Es wurde von einigen berichtet, dass Samsung Galaxy J5 Anrufe nicht richtig hören kann. Das Ton- und Audioproblem des Galaxy J5 beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen kann zu Kopfschmerzen führen.
Nachfolgend schlagen wir einige mögliche Lösungen vor, um das Problem zu beheben, dass auf dem Galaxy J5 keine Anrufe zu hören sind. Wenn die Anrufprobleme nach den Vorschlägen weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Händler, um das Galaxy J5 ersetzen zu lassen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Beheben von Problemen mit dem Galaxy J5, wenn Sie keine Anrufe hören.
Überprüfen Sie die Signalleisten des Galaxy J5
Das erste, was Sie tun sollten, wenn das Galaxy J5 keine Anrufe tätigen kann, ist, die Signalbalken auf Ihrem Smartphone zu überprüfen. Da die Art und Weise, wie Sie einen Anruf empfangen oder tätigen können, mit dem Mobiltelefondienst zusammenhängt, der von einem Funkturm bereitgestellt wird, um ein Signal zu senden.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Galaxy J5 kein Signal empfängt, sollten Sie Ihr Smartphone zurücksetzen, um einen kleinen Fehler auf Ihrem Telefon zu beheben. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Neustarten Ihres Galaxy J5 .
Überprüfen Sie, ob in Ihrer Nähe ein Ausfall vorliegt
Ein weiterer Grund für Probleme mit Anrufen auf dem Galaxy J5 ist ein Ausfall in Ihrer Nähe. Dies ist der häufigste Grund für Ihr Problem. Von Zeit zu Zeit wird der Mobilfunkdienst aus Wartungsgründen geschlossen, und Sie müssen warten, bis das Netzwerk wieder funktioniert.
So beheben Sie, dass das Galaxy J5 keine Anrufe mehr hört:
- Schalten Sie das Galaxy J5 aus, entfernen Sie die SIM-Karte und setzen Sie die SIM-Karte beim Einschalten des Smartphones erneut ein.
- Schmutz, Trümmer und Staub können im Mikrofon stecken bleiben. Reinigen Sie das Mikrofon mit Druckluft und überprüfen Sie, ob das Audioproblem des Galaxy J5 behoben ist.
- Audioproblem kann durch Bluetooth verursacht werden. Schalten Sie das Bluetooth-Gerät aus und prüfen Sie, ob das Audioproblem auf dem Galaxy J5 dadurch behoben wird.
- Das Löschen des Cache Ihres Smartphones kann auch das Audioproblem lösen. Lesen Sie diese Anleitung zum Löschen des Galaxy J5-Cache .
- Ein weiterer Vorschlag ist, das Galaxy J5 in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen.
