Die Lautstärke- und Audioprobleme auf dem Pixel 2 können auftreten, wenn der Benutzer gerade telefoniert und den Ton von der anderen Seite der Leitung nicht wahrnimmt. Verwenden Sie dieses Handbuch, um Hilfe bei der Lösung dieser Probleme zu erhalten. Wenden Sie sich an den Händler, auch wenn Sie die folgenden Schritte ausgeführt haben und die Probleme weiterhin bestehen. Zu diesem Zeitpunkt ist es höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem, und sie können Abhilfe schaffen. Hier finden Sie Anweisungen zur Behebung der Lautstärke- und Audioprobleme bei Pixel 2.
Überprüfen Sie die Signalstärke von Pixel 2
Zunächst sollten Sie Ihre Signalstärke überprüfen, um festzustellen, ob überhaupt ein Anruf möglich ist. Wenn Sie eine niedrige Signalstärke haben, versuchen Sie einen einfachen Neustart. Es kann hilfreich sein, wenn Sie das Gerät durch kurzes Herunterfahren zwingen, die Verbindung zu trennen und erneut herzustellen. Wenn das Problem bei Ihrem Gerät liegt, führt dies normalerweise dazu, dass die Verbindung zu einem besseren Netzwerk wiederhergestellt wird. Im Folgenden finden Sie Anweisungen zum Neustarten von Pixel 2.
Überprüfen Sie, ob in Ihrer Nähe ein Ausfall vorliegt
Manchmal kann die Netzabdeckung einzelner Fluggesellschaften in bestimmten Bereichen schwanken. Dies hängt normalerweise mit Wartungsproblemen zusammen, aber manchmal können Naturkatastrophen Ausfälle verursachen. Wenn dies die Ursache für Ihre Anrufprobleme ist, müssen Sie warten, bis das Signal zurückkehrt. Während eines Serviceausfalls sind jedoch fast immer noch Notrufe möglich.
Lösung: Pixel 2 kann Anrufe nicht hören:
- Nehmen Sie die SIM-Karte heraus, wischen oder blasen Sie sie ein und ersetzen Sie sie. Stellen Sie sicher, dass der Pixel 2 ausgeschaltet ist, wenn Sie dies tun
- Entfernen Sie mit Druckluft oder einem Zahnstocher alles, was die Mikrofonöffnung blockieren könnte. Staub und Flusen können das Erreichen von Geräuschen verhindern
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth deaktiviert ist. Andernfalls werden Audiosignale möglicherweise zu einem anderen Gerät umgeleitet
- Überprüfen Sie, ob Bluetooth den normalen Betrieb stört. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth ausgeschaltet ist und Ihre Audioanrufsignale nicht an ein anderes Gerät übertragen
- Versuchen Sie, eine Cache-Partition zu löschen. Dies ist eine gängige Lösung für eine Vielzahl von Problemen. Folgen Sie diesem Link, um zu erfahren, wie Sie den Pixel 2-Cache löschen
- Sie können versuchen, anstößige Apps zu isolieren, indem Sie den Wiederherstellungsmodus starten und den Anruf erneut versuchen
