Intelligente Geräte sind nur dann intelligent, wenn sie mit der Basisstation kommunizieren können, in der die wahre Intelligenz liegt. Wenn Ihr Gerät immer wieder die Verbindung verliert, ist es plötzlich nicht mehr ganz so schlau. Was können Sie also tun, wenn Ihr Echo Dot weiterhin das Internet verliert?
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Amazon hat viel Zeit und Geld in den Echo Dot investiert und entwickelt die Funktionen des Geräts stetig weiter. Meistens ist es ein zuverlässiger intelligenter Assistent, der alle Arten von Aufgaben erledigt, z. B. Ihnen die Verkehrssituation mitzuteilen, das Licht einzuschalten, Essen zu bestellen oder Ihnen sogar vorzulesen. Nur wenige intelligente Geräte haben unser Leben so verändert wie das Amazon Echo.
Umso frustrierender ist es, wenn die Dinge nicht nach Plan verlaufen. Als würde man die drahtlose Verbindung abbrechen. Ohne WiFi ist der Echo Dot nur ein Briefbeschwerer. Fähig zu ein paar Dingen, aber bei weitem nicht so schlau wie es sein könnte. In diesem Fall gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
Echo Dot verliert immer wieder das Internet
Das Trennen einer Verbindung durch Echo Dot ist ein häufiges Problem, aber nicht immer die Schuld des Echos. Sie können einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben, und ich werde hier auf die gängigsten Schritte eingehen. Probieren Sie sie nacheinander aus, bis Ihr Echo Dot wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Starten Sie Ihren Echo Dot neu
Ein Neustart ist immer das erste, was versucht wird, wenn ein Gerät nicht richtig funktioniert. Es erzwingt ein Neuladen des Betriebssystems, löscht alle temporären Dateien, löscht den Speicher und setzt die Hardware zurück.
Wenn Ihr Echo Dot nur gelegentlich das Internet verliert und alle anderen Geräte eine Verbindung herstellen, starten Sie ihn einfach neu. Wenn auch andere Geräte zeitweise das Internet verlieren, starten Sie gleichzeitig Ihren Router und / oder Ihr Modem neu. Geben Sie alles eine Minute, um neu zu laden und es erneut zu versuchen.
Überprüfen Sie den Kanal
Wenn Sie neu gestartet haben und die Betriebsanzeige wieder orange leuchtet, besteht weiterhin ein Problem mit der Konnektivität. Als nächstes müssen Sie den WiFi-Kanal und die Stärke überprüfen. Verwenden Sie eine WLAN-Analyse-App auf einem Telefon, um die Situation mit Ihrem WLAN zu beurteilen. Sie können sie für Android und iOS bekommen und viele sind kostenlos zu benutzen.
Installieren Sie eine dieser Apps auf Ihrem Telefon und stellen Sie sich neben Ihren Echo Dot. Führen Sie eine Analyse durch, um zu sehen, was los ist. Achten Sie besonders auf die Signalstärke und andere drahtlose Geräte in der Nähe.
Wenn das Signal schwach ist, ziehen Sie in Betracht, Ihren Echo Dot näher an Ihren Router zu bringen, oder verwenden Sie einen drahtlosen Extender. Wenn der verwendete Kanal auch von anderen Geräten oder WiFi-Netzwerken verwendet wird, ändern Sie den Kanal. Dies muss auf Ihrem Modem oder Router erfolgen, je nachdem, auf welchem Host sich Ihr WLAN befindet. Sehen Sie sich die verwendeten Kanäle mit dem WiFi-Analysator an und wählen Sie einen aus, der nicht verwendet wird. Vorzugsweise zwei Kanäle zur Trennung von benachbarten Netzen. Testen Sie den Echo Dot noch einmal.
Funkfrequenz ändern
Die meisten neueren Router verwenden zwei Frequenzen für die drahtlose Abdeckung, 2, 4 GHz und 5 GHz. Der 2, 4-GHz-Kanal wird normalerweise als Primärkanal und 5-GHz-Kanal als Backup verwendet. Wenn Sie die obigen Korrekturen versucht haben und Ihr Echo Dot immer noch das Internet verliert, schalten Sie ihn auf 5 GHz um.
Stellen Sie sicher, dass Ihre beiden Netzwerke unterschiedliche Namen haben, dh unterschiedliche SSIDs, da dies zu Konflikten führen kann. Wenn Ihr Echo Dot auf 2, 4 GHz eingestellt ist, schalten Sie ihn auf das 5-GHz-Netzwerk um und wiederholen Sie den Test. Wenn es keinen Unterschied macht, schalten Sie es zurück.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Frequenz manuell einstellen. Einige Router verwenden die dynamische Frequenzauswahl, bei der der Router den wahrscheinlichsten Kanal für den besten Empfang auswählt. Schalten Sie DFS aus, wenn Sie die Frequenz manuell auswählen.
Den Echo Dot auf Werkseinstellung zurücksetzen
Wenn der Echo Dot keine Verbindung herstellen kann und alle anderen Geräte, die WLAN verwenden, einwandfrei funktionieren, ist möglicherweise ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich. Dies löscht alle Konfigurations- und hinzugefügten Dateien vom Dot und setzt ihn auf den werksseitigen Stand zurück. Dies bedeutet, dass Sie alle Fähigkeiten und Anpassungen verlieren, die Sie hinzugefügt haben, aber auch, dass Sie eine hohe Chance haben, Ihren Dot wieder zum Laufen zu bringen.
Verwenden Sie eine Büroklammer oder eine Nadel, um die Reset-Taste am Stromanschluss an der Basis des Echos zu drücken. Halten Sie es gedrückt, bis der Lichtring orange wird. Lassen Sie die Taste los und warten Sie, bis sich das Licht aus- und wieder einschaltet. Öffnen Sie die Alexa-App und richten Sie Ihren Echo Dot neu ein.
Ein Werksreset löscht den Echo Dot und erstellt ihn mithilfe der werkseitigen Firmware neu. Wenn dies nicht funktioniert und Ihr Gerät immer noch kein Internetsignal halten kann, ist es Zeit, es zurückzusenden und einen Ersatz zu erhalten.
