Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code - was tun?

Es ist Jahre her, dass Mobiltelefone, insbesondere Android-Smartphones, zwei gleichzeitig arbeitende SIM-Karten unterstützen. Es scheint jedoch, dass dies einige Probleme verursachen kann, da sich die Meldung „Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code“ teilweise darauf bezieht. Bleiben Sie bei uns, um herauszufinden, was MMI-Code ist, was dieses Problem verursacht und wie es gelöst werden kann.

Die Ursache

Schnellzugriff

• Die Ursache
• Lösungen
  • Starte dein Gerät neu
  • Deaktivieren Sie Ihre SIM-Karte
  • Aktivieren Sie den abgesicherten Modus
  • Füge einen Charakter hinzu
  • Ändern Sie die Einstellungen des Testmenüs
  • Überprüfen Sie den ausgewählten Netzwerkbetreiber
• In Verbindung bleiben

Für Laien ist ein MMI-Code (Man-Machine Interface) eine beliebige Nummer, die Sie von Ihrem Mobiltelefon aus wählen und die mit einem Sternchen (*) beginnt und mit einem Raute (#) endet. In der Regel verwenden wir MMI-Codes, um unseren Kontostand zu überprüfen oder eine Aktion auszuführen, die uns unser SIM-Dienstanbieter zur Verfügung stellt.

Der Verbindungsteil des fraglichen Problems wird normalerweise durch eine schwache oder nicht vorhandene Mobilfunknetzverbindung verursacht, die manchmal verhindert, dass Personen Anrufe tätigen und Textnachrichten senden. Auf der Rückseite können Probleme bei der SIM-Kartenauthentifizierung auch die Meldung "ungültiger MMI-Code" verursachen, da sich die beiden SIM-Karten möglicherweise gegenseitig stören.

Lösungen

Starte dein Gerät neu

Ähnlich wie bei einigen anderen Android-Problemen kann dies nur vorübergehend sein und durch einen einfachen Neustart des Telefons behoben werden. Es ist am besten, dies zuerst zu tun, da es das Problem sofort lösen könnte.

Deaktivieren Sie Ihre SIM-Karte

Da bekanntermaßen zwei SIM-Karten gleichzeitig funktionieren, ist es eine gute Idee, eine der Karten zu deaktivieren.

Nun haben nicht alle Android-Smartphones die gleichen Schritte, aber so sieht dieser Prozess im Allgemeinen aus:

1. Beginnen Sie mit den Einstellungen.
2. Suchen Sie nach "Dual-SIM-Einstellungen" oder einer ähnlichen Option für die SIM-Karte.
3. Hier haben Sie möglicherweise den Bereich für aktivierte / deaktivierte SIM-Karten oder individuelle Einstellungen für jede SIM-Karte.
4. Deaktivieren Sie die SIM-Karte, die Sie gerade nicht benötigen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie von Ihrem Telefon dazu aufgefordert werden.

Aktivieren Sie den abgesicherten Modus

Im abgesicherten Modus von Android geht es genau wie beim Computer darum, zu überprüfen, ob es nur mit den wichtigsten geladenen Apps funktioniert. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine kürzlich installierte App das Problem „Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code“ verursacht, da Sie den Code, den Sie erreichen möchten, weiterhin wählen können. Hier erfahren Sie, wie Sie den abgesicherten Modus aktivieren.

1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis das Ein / Aus-Menü angezeigt wird.
2. Schalten Sie Ihr Handy aus.
3. Warten Sie einen Moment und schalten Sie ihn dann wieder ein, indem Sie beide Lautstärketasten gedrückt halten, bevor Sie mit dem Hochfahren beginnen. Bei einigen Modellen ist die Reihenfolge möglicherweise etwas anders.
4. Wenn das Booten beginnt, können Sie die Tasten loslassen. Beim Start sollte in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt werden.
5. Im abgesicherten Modus können Sie weiterhin die MMI-Codenummer wählen und prüfen, ob dies funktioniert. Wenn es funktioniert, ist es wahrscheinlich, dass eine App diese Probleme verursacht und dass es eine gute Idee ist, sie zu finden und zu löschen. Wenn nicht, versuchen Sie es mit einer anderen Methode.
6. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr Telefon normal neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.

