im Abschnitt "Drahtlos und Netzwerke" unter "Einstellungen" nach "Weitere Netzwerke" und wählen Sie sie aus
- Daraufhin werden alle verfügbaren Netzbetreiber für Ihr Telefon angezeigt
- Überprüfen Sie auf den Registerkarten Mobilfunknetze und Zugangspunkt, ob der ausgewählte Netzbetreiber korrekt ist. Dies sollte derjenige sein, bei dem Sie registriert sind, oder das Unternehmen, das Ihre SIM-Karte bereitgestellt hat
- Wenn dies der Fall ist und Sie weiterhin Probleme beim Senden und Empfangen von Fotos über MMS haben, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort
Rufen Sie Ihren Netzwerkanbieter an
Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrem Telefon, sondern bei der Firma, die Ihre Netzwerkaktivitäten verwaltet und Ihnen das Internet oder das Mobilfunknetz zur Verfügung stellt. Es ist ratsam, sie anzurufen und zu überprüfen, ob sie Probleme und technische Schwierigkeiten haben, die dazu geführt haben, dass Ihr Telefon möglicherweise keine Fotos über MMS senden oder empfangen kann.
Führen Sie einen Factory Reset durch
Wenn alles andere fehlgeschlagen ist, ist dies die endgültige Lösung, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten, bevor Sie aufgeben, das Problem selbst zu beheben. Ein Hinweis, diese Lösung ist oft drastisch und mit einem langwierigen Preis verbunden, da alle Daten gelöscht werden, die Sie im Speicher Ihres Telefons gespeichert haben. Dies können Fotos, Kontakte, Dokumente, Videos, Verlaufsdaten, Lesezeichen usw. sein. Das Telefon wird jedoch wieder in den Auslieferungszustand versetzt und funktioniert wieder wie vorgesehen.
Geh zu einem Techniker
In dem Fall, dass Ihr Samsung Galaxy S9 oder Galaxy S9 Plus trotz der oben beschriebenen Schritte keine Fotos über MMS senden oder empfangen kann, ist dies möglicherweise der einzige Schritt für Sie. Wenden Sie sich an den Händler Ihres Telefons oder an ein autorisiertes Servicecenter, um die Garantie Ihres Telefons in Anspruch zu nehmen. Wenn sich herausstellt, dass ein Defekt vorliegt, sollte es kein allzu großes Problem geben, einen funktionierenden Ersatz zu erhalten.
Ein weiterer Versuch, das Problem durch eine undurchsichtige Lösung selbst zu beheben, ist möglicherweise nicht die beste Vorgehensweise für Ihr Telefon. Wenden Sie sich einfach an einen Techniker oder Experten, um das Problem zu beheben.
