Das Essential PH1 ist fein designt und detailliert, wobei jedes Teil perfekt zusammenpasst. Wir waren jedoch sehr gespannt darauf, dass mehrere Essential PH1-Benutzer sich darüber beschweren, dass die Lautstärketaste nicht funktioniert. Möglicherweise haben Sie dieses Problem auch bemerkt, wenn Sie Anrufe tätigen oder entgegennehmen und Schwierigkeiten haben, zu hören, was die andere Person sagt.
Sie sollten in der Lage sein, Soundprobleme auf Ihrem Essential PH1 mithilfe der folgenden Anweisungen zu beheben. Beachten Sie, dass es auch nach dem Ausprobieren der unten vorgeschlagenen Lösungen zu Problemen mit dem Sound kommen kann. Das sollte jedoch nicht die Hoffnung verlieren, da Sie weiterhin Hilfe von einem zugelassenen Techniker oder Essential Support erhalten können. In der folgenden Anleitung erfahren Sie, wie Sie das Audioproblem auf einem Essential PH1-Smartphone beheben können.
Wie man das Problem behebt, dass Essential PH1 Audio nicht funktioniert:
- Schalten Sie Ihren Essential PH1 aus
- Entfernen Sie die hintere Abdeckung und entnehmen Sie die SIM-Karte
- Legen Sie die SIM-Karte erneut ein
- Wenn Ihr Mikrofon durch Schmutz verstopft ist, versuchen Sie nach besten Kräften, den Schmutz und die Flusen mit trockener Druckluft zu entfernen
- Wenn das Audioproblem mit Bluetooth zusammenhängt, schalten Sie Bluetooth aus. Sie können auch versuchen, den Bluetooth-Cache zu löschen
- Die andere Alternative besteht darin, die Cache-Partition Ihres Telefons mithilfe der Anleitung zum Löschen des Essential PH1-Caches zu löschen
Probieren Sie den Android-Wiederherstellungsmodus aus, bevor Sie sich an den technischen Support wenden. Diese Methode hat sich bei der Behebung einiger Firmware-Probleme bewährt.