Wenn Sie auf diese Weise nicht in den abgesicherten Modus wechseln können, sollten Sie je nach Gerät eine der anderen Methoden ausprobieren. Hier ist eine für ältere Geräte:

1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, bis das Ein / Aus-Menü angezeigt wird.
2. Schalten Sie Ihr Telefon nicht aus, sondern tippen Sie einige Sekunden lang auf „Power off“ (Ausschalten). Es sollte ein Popup-Fenster angezeigt werden, in dem Sie gefragt werden, ob Sie in den abgesicherten Modus wechseln möchten.
3. Tippen Sie zur Bestätigung auf „OK“ und warten Sie, bis Ihr Android neu gestartet wurde.
   

   

4. Versuchen Sie, denselben Code zu wählen, den Sie nicht erreichen konnten. Dies zeigt an, ob eine App für die Fehlermeldung verantwortlich ist, die Sie verhindern möchten. Versuchen Sie in diesem Fall, diese App zu löschen.
5. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr Telefon neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.

Füge einen Charakter hinzu

Wenn nur der ungültige MMI-Code das Problem ist, können zusätzliche Zeichen (Kommas und Pluszeichen) hinzugefügt werden, um die Ausführung der gewünschten Operation zu erzwingen und alle Fehler zu übersehen.

1. Fügen Sie am Ende des Codes ein Komma (, ) hinzu. Wenn der MMI-Code beispielsweise 1234 lautet, sieht er folgendermaßen aus: "* 1234 #". Sie können den Punkt weglassen, da er hier aus grammatikalischen Gründen verwendet wird.
2. Das Pluszeichen (+) muss nach dem Sternchen eingefügt werden, wobei der gleiche MMI-Code "* + 1234 #" verwendet wird.

Ändern Sie die Einstellungen des Testmenüs

Es ist bekannt, dass das Menü Testen eine Lösung für Probleme wie dieses bietet. Versuchen Sie, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Wählen Sie * # * # 4636 # * # * von Ihrem Telefon aus. Dies wird nicht als Telefonanruf angesehen, Sie können ihn also trotzdem anrufen.
2. Die Nummer führt Sie sofort zum Menü Testen, wenn Sie sie richtig eingeben. Wählen Sie in diesem Menü "Telefoninformationen" (oder "Geräteinformationen").
   

   

3. Tippen Sie auf "Ping-Test ausführen".
   

   

4. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Schaltflächen "Radio ausschalten" und "SMS über IMS aktivieren" sehen.
   

   

5. Tippen Sie auf "Radio ausschalten".
6. Tippen Sie auf "SMS über IMS aktivieren".
7. Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Überprüfen Sie den ausgewählten Netzwerkbetreiber

Sie sind möglicherweise auch aus irgendeinem Grund nicht im Netz Ihres Diensteanbieters. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, und das gewünschte Netzwerk auszuwählen:

1. Geben Sie "Einstellungen" ein.
2. Gehen Sie zu "Netzwerkverbindung" oder einem ähnlichen Menü.
3. Wählen Sie "Mobilfunknetze".
4. Tippen Sie auf „Netzbetreiber“, und das Telefon sucht nach allen verfügbaren Netzen. Suchen Sie den Dienstanbieter, der zu Ihrem Dienstanbieter gehört, und wählen Sie ihn aus.
5. Warten Sie, bis Ihr Telefon eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt hat.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie mehrmals, eine Verbindung herzustellen.

In Verbindung bleiben

Dieses Problem ist möglicherweise schwer zu lösen, da Sie feststellen müssen, ob es sich um Ihre Verbindung handelt oder ob Sie aufgrund eines Problems keine SIM-Karten-Aktion durchführen können. Probieren Sie in jedem Fall alle diese Methoden aus, und Sie werden hoffentlich beide die Ursache herausfinden und das Problem beheben können.

Haben Sie jemals zuvor mit dieser Botschaft konfrontiert? Hatte es das letzte Mal kurz gedauert oder musste gebastelt werden? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns in den Kommentaren unten!