Wenn Sie ein Smartphone verwenden, stimmen Sie zu, dass es nichts Frustrierenderes gibt als einen Touchscreen, der sich nicht einschalten lässt, wenn Sie den Ein- / Ausschalter drücken. Als Essential PH1-Benutzer ist dieses Problem möglicherweise aufgetreten, als Sie versucht haben, den Bildschirm zu reaktivieren, aber es wird nichts angezeigt, obwohl der Bildschirm aufleuchtet. Das Problem, dass der Essential PH1-Bildschirm nicht eingeschaltet wird, ist ein zufälliges Problem, das auf jedem Essential PH1-Gerät jederzeit auftreten kann. Da wir jedoch bereits wissen, dass das Hauptproblem darin besteht, dass der Bildschirm nicht angezeigt wird, werden wir unsere Ressourcen und Fähigkeiten einsetzen um dieses spezielle Problem zu beheben.
Es gibt viele Gründe, warum der Essential PH1 auf einem zufälligen Bildschirm nicht reagiert. Unabhängig vom Grund können wir Ihnen bei der Behebung behilflich sein.
Drücken Sie den Ein- / Ausschalter
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Essential PH1-Bildschirm Probleme mit der Anzeige von Elementen hat, müssen Sie zuerst den Netzschalter überprüfen, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert. Drücken Sie den Ein- / Ausschalter mehrmals, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten. Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt wird, lesen Sie als Nächstes den Rest dieses Handbuchs.
Booten Sie in den abgesicherten Modus
Im abgesicherten Modus kann Ihr Essential PH1 nur mit neu installierten Anwendungen ausgeführt werden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine andere App das nicht reagierende Bildschirmproblem verursacht. Sie können in den abgesicherten Modus gelangen durch;
- Halten Sie die Einschalt- und Lautstärketaste gedrückt und warten Sie, bis der Bildschirm Essential PH1 angezeigt wird
- Lassen Sie den Ein- / Ausschalter los und drücken Sie die Leiser-Taste
- Der Bildschirm für den abgesicherten Modus wird aktiviert, da Sie in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms lesen können
Booten Sie in den Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Sie können Ihren Essential PH1 auch im Wiederherstellungsmodus starten, um die Cache-Partition zu löschen. Das Löschen der Cache-Partition hat sich als sehr effektive Lösung für die meisten nicht reagierenden Bildschirmprobleme erwiesen. Versetzen Sie Ihren Essential PH1 in den Wiederherstellungsmodus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Ein / Aus-Taste, um die Lautstärke zu erhöhen und die Stromversorgung zu aktivieren
- Sobald Sie eine Vibration spüren, lassen Sie den Netzschalter nur so lange los, bis der Wiederherstellungsbildschirm für das Android-System angezeigt wird
- Verwenden Sie Ihr Navigationswerkzeug als Lautstärketaste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen
- Ihr Essential PH1 wird automatisch neu gestartet, sobald die Cache-Partition vollständig gelöscht wurde
Sie können auch eine ausführliche Anleitung zum Löschen des Caches auf dem Essential PH1 lesen
Holen Sie sich technischen Support
Der technische Support ist in der Regel der letzte Ort, an dem Sie anreisen, wenn Ihr Essential PH1 nach dem Testen aller oben aufgeführten Lösungen nicht repariert werden kann. Bringen Sie Ihren Essential PH1 zu dem Anbieter, der ihn Ihnen verkauft hat. Ihr Techniker überprüft, ob Ihr Smartphone reparaturbedürftig ist. Wenn der Techniker bestätigt, dass ein Austausch erforderlich ist, erhalten Sie eine Reparatur oder einen Ersatz im Rahmen der Garantie.
