Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus besitzen, kann es gelegentlich zu unterschiedlichen Funktionsstörungen kommen. Einige von ihnen sind minderjährig, andere, wie das Nichtempfangen von Texten, sind sehr ärgerlich und erfordern eine sofortige Lösung.
Nach unserer Erfahrung hat jedoch eine erhebliche Anzahl von Samsung-Nutzern, die sich darüber beschweren, dass sie keine Texte erhalten oder keine Texte senden können, damit zu tun, dass sie zuvor ein Apple-Gerät verwendet haben.
Stellen Sie sich die Frage, ob die aktuell in Ihrem Samsung Galaxy S8- oder Galaxy S8 Plus-Gerät eingelegte SIM-Karte jemals mit einem Apple-Gerät verwendet wurde. In diesem Fall stellen Sie möglicherweise fest, dass sich Ihr Messaging-Problem insbesondere beim Empfangen von Textnachrichten von Apple-Benutzern oder beim Senden von Textnachrichten an Nicht-Apple-Benutzer auf ihren Android-, Blackberry- oder Windows-Telefonen bemerkbar macht.
Kurz gesagt, Ihr Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus empfängt keine iMessages. Da Sie diese SIM-Karte mit einem Apple-Telefon verwendet haben, verfügen Sie über ein iMessage-Konto, das wahrscheinlich noch aktiv ist. Dies führt dazu, dass Ihre SIM-Karte iMessage-Texte sendet, die offensichtlich:
- Die Telefone von Nicht-Apple-Benutzern, die keine iMessage-Konten haben, können nicht erreicht werden.
- Außerdem kann Ihr Telefon keine Nachrichten von Apple-Benutzern empfangen, da Sie mit einem Android-Gerät wie Samsung Galaxy S8 nicht mehr auf Ihr iMessage-Konto zugreifen können.
Um das Problem zu beheben, dass das Galaxy S8 keine Nachrichten empfangen kann, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Schalten Sie Ihr Smartphone aus.
- Nehmen Sie die SIM-Karte heraus.
- Stecken Sie es wieder in Ihr altes iPhone.
- Starten Sie das iPhone und verbinden Sie es mit einem Datennetz wie LTE oder sogar 3G.
- Greifen Sie auf die iPhone-Einstellungen zu.
- Tippen Sie auf Nachrichten.
- Identifizieren Sie die iMessage-Option und deaktivieren Sie sie.
- Schalten Sie das iPhone aus.
- Nehmen Sie die SIM-Karte heraus.
- Übertragen Sie es zurück auf Ihr Samsung Galaxy S8-Smartphone.
- Schalten Sie das Gerät ein und prüfen Sie, ob Sie diesmal Textnachrichten empfangen oder senden können.
Wenn Sie dieses iPhone-Gerät nicht mehr haben, bedeutet dies nicht, dass Sie für immer von diesem Problem betroffen sind. Sie müssen stattdessen online auf die Seite "iMessage abmelden" zugreifen und iMessage von dort aus deaktivieren.
Unten auf dieser Seite befindet sich eine spezielle Option, auf die Sie klicken können und die als "Ihr iPhone nicht mehr haben?" Gekennzeichnet ist. In das dort aufgeführte Feld müssen Sie Ihre Telefonnummer eingeben, die Region auswählen und die Option Code senden auswählen. Anschließend müssen Sie den erhaltenen Code in das Feld Enter Confirmation Code (Bestätigungscode eingeben) kopieren und zum Schluss einfach auf die Schaltfläche Submit (Senden) klicken.
Ab diesem Moment sollte Ihr iMessage-Problem auf dem Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus behoben sein.
