Facetime ist so sehr ein Teil der modernen Kultur, dass wir daraus ein Verb gemacht haben. Zum Beispiel, wenn wir etwas googeln, anstatt eine Internetsuche durchzuführen, statt einen Videoanruf zu führen. Aber wenn Facetime nicht funktioniert, wie können Sie es beheben?
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Facetime ist die Apple-Version von Skype und funktioniert sehr gut. Der Nachteil ist, dass Facetime-Anrufe auf andere Apple-Benutzer beschränkt sind. Der Vorteil ist, dass Anrufe kostenlos und von sehr hoher Qualität sind. Die App funktioniert auf iPhone, iPad und Mac. Solange Ihr WLAN- oder Netzwerksignal stark genug ist, können Sie überall auf der Welt eine hervorragende Video- und Anrufqualität erzielen.
Problembehandlung bei Facetime
Im Gegensatz zu Skype verwendet Facetime Apples eigene Facetime-Server, sodass Sie nur diese anstelle einer Punkt-zu-Punkt-Verbindung verwenden können. Wenn Facetime nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob der Facetime-Server in Betrieb ist. Überprüfen Sie dazu die Seite Apple System Status. Wenn es im grünen Bereich ist, ist der Server in Betrieb.
Wenn der Server hochgefahren ist, lassen Sie uns weitermachen.
Überprüfen Sie Ihre Verbindung
Die nächste logische Sache, die überprüft werden muss, ist Ihre Verbindung. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, überprüfen Sie dies, indem Sie im Internet surfen oder ein anderes Gerät anschließen. Wenn die Verbindung in Ordnung ist, versuchen Sie, ein Video von YouTube oder einem anderen Medium zu streamen, um sicherzustellen, dass Videos gestreamt werden können. Wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter verwenden, machen Sie dasselbe mit 4G oder was auch immer. Dann tauschen. Testen Sie Wi-Fi, wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter verwendet haben, oder, wenn Sie Wi-Fi verwendet haben.
Wenn Facetime über das andere Netzwerk funktioniert, liegt das Problem beim ursprünglichen Netzwerk. Wenn es auch nicht funktioniert, ist es etwas anderes.
Auf Updates prüfen
Da es sich um Apple handelt, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass alle Ihre Apps und Betriebssysteme auf dem neuesten Stand sind. Apple reagiert sehr empfindlich auf Änderungen der Softwareversionen. Daher bietet sich an, mit der Fehlerbehebung zu beginnen. Aktualisieren Sie gegebenenfalls Mac OS oder iOS.
Es ist zwar unwahrscheinlich, dass es wieder vorkommt, aber ein Betriebssystem-Update hat Facetime vor ein paar Jahren zum Absturz gebracht, und Apple musste ein weiteres Update veröffentlichen, um es wiederherzustellen. Ich bin jetzt immer auf der Hut, Updates zu überprüfen, wenn mit einem Apple-Gerät etwas schief geht.
Starte das Gerät neu
Ein Neustart behebt mehr Probleme auf allen Geräten, als ich mir jemals vorstellen würde. In der Regel ist dies der erste Schritt bei der Fehlerbehebung in Windows. Da Apple jedoch stabiler und vorhersehbarer ist, lasse ich es eine Weile. Wenn Sie die Netzwerk- und Systemaktualisierungen überprüft haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Neustart.
Melden Sie sich ab und wieder an
Durch Abmelden von Ihrem Gerät oder speziell von Facetime und erneutes Anmelden mit Ihrer Apple ID kann die Authentifizierung zwischen Ihrem Gerät und Apple Servern aktualisiert werden. Versuchen Sie das jetzt. Gehen Sie zu Einstellungen und Facetime. Wählen Sie "Abmelden" und melden Sie sich mit Ihrer Apple ID erneut an. Versuchen Sie dann Facetime erneut.
Überprüfen Sie in Facetime schnell, ob die Option auf Ein geschaltet ist. Während es offensichtlich scheint, lohnt es sich zu überprüfen, während Sie dort sind.
Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Da Ihr Apple-Gerät mit den Apple-Servern synchronisiert werden muss, um einen Facetime-Anruf einzurichten, sollten Sie als Nächstes das Datum und die Uhrzeit überprüfen. Wenn Facetime zuvor funktioniert hat und plötzlich nicht mehr funktioniert und Sie keine Änderungen vorgenommen haben, ist es unwahrscheinlich, dass dies zu Problemen führt. Wir müssen dies jedoch überprüfen.
Gehen Sie zu Einstellungen, Allgemeines Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit automatisch eingestellt wird. Dies sollte automatisch mit Apple synchronisiert werden und Probleme vermeiden. Wenn Automatisch einstellen nicht aktiviert ist, tun Sie dies jetzt. Testen Sie dann Facetime erneut.
Netzwerkeinstellungen und SIM zurücksetzen
Die letzte Korrektur, die ich gesehen habe, ist das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Dadurch werden alle WLAN- oder Netzwerkkennwörter gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie zuerst notiert haben. Navigieren Sie dann zu Einstellungen, Allgemein und Zurücksetzen. Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, starten Sie Ihr Gerät neu und melden Sie sich bei Bedarf wieder in Ihrem Netzwerk an.
Wenn dies nicht funktioniert und Sie ein iPhone verwenden, entfernen Sie die SIM-Karte, starten Sie das Telefon neu und legen Sie die SIM-Karte erneut ein. Das Telefon wird es abholen und hoffentlich die Telefonnummer abholen und Facetime mit dieser Nummer zurücksetzen. Ich habe nicht so viel gesehen, aber iPhone-Foren erwähnen es als effektiv, also ist es einen Versuch wert.
Wenn Ihre Facetime nicht funktioniert, können Sie verschiedene Dinge ausprobieren. Haben Sie weitere Korrekturen, von denen Sie wissen, dass sie funktionieren? Erzählen Sie uns davon weiter unten!
