Es wurde von einigen berichtet, dass das Samsung Galaxy J7 seine Benutzer Anrufe nicht immer richtig hören lässt. Natürlich können Ton- und Audioprobleme wie diese beim Galaxy J7 beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen zu Kopfschmerzen werden, und dies bedeutet auch, dass das Telefon in seiner grundlegendsten Funktion als Telefon versagt.
Im Folgenden schlagen wir einige mögliche Erklärungen für das Problem und Lösungen vor, um das Problem zu beheben, wenn Sie auf dem Galaxy J7 keine Anrufe hören können. Wenn die Anrufprobleme nach den Vorschlägen weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Händler, um das Galaxy J7 reparieren oder ersetzen zu lassen.
Überprüfen Sie die Signalleisten des Galaxy J7
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie ein Problem haben, bei dem das Galaxy J7 keine Anrufe tätigen kann, ist, die Signalbalken auf Ihrem Smartphone zu überprüfen. Da die Art und Weise, wie Sie einen Anruf empfangen oder tätigen können, mit dem Mobiltelefondienst zusammenhängt, der von einem Funkturm zum Senden eines Signals bereitgestellt wird, wirkt sich ein schwaches oder nicht vorhandenes Signal offensichtlich auf die Audioqualität aus.
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Galaxy J7 kein Signal empfängt, sollten Sie Ihr Smartphone zurücksetzen, da dies einen kleinen Fehler auf Ihrem Telefon beheben kann. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zum Neustarten Ihres Galaxy J7 . Oder Sie befinden sich einfach in einer toten Zone, und wenn dies der Fall ist, wird sich das Problem von selbst einstellen, wenn Sie den Bereich verlassen.
Überprüfen Sie, ob in Ihrer Nähe ein Ausfall vorliegt
Ein weiterer Grund für Probleme mit Anrufen auf dem Galaxy J7 ist ein Serviceausfall in Ihrer Nähe. Dies ist der häufigste Grund für Ihr Problem. Von Zeit zu Zeit wird der Mobilfunkdienst aus Wartungsgründen geschlossen, und Sie müssen warten, bis das Netzwerk wieder funktioniert. Die meisten Mobilfunkanbieter bieten Ausfallkarten auf ihren Websites an.
Mögliche Lösungen werden behoben, wenn Ihr Galaxy J7 keine Anrufe hört
- Schalten Sie das Galaxy J7 aus, entfernen Sie die SIM-Karte, setzen Sie die SIM-Karte erneut ein und schalten Sie das Smartphone wieder ein.
- Schmutz, Trümmer und Staub können im Mikrofon stecken bleiben. Reinigen Sie das Mikrofon daher mit Druckluft und überprüfen Sie, ob sich das Audioproblem des Galaxy J7 anschließend verbessert.
- Audioprobleme können durch Bluetooth verursacht werden. Schalten Sie alle Bluetooth-Geräte aus, die Sie mit dem Telefon synchronisiert haben, und prüfen Sie, ob das Audioproblem auf dem Galaxy J7 damit behoben ist.
- Das Löschen des Cache Ihres Smartphones kann auch das Audioproblem lösen, da das Problem möglicherweise auf temporären Daten einer App beruht. Lesen Sie diese Anleitung zum Löschen des Galaxy J7-Cache .
- Ein weiterer Vorschlag ist, das Galaxy J7 in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen.
