Mit fast 200 Millionen Nutzern pro Tag ist Snapchat eine der weltweit größten Websites für soziale Netzwerke. Es gehört zu den beliebtesten Nachrichten- und Chat-Optionen in englischsprachigen Ländern. Zu den Ländern mit einer großen Anzahl von Benutzern zählen auch Frankreich, Portugal, Indien, Schweden, Norwegen und andere. Wie bei jeder anderen großen sozialen Plattform treten auch bei Snapchat von Zeit zu Zeit Sicherheitsprobleme und Account-Hacks auf. Diese Probleme sind zwar ein Ärgernis für die Plattform, können aber für einzelne Benutzer geradezu katastrophal sein. Wie geht Snapchat mit diesen Situationen um? Noch wichtiger ist, sendet Snapchat E-Mails an Benutzer, wenn sich jemand bei ihren Konten anmeldet.
Kann sich jemand bei Ihrem Konto anmelden?
Im Allgemeinen kann sich jeder potenziell in die meisten Ihrer Konten einloggen, wenn er Ihre Anmeldeinformationen kennt. Dies gilt auch für Snapchat. Wenn jemand zufällig über Ihre Anmeldeinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort verfügt, kann er sich von einem anderen Gerät auf der ganzen Welt in Ihrem Snapchat-Konto anmelden. In diesem Fall werden Sie von Ihrem Konto abgemeldet, da Snapchat nur zulässt, dass ein einzelnes Gerät jedes Konto gleichzeitig hält.
Schickt Snapchat eine E-Mail, wenn es passiert?
Jedes Mal, wenn Snapchat ein neues Login für Ihr Konto auf einem neuen Gerät erkennt, erhalten Sie von Snapchat eine E-Mail, die Sie auf die Aktivität in Ihrem Konto hinweist. Sie erhalten die genaue IP-Adresse sowie die Marke und das Modell des Geräts, von dem aus auf Ihr Konto zugegriffen wurde. Außerdem enthält die E-Mail das genaue Datum und die Uhrzeit der Anmeldung sowie den ungefähren Standort, der auf der IP-Adresse basiert.
Die E-Mail enthält auch den Link zu der Seite auf der offiziellen Support-Website von Snapchat mit Anweisungen zum Ändern Ihres Passworts. Schließlich enthält die E-Mail einen Link zur Support-Seite, auf der Sie Informationen zu den erforderlichen Maßnahmen erhalten, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto gehackt wurde.
So teilen Sie Ihrem Konto mit, dass es gehackt wurde
Eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass von einer Ihnen unbekannten IP-Adresse und einem unbekannten Gerät aus auf Ihr Konto zugegriffen wurde, ist ein Hinweis darauf, dass es gehackt wurde. Sie können jedoch auf verschiedene andere Arten feststellen, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist.
- Spam und seltsame Nachrichten werden von Ihrem Konto gesendet. Wenn ein Freund Ihnen mitteilt, dass er eine seltsame Nachricht von Ihnen erhalten hat, ist es sehr wahrscheinlich, dass jemand an Ihrem Konto herumfummelt.
- Sie müssen sich die ganze Zeit einloggen. Sobald Sie die Snapchat-App installiert und sich angemeldet haben, sollte die App Sie dauerhaft anmelden. Wenn Sie die App starten und Snapchat Sie auffordert, sich anzumelden, wird Ihr Konto möglicherweise gehackt.
- Freunde, die du nicht kennst. Wenn Ihre Kontaktliste Freunde enthält, die Sie nicht kennen, hat möglicherweise eine andere Person diese hinzugefügt, während Sie angemeldet sind.
- Andere E-Mail oder Telefonnummer. Wenn Sie in Ihren Kontoeinstellungen eine andere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse finden, hat diese möglicherweise von einer anderen Person geändert.
What to Do About It?
If you receive an email from Snapchat informing you that your account has been accessed from another IP or you notice strange behavior on your account, you should act as fast as possible. Luckily, there are several things you can do:
- Change the password. Go to the Snapchat log in page and tap the “Forgot your password?” button. You can choose to change the password through text or email. If you choose the text route, you will receive a verification code. Enter the code and tap “Continue”. Change your password and save it. If you go the email route, you will receive a link through which you can change your password. Once you receive the email, click the link (or paste it into the web browser’s search bar), type in the new password, and save it.
- Change the email. To change the email, log into your account. Tap “Settings” (the cog icon) and then tap the “Email” button. Tap on the email address, type in the new one, and then tap the “Continue” button. After that, type in your password and tap the “Continue” button once again. You will receive the address confirmation email with further instructions.
- 2-Factor Authentication. This step is for the users who would like to add an extra layer of security to their accounts. Open the camera screen in Snapchat and press the profile icon. Next, press the “Settings” button (the cog). Then, tap on the “Login Verification” button. You will be able to choose between an authentication app or text verification. Snapchat will offer Google Authenticator to both iPhone and Android users. iPhone users can also choose Duo.
Fazit
Wenn die Sicherheit Ihres Kontos beeinträchtigt wird, kann dies sicherlich sehr ärgerlich sein. Glücklicherweise können Sie Schritte unternehmen, um ein sichereres und angenehmeres Snapchat-Erlebnis zu gewährleisten.
