Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus haben und den Google Play Store scheinbar nicht öffnen können, möchten wir Ihnen hier einige Hilfestellungen anbieten.
Dies kann ein äußerst frustrierendes Problem sein, insbesondere wenn Sie dringend Apps wie Spiele, soziale Medien und andere herunterladen möchten. Viele Nutzer beschweren sich, dass die Google Play-App geschlossen wird, sobald sie ausgewählt wurde, und präsentieren das Zeichen "Google Play-Dienste wurden gestoppt". Hier beschreiben wir, wie Sie dieses Problem auf dem Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus umgehen können.
Fix Google Play Store für Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus
Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:
- Beginnen Sie auf dem Startbildschirm.
- Gehen Sie zum App-Menü.
- Wählen Sie Einstellungen und tippen Sie anschließend auf "Anwendungsmanager".
- Neben der Option "Play Store" sollte die Registerkarte "Alle" angezeigt werden.
- Hier sollte sich "Google Play Store" befinden.
- Wenn Sie darauf tippen, werden die Einstellungen des Play Store geöffnet.
Befolgen Sie anschließend die nachstehenden Anweisungen, um die Einstellungen des Google Play Store zurückzusetzen. Dies sollte die App zum Laufen bringen.
- Anschlagkraft auswählen.
- Dann Daten löschen.
- Wählen Sie dann Cache löschen.
- Und schließlich Deinstallieren Sie Updates.
Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, müssen Sie die Einschalttaste gedrückt halten und auf „Zurücksetzen“ tippen. Dadurch wird Ihr Galaxy S8 / S8 Plus neu gestartet und die vorgenommenen Änderungen werden übernommen.
In den allermeisten Fällen sollte die Google Play-App nach dem Neustart Ihres Telefons problemlos geöffnet werden können. Wenn es nicht geklappt hat, haben Sie möglicherweise einen Schritt verpasst. Sie können die obigen Schritte jederzeit erneut ausführen, um sicherzustellen, dass Sie alles wie beschrieben ausgeführt haben.
