Unabhängig davon, ob Sie Fotos und Videos von Ihrem Galaxy S8 Plus auf Ihren Computer kopieren möchten oder eine allgemeinere Sicherung durchführen möchten, gibt es viele Fälle, in denen Sie das Smartphone an einen Computer anschließen und es als MTP-Gerät betrachten möchten. Theoretisch ist der Vorgang einfach: Sie schließen ein USB-Kabel an und der PC sollte Ihr Gerät automatisch erkennen.
Trotzdem funktioniert es nicht immer so. Was können Sie tun, wenn sich Ihr Galaxy S8 Plus nicht mit einem PC verbinden lässt? Sie fangen an zu recherchieren und darum geht es in diesem Artikel.
Die drei wichtigsten Gründe, warum das Smartphone keine Verbindung zum Computer herstellt:
- Ein fehlerhaftes Kabel;
- Ein fehlerhafter USB-Anschluss;
- Die falsche oder beschädigte Software.
Wenn das USB-Kabel ausgetauscht werden muss, ist dies eines der einfachsten Probleme, mit denen Sie umgehen können. Nehmen Sie einfach ein anderes USB-Kabel, das Sie finden können, und prüfen Sie, ob dieses die Verbindung zulässt.
Wenn Sie den USB-Anschluss vermuten, genügt es, das Kabel abzuziehen und an einen anderen Anschluss anzuschließen. Das sollte es tun.
Wenn Sie ein Softwareproblem haben, müssen Sie möglicherweise prüfen, ob Sie die richtigen Treiber heruntergeladen haben. Sie sind sich nicht sicher, welche Treiber Sie verwenden sollen? Besuchen Sie die offizielle Samsung-Support-Website, auf der Sie nach Ihrem Gerät suchen und alle technischen Details zu den Treibern finden können, mit denen es funktioniert.
Wie bereits erwähnt, sollten Sie spezifische Details für Ihre genaue Galaxy-Handy-Version finden. Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie versuchen, Ihr Galaxy-Smartphone an einen Mac anzuschließen, die Android-Dateiübertragungssoftware herunterladen und installieren müssen, und dass beide ohne Probleme eine Verbindung herstellen sollten.
Nachdem Sie die erforderliche Software identifiziert haben, deinstallieren Sie das Gerät in Windows, bevor Sie die Verbindungsversuche wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Überraschungen erleben:
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und tippen Sie gleichzeitig auf die Taste R;
- Daraufhin sollte das spezielle Dialogfeld Ausführen angezeigt werden, in das Sie msc eingeben müssen .
- Tippen Sie auf die Eingabetaste, um den Befehl auszuführen.
- Tippen Sie im neu geöffneten Fenster auf den Abschnitt Andere Geräte und erweitern Sie ihn.
- Wählen Sie dort Portable Devices aus.
- Suchen Sie nach Elementen, die mit einem (!) Gelben Symbol gekennzeichnet sind. In der Regel wird das unbekannte Gerät oder der Eintrag für Samsung Android so angezeigt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und tippen Sie auf Deinstallieren.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle im Geräte-Manager und klicken Sie auf "Nach Hardwareänderungen suchen".
- Warten Sie, bis das Gerät gescannt und erkannt wurde.
Nach all diesen Schritten sollten Sie Ihr Galaxy S8 Plus problemlos an einen PC anschließen können.
